作者 | 燕大
很突然,京東突然宣布“造車”。
為什么要加個雙引號呢?因?yàn)榫〇|先是高調(diào)官宣,將聯(lián)合寧德時代和廣汽集團(tuán)共同推出一款“國民好車”,并于雙十一期間正式發(fā)布。
大家以為他會像華某為、小某米一樣,進(jìn)軍汽車制造業(yè)、推出京東品牌的車,但他很快又澄清“下場造車”傳言,明確表示:京東主要提供用戶消費(fèi)洞察和獨(dú)家銷售,不直接涉及制造環(huán)節(jié)。
讓我翻譯的話,就是——我不搞“遙遙領(lǐng)先”、也不搞什么“逆什么光之王”,不會像其他造車新勢力那樣,我只做熟悉的兩塊,一個是用戶洞察,二是銷售。
這操作給人一種直接拉滿“求生欲”的感覺。
但說實(shí)話,手法看似粗糙,實(shí)則極為理智。畢竟,最近這段時間,造車新勢力的風(fēng)評可明顯有塌臺的風(fēng)險。
而從京東要在雙十一發(fā)布來看,說明早就深度推動此事了,錢肯定也沒少投,現(xiàn)在箭在弦上、要趕在雙十一發(fā)布,自然要避開負(fù)面環(huán)境,防止躺槍。
所以官宣“造車”之后的澄清是向大家解釋,闡明自己并沒有直接涉及自己不專業(yè)的事,造車這種專業(yè)的事由行業(yè)頭部做,我只干熟悉的用戶洞察與銷售。
我也可以這么理解,造車的事交給了專業(yè)的造車頭部和電池頭部,換句話說,這也是愛惜羽毛、提前打好預(yù)防針的極限操作,如果出現(xiàn)什么門把手打不開、撞車著火等問題,與負(fù)責(zé)銷售的東子無關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)全在廠商。
這一招雖然有自我矮化之嫌,但確實(shí)能讓觀眾印象深刻,與整天喊著“遙遙領(lǐng)先”、“一天一個第一”、“超越保時捷”之類完全不同,相反,還給人一種踏實(shí)的感覺。
這也是其他廠商過度營銷導(dǎo)致的副作用,觀眾吃夠了過度營銷的苦,都老把自己吹得天上有地上無,但往往實(shí)際效果大打折扣,現(xiàn)在樸實(shí)點(diǎn)、真誠點(diǎn),反而更容易獲得觀眾好感。
最新消息顯示,這款由京東聯(lián)合寧德時代和廣汽共同推出的新車,將由京東獨(dú)家銷售,在車型方面有望采取“換電”模式,預(yù)計由寧德旗下主攻換電業(yè)務(wù)的子公司提供換電場所服務(wù)。
最令人驚訝的是價格,這款車預(yù)估定價在10萬-12萬元之間,換句話說,京東沒學(xué)其他新勢力動輒走高端路線、把價格一個比一個定的高。
相比高端車路線,平民路線明顯自帶強(qiáng)哥的風(fēng)格,以京東之名推出這個價位,只要配置中上、外觀有檔次,那幾乎能吊打一眾所謂高端車。
這里也必須提一句,對于換電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),寧德時代此前就有明確規(guī)劃:2025年,會建1000座巧克力換電站,同時將進(jìn)軍港澳;中期目標(biāo)為10000座,最終目標(biāo)則為30000座至40000座。
從這也能看出來,京東與汽車頭部合作推出這款車,目前也帶有試水的成分,但如果能夠持續(xù)推進(jìn),那么隨著寧德?lián)Q電網(wǎng)絡(luò)在全國的鋪開,或許京東也能在新能源汽車領(lǐng)域占據(jù)一大塊市場,成為一批閃亮黑馬。
說實(shí)話,我倒是很期待劉強(qiáng)東能夠整頓新能源車行業(yè),就像他進(jìn)軍外賣市場一樣,把服務(wù)、品質(zhì)真正打上去,把價格打到與產(chǎn)品匹配為止。
就好比最近,為什么大家對許多新勢力造車越來越不感冒了?實(shí)在是很多廠商吃相過于難看。
好比,今年有個“史上最慘修理工”,他主要修的是特斯拉汽車,也會修其他品牌新能源車,喜歡在修車過程中拍攝視頻指出問題點(diǎn),然后發(fā)布視頻圈粉。
但你可以說特斯拉這里不好那里有問題,鳥事沒有,說其他新能源品牌就不行了,直接起訴,然后這位修理工網(wǎng)紅在今年喜提三家車企訴訟,要求賠償700萬。
這直接反映出了媒體言論邊界與車企權(quán)益的激烈碰撞,但消費(fèi)者可不管這些,消費(fèi)者最實(shí)際,有網(wǎng)友直言——法務(wù)超強(qiáng)的車企,不建議碰。
再好比,有的車企能夠遠(yuǎn)程鎖車,也就是用戶自己花錢買的車,廠商卻能越過你直接鎖你的車。有老司機(jī)說的很直白:所有能夠遠(yuǎn)程鎖我車的品牌,我都不考慮。
還有夸大營銷、過度營銷、取巧式對比,等等,幾乎是大部分造車新勢力的通病,但當(dāng)出現(xiàn)問題了又應(yīng)對失當(dāng),往往以“捂嘴”為主,令人詬病,最終遭到流量反噬。這些還不包括那些放了衛(wèi)星之后倒閉跑路的新勢力。
細(xì)數(shù)下來,你會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)造車,教訓(xùn)比成功經(jīng)驗(yàn)多得多,用互聯(lián)網(wǎng)思維去造車,本身就存在不可調(diào)和的矛盾。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以快速迭代,可以先上線再修復(fù),但汽車關(guān)系到生命安全,任何瑕疵都可能造成生命的代價。
京東下場“造車”,但表明只發(fā)揮用戶洞察優(yōu)勢和銷售優(yōu)勢,真正造車的事交給汽車頭部。
專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做,這種操作無疑是聰明也是可持續(xù)做法。
如果強(qiáng)哥能夠因此整頓造車市場,那后來的消費(fèi)者也將少踩許多坑。
-End -
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