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（來(lái)源：中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)）

社保與我們每個(gè)人的生活息息相關(guān)，它承載著保障、安心與希望，在歲月的流轉(zhuǎn)中默默編織一張安全網(wǎng)。那些或溫馨、或感慨、或曲折的與社保有關(guān)的經(jīng)歷，是否都藏在您心間，等待訴說(shuō)？

一份病殘津貼

十六年無(wú)聲堅(jiān)守

那是一個(gè)普通的上午，社保服務(wù)大廳里照常忙碌。我正在窗口處理退休審批業(yè)務(wù)，一抬頭，看見(jiàn)一位老人攙著一位中年女性緩緩走近，我立即起身接待。老人的臉上刻滿皺紋，粗糙的雙手穩(wěn)穩(wěn)扶住身旁的人——一位眼神有些渙散的女士。

她輕聲開(kāi)口，聲音有些沙啞：“同志，我想打聽(tīng)一下病殘津貼政策……”我趕緊用通俗易懂的語(yǔ)言為老人講解起了病殘津貼政策。聊天中，老人說(shuō)起了自己的故事。她的女兒是一名需要長(zhǎng)期照顧的精神疾病患者，得病這么多年，藥一直沒(méi)斷過(guò)。平時(shí)母女倆靠老人每月一千多元的養(yǎng)老金過(guò)日子，還需要老人收廢品補(bǔ)貼家用。

病殘津貼的數(shù)額是根據(jù)累計(jì)繳費(fèi)年限和距離法定退休年齡的年限來(lái)分段計(jì)算的。換言之，繳費(fèi)年限越長(zhǎng)，病殘津貼金額越高。為了計(jì)算具體金額，我登錄系統(tǒng)查詢女兒的繳費(fèi)記錄，結(jié)果讓我大吃一驚。系統(tǒng)顯示，女兒的社保費(fèi)已經(jīng)連續(xù)繳納了十六年。十六年，五千多個(gè)日日夜夜，這位靠收廢品為生的母親，是用怎樣的毅力堅(jiān)持下來(lái)的？

“大姐，這么多年您是怎么堅(jiān)持下來(lái)的？”我忍不住問(wèn)。她微微笑了，目光溫柔地看向女兒：“只要我還干得動(dòng)，就不能斷了她的保障?！?/p>

那一刻，我深刻地感受到，社保不只是一串?dāng)?shù)字、一紙政策，更是一位母親用十六年寫(xiě)下的無(wú)聲承諾。我為老人計(jì)算了女兒可以領(lǐng)取的病殘津貼金額，并陪同她們到勞動(dòng)能力鑒定窗口辦理手續(xù)。老人臨走時(shí)轉(zhuǎn)身向我道謝，我看見(jiàn)她眼底閃爍的淚光。

一個(gè)月后，我正在窗口整理材料，這位老人特意來(lái)到大廳，緊緊握住我的雙手。老人告訴我，她的女兒已經(jīng)通過(guò)勞動(dòng)能力鑒定，病殘津貼有著落了，兩人的生活會(huì)有很大的改善。老人不善言辭，沒(méi)有多說(shuō)別的話，只是一遍遍說(shuō)著“謝謝”，長(zhǎng)滿老繭的手微微顫抖。

這件事讓我對(duì)自己的工作有了全新的認(rèn)識(shí)。記得剛?cè)肼殨r(shí)，面對(duì)厚厚的政策文件與復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我曾一度感到忐忑不安。退休審批事關(guān)群眾切身利益，每一個(gè)日期的認(rèn)定、每一段工齡的核算，都直接影響著養(yǎng)老待遇的高低。那段日子里，我白天跟著同事虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，晚上則抱著政策文件反復(fù)研讀、琢磨，始終擔(dān)心自己因業(yè)務(wù)不熟練，耽誤或影響到群眾的切身權(quán)益。

后來(lái)，每當(dāng)看到退休人員檔案里那些泛黃的表格，我總會(huì)不由自主地想起那位母親，想起她十六年如一日繳納社保費(fèi)的堅(jiān)持。正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的觸動(dòng)，讓我漸漸讀懂了社保工作的真諦：我們審核的不是冰冷的數(shù)字與檔案，而是每個(gè)人鮮活滾燙的人生；我們守護(hù)的也不只是制度的紅線，更是老百姓心中沉甸甸的期待與信任。

社保工作看似平凡，實(shí)則并不簡(jiǎn)單。它牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的幸福與安寧。我很慶幸能在這樣一個(gè)平凡的崗位上，用自己的微光為他人的生活增添一抹亮色。我始終相信，只要心懷百姓、腳踏實(shí)地，在社保服務(wù)的道路上堅(jiān)定前行，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好每一位退休人員的權(quán)益，便也是在守護(hù)著像那位母親一樣，千千萬(wàn)萬(wàn)普通人心中的希望。

（來(lái)源：中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)第7433期 第05版“我和社保那些事”專(zhuān)欄）