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最讓班主任頭疼和寒心的，其實(shí)不是那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，而是對(duì)老師充滿敵意的孩子——你講道理，他冷笑；你關(guān)心他，他嫌煩；你批評(píng)他，他頂嘴；甚至你什么都沒做，他看你的眼神里都帶著不屑。這類學(xué)生就像一塊“冰疙瘩”，既捂不熱，也敲不碎，讓人又氣又無奈。

那么，這些學(xué)生對(duì)老師的敵意到底從何而來？根據(jù)我多年的觀察和分析，主要有以下四種情況：

1.“被傷害”型敵意。這類學(xué)生對(duì)老師極度戒備，一旦受到批評(píng)就會(huì)激烈反抗，甚至故意挑釁。他們常說：“你們老師都一樣，就會(huì)欺負(fù)學(xué)生！”這種表現(xiàn)背后，往往是曾經(jīng)被某位老師嚴(yán)厲羞辱或不公平對(duì)待，從而對(duì)所有老師都失去了信任。

2.“被忽視”型敵意。這類學(xué)生表現(xiàn)得冷漠、疏離，對(duì)老師的關(guān)心不屑一顧，但有時(shí)會(huì)故意制造麻煩吸引注意。他們常說：“別假好心了，你們老師根本不會(huì)管我?！边@通常是因?yàn)殚L期被父母或老師忽視，覺得“反正沒人真的在乎我，我也沒必要對(duì)別人好”。

3.“模仿型”敵意。這類學(xué)生對(duì)老師態(tài)度輕蔑，喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威，但并不是針對(duì)某個(gè)人，只要你是老師，他就不喜歡。他們常說：“老師算什么？我爸說你們就是混飯吃的?！边@些學(xué)生大多生活在經(jīng)常貶低老師的家庭或社交環(huán)境中，耳濡目染，自然學(xué)會(huì)了這種態(tài)度。

4.“對(duì)抗型”敵意。這類學(xué)生喜歡和老師對(duì)著干，甚至以“激怒老師”為樂。他們常掛在嘴邊的話是：“我就這樣，你能拿我怎么樣？”這種行為背后，往往是長期被壓制，比如家長高壓管教，他們用對(duì)抗來證明“我有力量”。

面對(duì)這四種敵意，班主任該怎么辦呢？

首先要學(xué)會(huì)觀察。要分辨學(xué)生的敵意是針對(duì)所有老師，還是只針對(duì)某一類老師，比如嚴(yán)厲的老師，或者年輕的老師？

其次可以試探。比如在私下閑聊時(shí)問一句：“你是不是以前遇到過讓你不舒服的老師？”看看學(xué)生的反應(yīng)。如果他反應(yīng)很強(qiáng)烈，多半就是這個(gè)原因；如果表現(xiàn)得無所謂，或者轉(zhuǎn)移話題，可以再進(jìn)一步試探，目的是找出學(xué)生敵視老師的真正原因。

最后可以通過家訪，了解學(xué)生的家庭氛圍——父母是否經(jīng)常抱怨老師？家里是否長期忽視孩子的情感需求？

當(dāng)班主任通過這些方法找到原因后，就要想辦法化解學(xué)生的敵意，具體可以這樣做：

1.針對(duì)“被傷害”型敵意：用“公平+尊重”的方式，幫助學(xué)生重新建立對(duì)老師的信任。

在公開場合要“冷處理”，不要在全班同學(xué)面前激化矛盾，避免讓他覺得“老師又要當(dāng)眾羞辱我”。

私下溝通時(shí)，先表達(dá)共情：“我聽說你以前遇到過不太公平的老師？（停頓）如果是我，可能也會(huì)生氣?！?/p>

可以直接告訴他：“在我班上，你可以直接和我說，哪些做法讓你覺得不公平？”

用行動(dòng)證明自己值得信賴：如果他反映某位科任老師的問題，要認(rèn)真調(diào)查并及時(shí)反饋處理結(jié)果。即使不能完全滿足他的期望，也要讓他看到“老師真的在聽”。

可以給他安排一個(gè)小職責(zé)，比如讓他當(dāng)紀(jì)律監(jiān)督員，讓他感受到“被信任”。

特別提醒，千萬不要說類似“你怎么能這么跟老師說話？太沒禮貌了！”這樣的話，只會(huì)讓學(xué)生的對(duì)抗心理更強(qiáng)。

2.針對(duì)“被忽視”型敵意：用“持續(xù)關(guān)注+小溫暖”的方式，慢慢融化學(xué)生的冷漠。

關(guān)心時(shí)不索取感謝，比如天冷時(shí)遞給他一件外套：“穿上，別感冒?！闭f完就走，不期待他回應(yīng)。

如果發(fā)現(xiàn)他沒吃午飯，可以悄悄放個(gè)面包在他桌上，不必特意說明“這是我給你的”。

為學(xué)生創(chuàng)造“被需要”的機(jī)會(huì)，比如可以說：“班會(huì)需要做個(gè)PPT，聽說你做得不錯(cuò)，能幫個(gè)忙嗎？”讓他感覺“老師需要我，并非是可憐我”。

要是他拒絕了，就輕松回應(yīng)：“沒事，下次再找你。”不要給他施加壓力。

千萬別說“老師對(duì)你這么好，你怎么還不領(lǐng)情？”這樣的話，這只會(huì)讓學(xué)生更加抗拒。

3.針對(duì)“模仿型”敵意：用“專業(yè)+幽默”打破學(xué)生的偏見。

用幽默化解學(xué)生的挑釁。比如學(xué)生說：“老師，你這題講錯(cuò)了吧？我爸說應(yīng)該這樣……”老師可以這樣回應(yīng)：“哇，你爸真厲害??！那你回去問問他，如果他同意，下次請(qǐng)他來講課，我坐下面聽！”

用專業(yè)贏得學(xué)生的尊重。如果他質(zhì)疑你的能力，不妨說：“這道題確實(shí)有難度，我們一起查資料，看看誰的方法更優(yōu)？”老師要向?qū)W生展現(xiàn)開放的態(tài)度。

不要說“你爸懂什么？我是老師，你必須聽我的！”老師這樣說會(huì)強(qiáng)化學(xué)生的對(duì)立情緒。

4.針對(duì)“對(duì)抗型”敵意：用“有限選擇+后果自擔(dān)”讓學(xué)生學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。

給學(xué)生“有限選擇”，而非直接下命令。比如可以說：“你是現(xiàn)在安靜下來繼續(xù)上課，還是先去辦公室冷靜5分鐘再回來？你來選?！?/p>

如果學(xué)生繼續(xù)鬧，也不做任何選擇，老師就平靜說：“那我暫停2分鐘，你慢慢冷靜?！?/p>

讓學(xué)生體驗(yàn)“自然后果”：如果學(xué)生故意不交作業(yè)，別急著批評(píng)，而是告訴他：“交不交作業(yè)是你的選擇，但待會(huì)小組討論時(shí)，你可能會(huì)跟不上進(jìn)度，得自己花時(shí)間補(bǔ)上?！?/p>

等學(xué)生真因此受挫時(shí)，再問他：“需要我?guī)湍阊a(bǔ)一下嗎？”這時(shí)學(xué)生更易接受老師的建議。

千萬別對(duì)學(xué)生說“你再頂嘴就出去！”這正中他們下懷，他們就盼著看老師失控失態(tài)呢。

這些策略未必能完全解決問題，但一定不會(huì)加深學(xué)生的敵意。之后再慢慢疏導(dǎo)，讓學(xué)生的敵意逐漸消解。在這個(gè)過程中，要遵守三個(gè)原則：

“不較勁”原則。有敵意的學(xué)生就愛激怒老師，一旦老師情緒失控，他們就贏了。所以，老師要做到表情平靜、回應(yīng)簡短、轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)。比如，學(xué)生瞪著你冷笑，你可以說：“嗯，看來你有話想說，下課找我?！比缓罄^續(xù)上課，別給學(xué)生繼續(xù)挑釁的機(jī)會(huì)。

積累“小成功”。有敵意的學(xué)生往往自我評(píng)價(jià)較低，老師可以讓他們負(fù)責(zé)班級(jí)的小任務(wù)，如管理教室多媒體系統(tǒng)。完成后，公開肯定他們：“這套多媒體系統(tǒng)被你管理得真好，連我都比不上！”幫他們積累“我能行”的體驗(yàn)。

“家庭聯(lián)動(dòng)”策略。如果學(xué)生的敵意源于家庭影響，老師要嘗試與家長進(jìn)行“非對(duì)抗”溝通。

不要說：“你家孩子對(duì)老師太沒禮貌了！”

可以說：“孩子最近在閱讀課上很有想法，但有時(shí)表達(dá)方式比較直接，您在家可以多鼓勵(lì)他用更委婉的方式表達(dá)?！?/p>

學(xué)生的敵意并非堅(jiān)不可摧，而是尚未融化的冰塊。面對(duì)有敵意的學(xué)生，班主任最容易犯的錯(cuò)就是“硬碰硬”——他冷，我更冷；他兇，我更兇。結(jié)果，只會(huì)讓敵意愈發(fā)難以化解。真正的解決辦法是“不較勁，但不放棄”——用專業(yè)化解敵意，用耐心等待轉(zhuǎn)機(jī)。

充滿敵意的孩子，往往也是最渴望被關(guān)注的孩子。班主任每一次冷靜的應(yīng)對(duì)、每一句真誠的共情、每一份不求回報(bào)的關(guān)心，都是在他們心里種下溫暖的火種。終有一天，這些小小的溫暖會(huì)融化他們心中的堅(jiān)冰，當(dāng)然，這需要時(shí)間、耐心和愛心。

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來源｜鐘杰班主任實(shí)踐智慧

作者｜鐘杰

編輯｜智庫君

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