10月14日上午，不少家住海倫國際5號地塊3棟的業(yè)主撥打我們6809999的新聞熱線稱，他們樓棟的3部客梯集體“罷工”，嚴重影響居民出行。

3部客梯“集體罷工”

業(yè)主無奈乘貨梯、爬樓出行

中午記者到達現(xiàn)場看到，海倫國際5號地塊3棟共有四部電梯，其中三部客梯處于停運檢修狀態(tài)。

小區(qū)業(yè)主：“這個電梯是昨天（13日）晚上就開始停了，我們還想著他們會不會加班修，結(jié)果今天（14日）早上起來一送娃，發(fā)現(xiàn)就還是壞的?！?/p>

3部客梯停運后，該棟居民樓近200戶住戶，僅能通過一部貨梯出行。出行高峰時段，貨梯也有些不堪重負。

小區(qū)業(yè)主：“今天早上本來說等著坐這個貨梯送小孩去上學，但是里面只有五六個人的時候，電梯就開始報警了，就會顯示超載，也坐不了，我們?nèi)慷际亲邩翘?。?/strong>

從業(yè)主提供的視頻我們可以看到，早高峰時段不少家長都是通過樓梯送孩子上學，其中不乏從高樓層走下來的家庭。另一位業(yè)主告訴記者，發(fā)現(xiàn)電梯故障后她曾在業(yè)主群向物業(yè)反映，物業(yè)曾承諾當日（10月13日）下午五點可恢復運行。

然而第二天（10月14日）一早，業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯依舊故障后再次向物業(yè)反映，不料卻發(fā)現(xiàn)自己被踢出了群聊。

業(yè)主提供畫面

小區(qū)業(yè)主：“今天早上我在里面發(fā)了一個電梯的特殊設備的管理的相關(guān)規(guī)定的一個法條，然后我就被踢出群了?！?/p>

這位業(yè)主介紹，從九月份開始，僅業(yè)主群里就報修了電梯故障近20次。在入住小區(qū)近十年的時間里，他們樓棟電梯出現(xiàn)過門打不開關(guān)不上、急速下墜或是運行方向異常的情況，眼下又出現(xiàn)3部客梯同時停運。

小區(qū)業(yè)主：“現(xiàn)在已經(jīng)是12點了，這部電梯他們現(xiàn)在正在調(diào)試。我們從昨天下午到今天上午，尤其是今天上午，是這三部電梯都沒有辦法使用，并且他們現(xiàn)在正在調(diào)試的這個三號電梯。其實也沒有辦法，截止到現(xiàn)在也沒有辦法再去使用?！?/p>

電梯維保工作人員連夜搶修

截止記者發(fā)稿仍有2部停運

記者采訪時，4名物業(yè)的工作人員正在客梯旁維護秩序，對于記者提出的“電梯為何停運、何時能恢復”等問題，他們表示不便接受采訪。

記者乘坐貨梯來到40樓，維保工作人員正在排查檢修。

電梯維保工作人員：“我們從昨天晚上到現(xiàn)在還沒休息，一直在排查。因為我們也是剛進場的10月1日才進場的，之前工地是其他公司人過來，我們才進來的，問題有很多，我們一直在排查?！?/p>

工作人員表示，故障的三部客梯，其中兩部即將恢復正常，而1號電梯因變頻器損壞需更換配件，暫時無法恢復。

記者對話電梯維保工作人員：

“那臺電梯的話暫時恢復不了，這兩臺的話，今天下午肯定就可以恢復了。再過半個小時左右?！?/p>

“半個小時左右就可以恢復了是吧？”

“對對對?！?/p>

今年6月，相關(guān)部門曾組織專業(yè)力量對海倫國際片區(qū)576部電梯開展全覆蓋檢查和檢測，共查出問題669個，涉及一般性問題355個，中風險問題253個，高風險問題61個。如今自家樓棟的電梯也出了問題，業(yè)主們希望物業(yè)引起足夠重視，及時公開維修整改情況。

小區(qū)業(yè)主：“希望他們徹底地把這個問題檢查排查出來，需要更換電梯的話，也啟動維修基金。盡快的把電梯更換掉，畢竟這個電梯其實就是我們居民生活最后一公里。”

隨后記者也帶著業(yè)主的訴求，找到了小區(qū)物業(yè)。

記者對話小區(qū)物業(yè)工作人員 ：

“業(yè)主希望你們能夠在這次檢修過程中徹底給解決了?！?/p>

“嗯，好的好的?！?/p>

物業(yè)工作人員表示，故障電梯9月份剛進行了年檢，正在等待領(lǐng)取檢驗合格標識。本月初，小區(qū)重新更換了電梯維保單位，電梯發(fā)生故障后，物業(yè)第一時間聯(lián)系了維保人員進場排查維修。

小區(qū)物業(yè)工作人員：“隨時工作人員都是在我們項目上，我們報故障的話，他們都有來查看的。昨天晚上他們也是在修，今天上午也是一直在修的 。”

發(fā)稿前記者從業(yè)主處了解到，事發(fā)后有1部客梯恢復了運行。15日16時左右，一名業(yè)主被困在“調(diào)試中”的電梯內(nèi)，隨后被維保人員救出。

來源：8099999《街頭巷尾》

編輯：張繆蕓

編審：李菁

終審：李雄