近日，菜鳥驛站四川大學(xué)錦江學(xué)院快遞服務(wù)中心門口張貼了一則“溫馨提示”，其中提及將對未出庫取走快遞的消費者進行罰款。

網(wǎng)友發(fā)布的照片顯示一則“溫馨提示”寫明：為防止掉件，若未出庫取走快遞，收件人本人罰款30元，代取未出庫罰款100元，舉報屬實者可獲獎20元。

10月13日，記者聯(lián)系了菜鳥驛站川大錦江學(xué)院快遞服務(wù)中心，但電話始終無人接聽。隨后，記者聯(lián)系到菜鳥驛站官方客服。工作人員表示，對于此事，他們高度重視，將聯(lián)系涉事門店?！拔覀儗⑴蓪T調(diào)查，如果情況屬實，要求他們整改。”

10月15日，四川大學(xué)錦江學(xué)院后勤保障中心的工作人員表示，這兩天他們確實接到不少同學(xué)反映此事，“我們已經(jīng)看到了，在處理此事。以前菜鳥驛站的快遞出現(xiàn)過丟失的情況，他們出這個通知的初衷是讓大家取了快遞別忘記了出庫。”工作人員表示，目前不少學(xué)生對驛站出的通知及其做法提出質(zhì)疑，“關(guān)于他們不正當(dāng)?shù)难哉摚覀冋诟爝f方面進行積極的協(xié)商，看有什么辦法，把他之前出現(xiàn)的問題，更好地解決。”

菜鳥官方客服則回應(yīng)表示，已高度重視該事件，并會派遣專員進行核查；校方后勤方面稱，已介入?yún)f(xié)商；當(dāng)?shù)剜]政管理部門則明確指出，驛站并不具備罰款的權(quán)利。

隨后，記者聯(lián)系成都市郵政管理局，工作人員表示，菜鳥驛站沒有執(zhí)法權(quán)?！八荒苁杖∵@個費用。如果收取，可以向郵政進行投訴，我們也會安排工作人員介入?！?/p>

來源：南方都市報、經(jīng)視直播

點擊上方關(guān)注我們