一石激起千層浪。10月14日,京東在“2025年京東11.11驚喜開放日”上宣布,將聯(lián)合廣汽集團與寧德時代,在11月9日推出一款“國民好車”。
消息一出,業(yè)界震動,不少媒體將其解讀為京東正式進軍汽車制造業(yè)的標志。
京東方面迅速澄清:新車是三方聯(lián)合推出,京東主要提供用戶消費洞察和獨家銷售,不直接涉及制造環(huán)節(jié)。這一回應明確了京東在造車事業(yè)中“重在參與”的獨特定位。
與小米自建工廠的“All in”模式不同,京東選擇了一條差異化路徑——不做制造商,而是做生態(tài)整合者。
合作模式:三方聯(lián)手,重塑汽車產(chǎn)業(yè)分工
京東此次跨界造車,選擇的合作伙伴堪稱“黃金組合”。廣汽集團作為國內大型汽車集團,負責整車研發(fā)制造;寧德時代提供電池及換電支持;而京東則專注于用戶消費洞察和獨家銷售。
這種分工模式使各方都能發(fā)揮自身優(yōu)勢,形成互補。
京東將其角色定位為 “需求+渠道+服務”的整合者?;谄潆娚唐脚_積累的海量消費數(shù)據(jù),京東能夠精準把握用戶對汽車外觀、價格、配置等方面的需求,從而參與甚至主導產(chǎn)品定義階段。
在銷售環(huán)節(jié),京東App已成為這款新車的獨家預售平臺。用戶可填寫調查選擇自己對車的外觀、價格、配置等需求,實現(xiàn)“打造京東的第一臺車”的參與感。
京東引入“買車像買手機一樣方便”的理念,將電商平臺的便捷性帶入汽車消費領域。這種變革如果成功,將極大簡化傳統(tǒng)汽車購買的復雜流程。
戰(zhàn)略意圖:京東造車,意在“車”外
京東不斷入局新賽道,拓展新業(yè)務,是增長壓力之下的“破局”需求。
縱觀京東集團近年財報,其核心的零售業(yè)務雖保持收入增長,但增速已明顯放緩,進入平臺期。電商行業(yè)的整體競爭已從增量市場轉向存量市場。
京東需要尋找一個足夠龐大、且能與自身基因結合的“第二增長曲線”來支撐未來的市值和投資者信心。汽車產(chǎn)業(yè),作為一個規(guī)模高達十萬億級的市場,自然成為首選目標。
京東擁有6億活躍用戶,尤其是京東PLUS會員(有資料顯示會員規(guī)模超5000萬)。這部分用戶通常具有高收入、高忠誠度、注重服務品質的特征,與汽車消費的主力客群高度重合。
手機的下一重要智能終端是汽車,誰能抓住用戶的用車需求,誰就能找到超級流量入口,掌握下一個十年的“流量密碼”。
路徑選擇:從零售端反向整合產(chǎn)業(yè)鏈
京東此次涉足汽車領域,看似突然,實則已布局近十年??v觀其發(fā)展軌跡,可以看出一個清晰的汽車生態(tài)戰(zhàn)略正在逐步展開。
早在2015年,京東集團創(chuàng)始人劉強東就通過個人身份投資了蔚來汽車。這可以視為京東在汽車領域的第一次試水,從資本層面開始接觸新能源汽車產(chǎn)業(yè)。
隨后,京東在汽車業(yè)務上步步為營:2018年上線整車交易平臺;2021年成立汽車事業(yè)部;2022年將線下汽車服務品牌“京車會”升級為“京東養(yǎng)車”。
這一系列動作為京東積累了汽車銷售和服務的基本能力。
到了2023年,京東汽車事業(yè)部正式獨立運營,提出圍繞車主 “買-配-養(yǎng)-用-換”的全生命周期服務閉環(huán),構建起完整的汽車生態(tài)鏈。
京東的差異化競爭策略在于“生態(tài)整合”。一方面,依托其龐大的用戶消費數(shù)據(jù),精準調度車輛至高頻消費區(qū)域,降低空駛率;
一方面,通過整合京東養(yǎng)車全國超2000家門店及4萬家合作網(wǎng)點的服務能力,為消費者提供便捷的售后服務。
模式對比:京東路線與華為路線的異同
京東此次“造”車,與華為在汽車領域的打法較為相似。兩者都通過技術、渠道或生態(tài)能力深度參與整車落地和用戶體驗環(huán)節(jié)。
華為的邏輯是,從智能化切入汽車產(chǎn)業(yè)。它不直接生產(chǎn)整車,而是以鴻蒙座艙、自動駕駛系統(tǒng)(ADS)、車載芯片等技術為核心,與賽力斯、奇瑞、北汽等車企共創(chuàng)產(chǎn)品。
通過“鴻蒙智行”體系,華為掌握了座艙系統(tǒng)、智駕算法、軟件更新和用戶數(shù)據(jù)的核心能力,使汽車成為“行走的智能終端”。
京東的路線同樣避開了重資產(chǎn)制造環(huán)節(jié),但切口不同。它是從消費端反向整合產(chǎn)業(yè)鏈。
京東手里握的是6億活躍用戶、全渠道銷售與供應鏈網(wǎng)絡,以及覆蓋“買、配、養(yǎng)、用、換”的服務生態(tài)。
可以說,華為解決的是“車如何更智能”的問題,京東要解決的則是“買車如何更簡單”。一個代表著智能制造的上游重塑,一個代表著零售體系的下游創(chuàng)新。
未來展望:構建汽車全周期價值閉環(huán)
京東入局造車,最直接的目標是為京東養(yǎng)車導流。但從長遠來看,或許隱藏著劉強東更大的“野心”,構建“車生態(tài)”的全周期價值閉環(huán)。
京東意圖打通“買車-車品-養(yǎng)護-換購”的全周期服務。這樣不僅能提升高凈值用戶的平臺粘性,還能帶動周邊消費(車載電器、充電樁、延保服務等)。
養(yǎng)車業(yè)務積累的用戶信任又能反哺整車銷售,形成“高頻服務帶低頻銷售”的生態(tài)循環(huán)。
京東作為以供應鏈為核心競爭力的企業(yè),將C2M模式從3C、家居等領域延伸至汽車行業(yè)。利用其強大的供應鏈管理能力,整合目前高度分散的汽車維修保養(yǎng)市場。
今年5月,京東注冊了“Joyrobotaxi”商標,這被視為京東正式進軍自動駕駛出租車(Robotaxi)領域。
京東計劃將Robotaxi車內空間轉化為“移動電商終端”,實現(xiàn)“線上下單、車內取貨”的即時零售閉環(huán)。
可以說,京東的汽車路,是一條從銷售到生態(tài)的演進之路。十年前劉強東投資蔚來是起點,四年與天際汽車合作是試水,如今攜手廣汽、寧德時代則是生態(tài)的全面展開。
11月9日,當那款“國民好車”正式亮相時,我們看到的不僅是一款新車,也是京東參與的一場關于未來汽車如何被制造、銷售和服務的變革。
京東不是要成為汽車制造商,而是要成為汽車消費的重構者。
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