10月16日,江西省文化和旅游廳公布2025年第三季度投訴量達到10件以上的旅行社名單。
其中,江西中旺國際旅行社有限公司以60件投訴量位居首位;江西旅鋒國際旅行社有限公司與九江贛韻旅行社有限公司投訴次數(shù)相同,均為16件;江西攜程國際旅行社有限公司投訴13件;南昌同澤旅行社有限公司投訴10件。
從投訴內容來看,上述旅行社被投訴問題主要集中在費用糾紛、領隊導游、服務質量、合同糾紛、購物糾紛、宣傳招徠、行程糾紛等多個方面,涵蓋旅游服務全流程關鍵環(huán)節(jié)。
對此,江西省文化和旅游廳特別提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺,選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。
來源:大江新聞 全媒體記者王琴紅
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