國慶期間，當(dāng)大多數(shù)人沉浸在與家人團聚、外出游玩的愜意中時，有那么一群人一直堅守在崗位上。

他們不僅是維護市容秩序的 “守護者”，更是群眾遇到困難時的 “暖心人”。

1、六旬老人迷路兩天

10月6日上午，一名六旬老人拖著疲憊的身軀來到城中中隊求助，聲音沙啞地說自己已經(jīng)迷路兩天了，完全說不清楚家庭住址，也聯(lián)系不上家人。

值班隊員見狀，第一時間遞上溫水，開啟辦公室空調(diào)，讓老人在舒適的環(huán)境中休息，慢慢平復(fù)情緒。

隊員們一邊安撫老人，一邊迅速聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)站，協(xié)助核實老人的身份信息。

經(jīng)確認，老人家住宜興經(jīng)開區(qū)。城管隊員呂科、史雪峰用執(zhí)法車輛裝載老人的車，并協(xié)同民警將老人護送至社區(qū)，最終安全交至家人手中。

看到老人平安歸來，家屬和社區(qū)工作人員緊緊握住隊員們的手，再三表達感謝。

2、東坡路遇迷路老人

10月6日上午，城管隊員馬津、談盈凱像往常一樣在轄區(qū)內(nèi)巡查，當(dāng)行至東坡路時，一位神情焦慮、不停徘徊的老人引起了他們的注意。

隊員們立即停下腳步，主動上前輕聲詢問。經(jīng)過耐心溝通，隊員們得知老人出門后不慎迷失方向，怎么也記不起回家的路，越想越著急，只能在路邊來回踱步。

了解情況后，馬津、談盈凱一邊安撫老人情緒，一邊細致地詢問老人家庭住址的大致方位、周邊標(biāo)志性建筑等信息。

在初步掌握線索后，為了讓老人盡快安全回家，隊員們當(dāng)即決定用執(zhí)勤車輛護送老人回家。

3、堅守初心，讓城市管理更有溫度

一次及時的駐足詢問，一場耐心的身份核實，一趟安全的護送之旅 。

城管們用看似平凡的舉動，詮釋著 “人民城市人民管，管好城市為人民” 的初心。

國慶假期里的堅守，日常工作中的熱忱，他們不僅用責(zé)任守護著城市的整潔與秩序，更用愛心溫暖著每一位需要幫助的市民。

為他們點贊！