“火車站的兒童候車區(qū)真是太貼心了！里面有孩子喜歡的玩具和繪本，安全措施也很到位，我們帶娃出行輕松多了，必須給火車站點(diǎn)個(gè)贊！”10月15日，在衢州火車站內(nèi)，乘客劉奶奶帶著孫子正在候車，對新增的兒童候車區(qū)贊不絕口。當(dāng)天，歷時(shí)四個(gè)多月的衢州站便民服務(wù)提升工程順利竣工并投入使用，這座四省邊際交通樞紐以全新面貌迎接旅客。

作為杭長客運(yùn)專線關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，衢州站年發(fā)送旅客量已突破430萬人次?！半S著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和客流量的增長，既有車站設(shè)施已經(jīng)無法滿足旅客的多樣化需求。尤其是原進(jìn)站口缺乏雨棚，雨雪等惡劣天氣時(shí)，旅客進(jìn)站極為不便?！贬橹蒈囌局蛋嗾鹃L坦言。

此次改造直擊痛點(diǎn)：新建進(jìn)站雨棚擋雨遮陽，優(yōu)化后的進(jìn)站通道讓客流更順暢；候車廳新增無障礙電梯，方便特殊旅客出行；商務(wù)候車區(qū)環(huán)境雅致、設(shè)施齊全，兒童候車區(qū)童趣滿滿，精準(zhǔn)匹配不同群體需求。站房外立面同步更新，功能性與顏值雙提升，讓“四省通衢”的地理標(biāo)識，轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的服務(wù)溫度。

高效推進(jìn)的背后，是機(jī)制創(chuàng)新的支撐。據(jù)中鐵上海設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司杭州院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，工程由衢州市鐵路軌道交通建設(shè)管理中心、衢州市政府投資項(xiàng)目建設(shè)中心建設(shè)，中鐵上海設(shè)計(jì)院集團(tuán)杭州院與中鐵二十二局三公司聯(lián)合體實(shí)施。施工過程中，創(chuàng)新建立的“鐵路+地方”高效聯(lián)席機(jī)制，確保了項(xiàng)目全程“零事故、零投訴”，跑出了建設(shè)“加速度”。

眼下，杭衢高鐵通車日益臨近，此次衢州站升級改造不僅強(qiáng)化了區(qū)域交通樞紐的功能，更讓這座千年古城的“有禮窗口”金名片被擦得更亮。這座承載著歷史底蘊(yùn)的車站，正以更優(yōu)服務(wù)注入時(shí)代活力，為衢州對接更大發(fā)展機(jī)遇架起便捷橋梁。

（中國日報(bào)浙江記者站 陳燁）