來源：寧波晚報

近期，溫州的安女士向記者反映了自己網(wǎng)購小金豆的糟心經(jīng)歷。

為方便每月攢錢，待集齊后兌換首飾，她于9月20日在淘寶天貓平臺的 “老廟金樓活動店”，以826 元價格購買了一顆一克重的小金豆。

10月3日左右，安女士因不放心金豆真?zhèn)?，先到線下金店檢測，店員擔(dān)心融檢后商家不認(rèn)，未敢操作。隨后她前往專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，經(jīng)儀器檢測，這顆金豆竟 “沒有任何一點(diǎn)含金量”。

檢測表顯示，金豆主要成分為鋅和銅，其中鋅含量達(dá) 97%。她詢問線下金店是否常見此類情況，對方表示未曾遇到，并建議她不該在網(wǎng)上隨意購買。

安女士嘗試聯(lián)系商家反饋，卻遭遇店家不回信息的情況，她懷疑店家是 “賣完一批就跑” 的詐騙模式。

當(dāng)她再次在淘寶搜索 “老廟金樓活動店” 時，已無法找到該店鋪，僅能看到一家老廟官方旗艦店。記者致電老廟黃金核實，對方明確表示 “老廟金樓活動店” 無相關(guān)授權(quán)信息，并非品牌授權(quán)店。

安女士認(rèn)為自己買到假貨，提出 “退一賠三” 的訴求。淘寶平臺回應(yīng)稱，涉事商家因經(jīng)營不當(dāng)正處于監(jiān)管中，已確認(rèn)商品存在質(zhì)量問題，會對賣家及商品進(jìn)一步統(tǒng)一處理，會持續(xù)跟進(jìn)此事。

此次 “零含金量金豆” 事件，為打算線上攢黃金的消費(fèi)者敲響警鐘。業(yè)內(nèi)人士提醒，線上購買黃金需優(yōu)先選擇品牌官方或授權(quán)店鋪，收貨后及時檢測并留存憑證，遇問題可向平臺或 12315 投訴。同時也呼吁電商平臺加強(qiáng)監(jiān)管，保障消費(fèi)者權(quán)益。

來源 小強(qiáng)熱線