官渡區(qū)工會創(chuàng)新打造“六微驛站”，通過功能集成、服務(wù)升級、模式創(chuàng)新，精準對接職工多元化需求。此舉旨在盤活現(xiàn)有站點資源，拓展服務(wù)半徑與內(nèi)涵，從“建好”向“用好”深化，有效提升驛站使用效能與職工滿意度，以“微”平臺激發(fā)基層服務(wù)“大”活力，切實增強職工群眾的歸屬感與幸福感，探索工會服務(wù)提質(zhì)增效的新路徑。

近年來，官渡區(qū)工會整合工會驛站資源，構(gòu)建網(wǎng)格管理“驛”站、便民服務(wù)“易”站、黨建聯(lián)席“議”站、文化活動“藝”站、文明實踐“意”站、居家養(yǎng)老“暖”站的“六微驛站”體系，打造職工身邊的“精神充電站”，推動形成“小區(qū)事務(wù)共評、管理共議、決策共定”的和諧氛圍，實現(xiàn)工建服務(wù)全覆蓋與“大服務(wù)”格局。

打造網(wǎng)格管理微“驛”站 激活治理“源動力”

社區(qū)推行“1+1+N”陽光四季網(wǎng)格化管理服務(wù)模式，1個網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長（由社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任）、1名居民區(qū)黨支部書記和工會主席，聯(lián)合N名社區(qū)黨員、民警、物業(yè)經(jīng)理、樓棟長、協(xié)商議事委員會委員及社區(qū)工作人員。依托工會驛站，網(wǎng)格員每日下沉網(wǎng)格，嚴格落實“一必巡、兩必到、三必報、四必清”工作機制，走訪居民、傾聽民聲、化解矛盾、宣傳政策，結(jié)合實際開展“我為群眾辦實事”、環(huán)境衛(wèi)生整治、扶貧幫困、園區(qū)議事等活動，精準解決職工群眾急難愁盼問題，以“小網(wǎng)格”兜起民生服務(wù)萬千事。

打造便民服務(wù)微“易”站 為民服務(wù)“不打烊”

以職工群眾需求為導(dǎo)向，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、共享共用”原則，按“一站式服務(wù)”標準布局，引入“幸福合伙人一刻鐘便民生活圈”模式，建成78工會驛站全方位服務(wù)矩陣。涵蓋職工辦事、政策宣傳、文化娛樂、鄰里交友等功能，形成“驛站建在網(wǎng)格、服務(wù)落在鄰里”的治理格局，將服務(wù)延伸至“家門口”，并實行“365天服務(wù)不打烊”模式，為職工群眾提供可活動、可交流、可提升的空間，打造“全齡友好”社區(qū)新場景。

打造黨建聯(lián)席微“議”站 拓寬治理“朋友圈”

社區(qū)整合轄區(qū)資源，推動多元主體融入基層治理，構(gòu)建共治共建共享的工作格局，將轄區(qū)公共單位納入社區(qū)“朋友圈”，探索融合共建聯(lián)建、睦鄰互助的基層治理新模式。通過黨建工建聯(lián)建，形成“共建組織、共商議事、共享資源、共治社會”的工作機制，推動各社區(qū)從“管理”向“治理”、從“單一”向“多樣”、從“獨角戲”向“大合唱”轉(zhuǎn)變。今年以來，依托各工會驛站，聯(lián)合共建單位、綜合執(zhí)法部門，協(xié)商解決小區(qū)綠化帶空地補栽、新建電動車棚、增設(shè)小區(qū)健身器材和休閑座椅、修復(fù)轄區(qū)坑洼路段、整治路面淹積水等8項群眾熱點難點問題，切實為居民解難題、辦實事，贏得廣泛稱贊。

打造文化活動微“藝”站 共享鄰里“新生活”

以夯實硬件基礎(chǔ)、打造文化品牌為切入點，積極打造形式多樣的文化陣地，滿足職工群眾日常文化活動需求。因地制宜，在轄區(qū)內(nèi)建成“兩中心四站點”綜合文化服務(wù)體，開設(shè)健身室、棋牌室、乒乓球室、戶外羽毛球場等活動場地。同時，全力推進“書香社區(qū)”建設(shè)，創(chuàng)設(shè)5個閱讀點、2個“童趣閱讀角”，投放書籍近2500冊，每年開展2次主題讀書活動，營造濃厚的全民閱讀氛圍。通過持續(xù)強化基層文化陣地建設(shè)，確保“職工活動有場所、娛樂休閑有去處”，讓社區(qū)、樓棟成為文化交流新載體，打通基層文化活動“最后一公里”，讓職工群眾共享集閱讀、運動、文化交流于一體的城市公共文化空間。

打造文明實踐微“意”站 以“小活動”促“大融合”

充分發(fā)揮工會驛站陣地作用，依托資源優(yōu)勢，在傳統(tǒng)節(jié)日組織職工開展“我們的節(jié)日”等喜聞樂見的“小活動”。將職工群眾吸引、聚集到黨組織和黨員身邊，不僅強化了愛黨愛國共識，更提升了職工“社區(qū)的事自己辦”的主人翁意識。此外，每月常態(tài)化組織黨員、團員、志愿者開展政策宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、義工義診等活動，激發(fā)居民參與志愿服務(wù)的熱情，推動更多職工從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)者”。

打造居家養(yǎng)老微“暖”站 匯聚治理“正能量”

為助推轄區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”，依托工會陣地，建成集休閑、餐飲、健身、娛樂、閱讀、書畫于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，提供多樣化服務(wù)，有效滿足老年人日間照料、情感交流、精神慰藉、文化娛樂等需求。切實解決轄區(qū)老年人日間居家養(yǎng)老難題和子女的后顧之憂。聯(lián)合社會組織，通過孵化與培訓(xùn)，組建老年人“助益幫幫團”志愿服務(wù)隊，引導(dǎo)老年人參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)與治理，讓銀發(fā)力量成為社區(qū)治理的“得力助手”。

下一步，官渡區(qū)工會將持續(xù)發(fā)揮“六微驛站”作用，不斷探索基層治理向下延伸的新路徑，推動服務(wù)從“單點覆蓋”“線性延伸”升級為“全域一張網(wǎng)”，讓“六微驛站”服務(wù)更有溫度、職工生活更有質(zhì)感，真正打通便民服務(wù)“最后一公里”。