蟹卡亂象由來(lái)已久，近日，記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，甚至連刷單群體都瞄上了蟹卡。

這些原本以為是親友贈(zèng)送的“無(wú)頭”蟹卡，經(jīng)快遞送至消費(fèi)者手中，但與正規(guī)提貨卡不同，消費(fèi)者需要完成相應(yīng)的刷單任務(wù)才能提貨。過(guò)程中，“客服”人員還會(huì)誘導(dǎo)下載虛假App，前期通過(guò)小額返現(xiàn)打消消費(fèi)者顧慮，從而實(shí)施騙局。此外，記者還發(fā)現(xiàn)，目前搭建提貨蟹卡的虛假網(wǎng)站、App成本低廉，最低兩千元左右就可搭建一個(gè)具有智能客服功能的虛假網(wǎng)站。

假卡偽裝“無(wú)頭禮”，一人一號(hào)設(shè)驗(yàn)證門(mén)檻

“以為是親友贈(zèng)送的蟹卡，問(wèn)遍了都沒(méi)人承認(rèn)。”近日，多名消費(fèi)者向媒體反映，在中秋節(jié)前后收到來(lái)歷不明的快遞，內(nèi)裝制作精美的蟹卡但寄件人信息模糊不清。仔細(xì)研究蟹卡內(nèi)容他們發(fā)現(xiàn)，與正規(guī)的蟹卡不同，這張蟹卡附的宣傳頁(yè)明確說(shuō)明需要添加“客服”進(jìn)行登記才能領(lǐng)取貨品。

據(jù)介紹，從外觀上看，這款名為“蟹禮1688型尊貴款”的假蟹卡制作精美，正面印有“陽(yáng)澄湖”等知名產(chǎn)地字樣以及類(lèi)似正規(guī)蟹卡的型號(hào)標(biāo)識(shí)，與正規(guī)蟹卡無(wú)異，可領(lǐng)取公母各五只大閘蟹。

但提貨流程顯示為“掃碼提貨”，即需要先聯(lián)系客服，向?qū)Ψ教峁┩撬拓浀刂?。“提供地址為假，誘導(dǎo)添加客服才是真的?！币幻麑殝尵W(wǎng)友解釋道。而且她還發(fā)現(xiàn)，只有填寫(xiě)收件人自己的真實(shí)姓名和收貨電話(huà)，才能進(jìn)入下一階段。

記者隨機(jī)掃描了一名受訪(fǎng)者收到的二維碼，跳轉(zhuǎn)到了一個(gè)自建網(wǎng)站，在提交蟹卡號(hào)碼后見(jiàn)到了所謂的“客服”，對(duì)方要求提供收到蟹卡人員的真實(shí)姓名及電話(huà)，記者隨即提交了個(gè)人信息但未能通過(guò)驗(yàn)證，當(dāng)記者表示蟹卡家里人收到的，自己代為領(lǐng)取時(shí)，對(duì)方表示必須本人領(lǐng)取才行。

更具迷惑性的是，蟹卡外包裝還有“此蟹卡是回饋網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)新老用戶(hù)”字樣，記者撥打平臺(tái)消費(fèi)者熱線(xiàn)，以消費(fèi)者名義咨詢(xún)“中秋蟹禮卡”活動(dòng)，客服人員回應(yīng)稱(chēng)，官方未推出相應(yīng)“回饋老用戶(hù)中秋蟹禮卡”活動(dòng)，同時(shí)提醒稱(chēng)“不要進(jìn)行掃碼操作”。記者進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)聯(lián)系方式及具體地址是否出現(xiàn)泄露時(shí)，客服專(zhuān)員回電稱(chēng)，“平臺(tái)不會(huì)泄露顧客個(gè)人信息”，對(duì)于有損平臺(tái)品牌形象的行為，平臺(tái)已在做相應(yīng)處理。

該客服也坦言，“因該情況涉及全國(guó)各地，對(duì)方發(fā)貨地址是虛擬的，平臺(tái)監(jiān)管難，相關(guān)情況處理起來(lái)也比較復(fù)雜”。

螃蟹提貨得先刷單，有的還需要下載專(zhuān)用App

有市民收到的“蟹卡”外包裝還提到，首次使用蟹卡可享同城配送禮包一份，包括16元現(xiàn)金紅包、兩瓶500ml醬油、蒸汽鍋一臺(tái)。

當(dāng)然這也需要添加客服。一名受訪(fǎng)者稱(chēng)，登記蟹卡收貨人信息后客服人員會(huì)要求消費(fèi)者添加聯(lián)系方式或出具收款碼，聲稱(chēng)是送醬油、發(fā)送紅包用途。但這也需要完成少量刷單任務(wù)，所謂的刷單任務(wù)就是點(diǎn)進(jìn)相應(yīng)小程序進(jìn)行瀏覽，隨后截圖反饋。瀏覽的小程序其中包括百果園等品牌。

部分消費(fèi)者確實(shí)“薅到了羊毛”，收到了醬油及小額返現(xiàn)。“按照客服的話(huà)來(lái)說(shuō)，醬油不值錢(qián)，送就送了。蒸鍋和螃蟹比較貴，我們給你派發(fā)任務(wù)?！币幻W(wǎng)友告訴新黃河記者，隨著刷單任務(wù)的推進(jìn)，客服會(huì)要求下載專(zhuān)門(mén)刷單做任務(wù)的App，累計(jì)完成任務(wù)或連續(xù)多天刷單，完成等級(jí)升級(jí)才能領(lǐng)到刷單報(bào)酬。對(duì)于詐騙細(xì)節(jié)，相關(guān)法院判決書(shū)中也多有披露。

在收到小額商品后消費(fèi)者往往會(huì)放松警惕，即便下載App過(guò)程中會(huì)被高風(fēng)險(xiǎn)提示，仍有小部分人抱有“僥幸心理”。此時(shí)，套路通常被包裝成所謂的“進(jìn)階任務(wù)”進(jìn)行，并以“充值越多、返利越多”為誘餌，讓受害者墊資充值?？僧?dāng)受害者完成“進(jìn)階任務(wù)”想要提現(xiàn)時(shí)，詐騙分子則會(huì)以“任務(wù)未完成”“操作異常賬戶(hù)被凍結(jié)”等借口，拒不支付本金和傭金，甚至誘騙其繼續(xù)投入更多資金。

詐騙成本低廉，一個(gè)網(wǎng)站成本僅需千元

此類(lèi)蟹卡騙局能夠頻繁得逞，與詐騙成本低廉有很大關(guān)系。記者采訪(fǎng)中了解到，不僅制作假蟹卡的成本不高，搭建相關(guān)詐騙網(wǎng)站和App更是價(jià)格低廉。

記者找到一家可做網(wǎng)站全包建設(shè)的店鋪，客服人員表示，“包含了移動(dòng)端+電腦端+后臺(tái)+中文+10G服務(wù)器+com域名+兼容微信和支付寶支付方式，一套下來(lái)2580元?！笨头Q(chēng)系統(tǒng)可以免費(fèi)提供，據(jù)了解，一套單獨(dú)的智能客服系統(tǒng)源代碼最低至9.9元，同樣可實(shí)現(xiàn)設(shè)置關(guān)鍵詞和智能回復(fù)。

有網(wǎng)絡(luò)工程師向記者介紹，開(kāi)發(fā)App的成本并不高。簡(jiǎn)單的僅需幾千元即可制作完成，具備一定交互功能的App，成本也僅需幾萬(wàn)元。據(jù)媒體此前報(bào)道顯示，假冒高仿App的開(kāi)發(fā)費(fèi)一般在2萬(wàn)至8萬(wàn)元之間，一些賭博App的軟件開(kāi)發(fā)價(jià)格為3萬(wàn)至4萬(wàn)元。

律師萬(wàn)昊軒認(rèn)為，低成本使得詐騙分子能夠大規(guī)模實(shí)施詐騙，他們通過(guò)非法渠道獲取大量用戶(hù)數(shù)據(jù)，批量制作假蟹卡并廣泛郵寄。此外，由于詐騙網(wǎng)站和App制作容易，詐騙分子可以快速更換作案工具，逃避打擊，使得此類(lèi)騙局屢禁不止，成為社會(huì)隱患。

利用蟹卡進(jìn)行詐騙，有人被判有期徒刑三年

查詢(xún)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)不難發(fā)現(xiàn)，有許多關(guān)于利用蟹卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的刑事判決，該類(lèi)犯罪主要涉及詐騙罪和幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪。

2024年8月，上海市浦東新區(qū)人民法院的一則刑事判決書(shū)中，被告人唐某在明知上游團(tuán)伙實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)情況下，仍伙同多人協(xié)助上游團(tuán)伙設(shè)計(jì)、印刷、包裝“驚喜盲袋”“蟹卡”等詐騙引流道具，并通過(guò)快遞網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外發(fā)送涉詐快遞合計(jì)40余萬(wàn)件。經(jīng)查，該案被害人收到快遞后被掃碼引流至刷單騙局，被騙共計(jì)人民幣105萬(wàn)余元。最終，唐某犯詐騙罪，判處有期徒刑三年三個(gè)月。

另一份判決中，被告人白某某、練某某在明知上家要求郵寄的快遞包裹內(nèi)含的刮刮卡、蟹卡等掃碼兌獎(jiǎng)?lì)惪ㄆ赡苡糜诰W(wǎng)絡(luò)刷單詐騙的情況下，仍為上家打包郵寄包含刮刮卡、蟹卡等掃碼兌獎(jiǎng)?lì)惿婵ㄆ爝f包裹近17余萬(wàn)件，非法獲利人民幣3萬(wàn)余元，獲利兩人平分。最終，練某某犯幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪，被義烏市人民法院判處有期徒刑十一個(gè)月，緩刑一年十個(gè)月。

“目前市面上的正規(guī)蟹卡在提貨時(shí)，通常直接預(yù)約即可，無(wú)需另外付費(fèi)?！苯K省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒，凡是客服要求做任務(wù)提貨或支付其他費(fèi)用時(shí)，就要小心可能是假蟹卡。

另外警方也提醒，收到不明快遞時(shí)，應(yīng)核驗(yàn)物流信息和快遞員信息。當(dāng)有陌生來(lái)電準(zhǔn)確說(shuō)出個(gè)人信息，并告知有緊急事宜需處理或有禮品需收取時(shí)，請(qǐng)保持冷靜并通過(guò)官方途徑核實(shí)。如果已經(jīng)收取蟹卡，應(yīng)仔細(xì)查看卡面是否標(biāo)注品牌名稱(chēng)、官方客服電話(huà)等清晰信息，若卡面信息模糊或兌換時(shí)被要求額外支付費(fèi)用等異常情況，很可能是詐騙卡，應(yīng)立即停止操作并留存證據(jù)。