人這一生中,超過(guò) 80%的時(shí)間都在處理人際關(guān)系上。
因此,我們所遇到的很多困難、問(wèn)題,十有八九也是出在人與人之間的溝通上。
溝通的目的,很多時(shí)候是消除彼此間的認(rèn)知偏差,達(dá)成共識(shí)。它看似和吃飯喝水一樣平常,為什么能做到高效溝通的人卻很少?
因?yàn)闇贤ㄊ且豁?xiàng)技能,不是我們與生俱來(lái)的本能。
擁有好的溝通方式,才能擁有好的人際關(guān)系。
正如有這樣一句話(huà):“你讓人舒服的程度,決定著你能抵達(dá)的高度?!?
接下來(lái),就與大家分享4個(gè)讓人舒服的溝通技巧~
01
尊重差異,接納不同的存在
孔子說(shuō):“君子和而不同?!?/p>
每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境和經(jīng)歷不同,價(jià)值觀上也各有不同,切莫以自己的三觀來(lái)衡量別人。
與人交往時(shí),最好的相處狀態(tài)就是,尊重、包容別人的不同。
被尊重,是一個(gè)人最基本的心理需求,不懂得尊重他人,是對(duì)別人需求的忽略,也可能會(huì)給他人帶來(lái)傷害。真正要解決問(wèn)題,擁有愉快的溝通過(guò)程,前提就是要相互尊重、求同存異。
02
熟不逾矩,尊重彼此的界限
無(wú)論多么親密的關(guān)系,要想維持好它,就必須保持適當(dāng)?shù)木嚯x,尊重彼此的差異和界限。
《菜根譚》所言:“使人有乍交之歡,不若使其無(wú)久處之厭。”與人在交往時(shí),切記把握分寸、知進(jìn)退,把別人當(dāng)成別人,把自己當(dāng)成自己。不要打著“為了你好”的名義對(duì)別人的生活指手畫(huà)腳,也不要讓別人在你的世界里隨便走來(lái)走去。
親密有間,才能久處不厭,彼此皆安。
03
學(xué)會(huì)溫柔沉穩(wěn)地說(shuō)話(huà)
有一項(xiàng)廣為人知的人際關(guān)系法則——梅拉賓法則,大意是:在和對(duì)方傳達(dá)情感時(shí),說(shuō)話(huà)的內(nèi)容只占7%,相比之下,面部表情占55%。
其實(shí)啊,生活中處處都有梅拉賓法則的體現(xiàn)。比如:當(dāng)情侶之間親昵地說(shuō)“討厭”,盡管字面意思是負(fù)面的,但戀人之間溫柔的聲音和語(yǔ)調(diào),卻使這個(gè)詞匯充滿(mǎn)著愛(ài)意。
在任何人際交往中,與表面上的言語(yǔ)相比,充滿(mǎn)善意的聲音和說(shuō)話(huà)方式更能準(zhǔn)確地傳達(dá)心意。
用溫柔沉穩(wěn)的方式說(shuō)話(huà),就像初春的每一縷輕風(fēng),微微的、暖暖的,慢慢滲入肌膚,直達(dá)心底,讓人感覺(jué)到非常舒心。
我們不妨把 “你應(yīng)該這樣做 ” 改為 “ 我覺(jué)得你可以試試這個(gè)方法哦 ,” 然后用溫柔平和的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)。
因?yàn)椋鎸?duì)說(shuō)話(huà)沉穩(wěn)的人,人們一定不會(huì)帶有抵觸情緒;同時(shí),在用溫柔的聲音交談時(shí),我們自己的心態(tài)也會(huì)變得愈發(fā)溫柔。
人們常說(shuō),溫柔沉穩(wěn)的人是這個(gè)世界的寶藏;若是能做到溫柔沉穩(wěn),不僅對(duì)自己是一份莫大的禮物,對(duì)身邊的人,更是一種尊重。
04
認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)而不是插嘴
人經(jīng)常會(huì)有表達(dá)欲望很強(qiáng)烈的時(shí)候,當(dāng)我們?cè)诤蛣e人對(duì)話(huà)的時(shí)候,聽(tīng)他說(shuō)著說(shuō)著,可能我們就想到了某個(gè)點(diǎn),這時(shí)候恨不得他立馬說(shuō)完,然后輪到我們來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
在這個(gè)過(guò)程中,有些人能夠忍住說(shuō)話(huà)的欲望,但也已經(jīng)很難聽(tīng)得仔細(xì)認(rèn)真了,還有些人不能夠忍住,于是就干脆開(kāi)始直接插嘴。
民間有這樣一句話(huà):“三年學(xué)說(shuō)話(huà),一生學(xué)閉嘴?!?/p>
很多時(shí)候,我們說(shuō)得太多,聽(tīng)得太少。
在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候認(rèn)真聽(tīng),是一種最基礎(chǔ)的尊重和修養(yǎng)。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程。所有關(guān)系缺乏了溝通,都是一個(gè)人的獨(dú)角戲。
讓人舒服的溝通是一杯醇香的熱茶,一陣和風(fēng)細(xì)雨,趕走人們心中的陰霾,溫暖心靈。
所以,讓人舒服的溝通方式真的很重要,無(wú)論和誰(shuí)相處,用讓人舒服的溝通方式進(jìn)行溝通,感情才會(huì)更濃厚,也才能長(zhǎng)久。
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