距離正式供暖

還有一周時(shí)間

為了保障今冬順利供暖

我市供熱企業(yè)的準(zhǔn)備工作

做得如何了呢？

記者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)探訪

據(jù)了解，國(guó)能寧夏供熱有限公司的客服中心40個(gè)坐席人員已經(jīng)全部就位，96766熱線24小時(shí)開(kāi)通，不少市民已經(jīng)開(kāi)始撥打熱線電話(huà)咨詢(xún)供熱相關(guān)問(wèn)題，各管理處的32個(gè)管家團(tuán)隊(duì)和64部管家電話(huà)現(xiàn)在也已經(jīng)全部投入使用。

國(guó)能寧夏供熱有限公司運(yùn)行檢修部副主任王鼎力說(shuō)：“今年應(yīng)急搶修隊(duì)現(xiàn)已到位，一共有50人。我們的應(yīng)急搶修機(jī)具目前有10臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)以及9臺(tái)液壓動(dòng)力站，還有2輛應(yīng)急搶修車(chē)，隨時(shí)能夠應(yīng)對(duì)各種供熱突發(fā)事件?！?/p>

寧夏電投熱力有限公司在今年供暖季也準(zhǔn)備了兩支約130人的搶修隊(duì)伍，目前已進(jìn)入24小時(shí)待命狀態(tài)。

搶修工器具及搶修物資均已準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)可迎接冬季供熱搶修工作，同時(shí)按照應(yīng)急預(yù)案已經(jīng)進(jìn)行了多次演練，確保搶修人員具備搶修素質(zhì)。

寧夏西部熱電有限公司客服四部部長(zhǎng)陳學(xué)華提醒廣大熱用戶(hù)，首先不得擅自排放和取用供熱系統(tǒng)用水，其次供暖初期如果家里暖氣不熱，需要先排放一下散熱器里面的空氣，如果家中有漏水或出現(xiàn)其他自己解決不了的問(wèn)題，可以及時(shí)撥打相應(yīng)供熱公司的熱線電話(huà)尋求幫助。

記者:鐘曉敏 班占洋

編輯:王瑜婧

審核:申亮

監(jiān)制:孫磊

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