在跨境電商領(lǐng)域，速賣通 “超級(jí)品牌出海計(jì)劃” 正通過(guò)物流鏈路重構(gòu)推動(dòng)行業(yè)變革，而海外倉(cāng)作為 “本土化履約” 的核心載體，直接決定了商家在平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率。面對(duì)市場(chǎng)上多樣的海外倉(cāng)選擇，速賣通商家需要的是兼具規(guī)模、效率與合規(guī)性的合作伙伴。

一、規(guī)模筑基：260 萬(wàn)㎡全球倉(cāng)網(wǎng)，覆蓋速賣通核心市場(chǎng)

對(duì)速賣通商家而言，海外倉(cāng)的 “覆蓋廣度” 與 “倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)?！?是保障履約穩(wěn)定性的基礎(chǔ) —— 當(dāng)商品需要在多市場(chǎng)鋪貨、應(yīng)對(duì)大促訂單波動(dòng)時(shí)，充足的庫(kù)容與貼近買家的倉(cāng)點(diǎn)布局能有效避免履約中斷。谷倉(cāng)全球倉(cāng)儲(chǔ)總面積已突破 260 萬(wàn)平方米，是國(guó)內(nèi)率先邁入 “二百萬(wàn)級(jí)” 規(guī)模的海外倉(cāng)企業(yè)，服務(wù)范圍精準(zhǔn)覆蓋速賣通商家重點(diǎn)布局的北美、歐洲、日本、東南亞、澳洲等 30 余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有 100 + 個(gè)海外處理中心。

這樣的布局意味著速賣通商家可實(shí)現(xiàn) “分倉(cāng)備貨”：例如將 3C 產(chǎn)品、快消品等核心品類，分別存入谷倉(cāng)美國(guó)新澤西倉(cāng)、英國(guó)倫敦倉(cāng)與日本東京倉(cāng)，當(dāng)不同區(qū)域的速賣通買家下單時(shí)，商品可從最近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，大幅縮短配送距離。同時(shí)，260 萬(wàn)㎡的倉(cāng)群規(guī)模形成了 “規(guī)?；募s” 優(yōu)勢(shì)，谷倉(cāng)通過(guò)多點(diǎn)布局構(gòu)建全球倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)，既能保障日常運(yùn)營(yíng)中的庫(kù)容需求，又能通過(guò)分倉(cāng)備貨優(yōu)化物流鏈路，契合速賣通對(duì) “本土化配送” 的流量?jī)A斜方向。

二、效率保障：智能化系統(tǒng) + 本土團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高時(shí)效響應(yīng)

速賣通平臺(tái)對(duì)物流時(shí)效的嚴(yán)格要求（如 “晚發(fā)必賠”“本地訂單 48 小時(shí)發(fā)貨”），考驗(yàn)著海外倉(cāng)的 “響應(yīng)速度” 與 “運(yùn)營(yíng)精度”。谷倉(cāng)通過(guò) “智能化系統(tǒng) + 本土化團(tuán)隊(duì)” 的雙重配置，構(gòu)建了高效的履約響應(yīng)體系，關(guān)鍵指標(biāo)均達(dá)到行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)。

在系統(tǒng)層面，谷倉(cāng)自主研發(fā) OMS 客戶訂單系統(tǒng)與 WMS 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn) “訂單 - 庫(kù)存 - 賬單” 一體化管理。速賣通商家只需將店鋪與谷倉(cāng)系統(tǒng)對(duì)接，即可完成訂單自動(dòng)同步、庫(kù)存實(shí)時(shí)更新，很大程度減少了人工干預(yù)。目前，谷倉(cāng)已在全球落地超 20 萬(wàn)平方米智慧倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人倉(cāng)，采用新一代機(jī)器人同場(chǎng)協(xié)作模式，實(shí)現(xiàn) “貨找人” 的揀選方式，大幅提升作業(yè)效率。

在人力層面，谷倉(cāng)擁有 10000 + 全球員工，其中 1000 + 為海外倉(cāng)儲(chǔ)本地管理團(tuán)隊(duì)，且配備本地合規(guī)法律團(tuán)隊(duì)，既能確保倉(cāng)庫(kù)履行當(dāng)?shù)睾弦?guī)義務(wù)，幫助速賣通商家規(guī)避不合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，又能提供 365 天 ×24 小時(shí)無(wú)間斷服務(wù)。谷倉(cāng)的預(yù)約滿足率≥99%、入庫(kù)及時(shí)率≥99.9%、出庫(kù)及時(shí)率≥99.9%、交運(yùn)及時(shí)率≥96%，這些指標(biāo)為速賣通商家的履約時(shí)效提供了穩(wěn)定保障。

三、認(rèn)證優(yōu)勢(shì)：速賣通官方合作 + 端到端服務(wù)，契合全鏈路需求

作為速賣通（AliExpress）的官方合作伙伴，谷倉(cāng)的核心優(yōu)勢(shì)在于 “平臺(tái)適配性” 與 “全鏈路服務(wù)能力”，能無(wú)縫銜接速賣通商家的運(yùn)營(yíng)流程，無(wú)需對(duì)接多個(gè)服務(wù)商即可完成從備貨到售后的全環(huán)節(jié)操作。

首先是平臺(tái)對(duì)接的流暢性：谷倉(cāng)系統(tǒng)已與速賣通平臺(tái)完成深度適配，支持訂單自動(dòng)同步、物流軌跡實(shí)時(shí)回傳至平臺(tái)系統(tǒng)，速賣通買家可隨時(shí)查看物流狀態(tài)；針對(duì)售后退貨場(chǎng)景，谷倉(cāng)可直接接收速賣通買家的退貨包裹，完成外包裝檢查、拍照質(zhì)檢后，根據(jù)商家指令進(jìn)行二次上架或暫存，形成逆向物流閉環(huán)。

其次是端到端的服務(wù)覆蓋：谷倉(cāng)的服務(wù)貫穿 “國(guó)內(nèi)攬收 - 頭程運(yùn)輸 - 海外清關(guān) - 倉(cāng)儲(chǔ)管理 - 尾程配送 - 售后服務(wù)” 全鏈路。在頭程環(huán)節(jié)，谷倉(cāng)覆蓋 6 大國(guó)內(nèi)一類口岸，在上海、東莞、廣州、寧波設(shè)有 5 萬(wàn)㎡國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)，支持 30 + 城市上門裝柜服務(wù)，并與一線船東簽署合約，保障港到倉(cāng) / 倉(cāng)到倉(cāng)的運(yùn)輸穩(wěn)定性；清關(guān)環(huán)節(jié)，谷倉(cāng) 60-70% 業(yè)務(wù)由自營(yíng)清關(guān)行申報(bào)，美國(guó)、加拿大、澳洲可實(shí)現(xiàn) “到港前清關(guān)”，歐洲、英國(guó)則能在卸船后 2-3 小時(shí)完成清關(guān)；尾程環(huán)節(jié)，谷倉(cāng)整合國(guó)際快遞、區(qū)域優(yōu)勢(shì)服務(wù)商與自營(yíng)運(yùn)力，形成覆蓋 B2C（FBA / 獨(dú)立站）及 B2B（商超 / 專柜）的全場(chǎng)景配送網(wǎng)絡(luò)，適配速賣通不同類型的訂單需求。

此外，谷倉(cāng)還針對(duì)速賣通商家集中的行業(yè)提供定制方案：快消品行業(yè)可享 “有效期管理”“條碼映射” 服務(wù)；3C 行業(yè)支持 “倉(cāng)中倉(cāng)” 靈活配置與序列號(hào)管理；服裝行業(yè)提供 “退貨質(zhì)檢 - 折衣?lián)Q包裝 - 二次上架” 的逆向服務(wù)；家居家電行業(yè)則有大貨專屬設(shè)備與區(qū)域倉(cāng)間調(diào)撥支持，全方位匹配不同品類的運(yùn)營(yíng)需求。

四、資質(zhì)背書：多重權(quán)威認(rèn)證，筑牢合規(guī)運(yùn)營(yíng)底線

跨境物流的 “合規(guī)性” 與 “穩(wěn)定性” 是速賣通商家的核心關(guān)切，而谷倉(cāng)的多重權(quán)威資質(zhì)與深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為合作安全性提供了有力保障。谷倉(cāng)是中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證的 “AAAAA 級(jí)（綜合）物流企業(yè)”，也是商務(wù)部 “首批優(yōu)秀海外倉(cāng)實(shí)踐案例”，同時(shí)率先通過(guò)英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）三項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證企業(yè)等榮譽(yù)或資質(zhì)，確保速賣通商家的訂單數(shù)據(jù)、庫(kù)存信息安全無(wú)虞。

其母公司縱騰集團(tuán)同樣實(shí)力雄厚，成立于 2009 年，定位 “全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”，連續(xù) 4 年入選 “中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè) 500 強(qiáng)”，且是擁有波音 777 寬體貨機(jī)的民營(yíng)企業(yè)，自主運(yùn)營(yíng) 4 架洲際貨機(jī)，可在旺季為谷倉(cāng)倉(cāng)網(wǎng)補(bǔ)充空運(yùn)運(yùn)力，進(jìn)一步保障速賣通商家的貨物運(yùn)輸穩(wěn)定性。此外，谷倉(cāng)自 2009 年起深耕海外倉(cāng)領(lǐng)域，擁有 16 年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)服務(wù)超 20000 家企業(yè)級(jí)客戶，對(duì)速賣通商家的運(yùn)營(yíng)需求與跨境物流痛點(diǎn)有著深刻理解。

結(jié)語(yǔ)：谷倉(cāng) —— 速賣通商家的 “本土化履約伙伴”

在速賣通 “超級(jí)品牌出海計(jì)劃” 的推動(dòng)下，海外倉(cāng)已從 “可選配置” 升級(jí)為 “核心競(jìng)爭(zhēng)力”。谷倉(cāng)海外倉(cāng)以 260 萬(wàn)㎡全球倉(cāng)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、智能化系統(tǒng)與本土團(tuán)隊(duì)的效率保障、速賣通官方合作的全鏈路服務(wù)，以及多重權(quán)威認(rèn)證的合規(guī)性，精準(zhǔn)解決了速賣通商家在履約中的核心痛點(diǎn)。