1. 一種以“收割患者”為核心的盈利模式，恐怕在其他醫(yī)療領(lǐng)域難以見到。

2. 進入2024年，“牙科機構(gòu)倒閉潮”愈演愈烈。據(jù)多方統(tǒng)計，在短短一年多時間里，全國范圍內(nèi)悄然關(guān)閉并卷款失聯(lián)的口腔診所接近6000家。

3. 此類事件令公眾與業(yè)內(nèi)人士均感到震驚，畢竟在過去，牙科曾與煙草、白酒、眼鏡行業(yè)并稱為高利潤代表。

4. 面向14億人口的龐大消費群體，市場規(guī)模逼近1500億元，這樣一個看似前景廣闊的行業(yè)，為何會陷入只有夕陽產(chǎn)業(yè)才會出現(xiàn)的信任崩塌？

5. 曾幾何時，小區(qū)門口或菜市場周邊的小型牙科門診是居民看牙的第一選擇，圖的就是步行可達、無需預(yù)約、隨到隨治。

6. 然而近兩年來，許多熟悉的門面突然消失不見，鐵門緊鎖，墻上貼著物業(yè)催繳房租的通知單，曾經(jīng)笑容滿面的醫(yī)護人員早已失去聯(lián)系。

7. 天津的王阿姨就遭遇了這樣一次維權(quán)困境：去年她在住所附近一家診所購買了價值3000元的補牙套餐，僅完成一次治療后再次前往時，發(fā)現(xiàn)診所已人去樓空。

8. 后續(xù)陸續(xù)有二十多位街坊前來詢問情況，大家自發(fā)組織維權(quán)行動才發(fā)現(xiàn)，該機構(gòu)法人已在數(shù)月前悄悄變更登記信息。

9. 更令人憤慨的是，大量診所的撤離并非源于經(jīng)營困難，而是從開業(yè)之初便埋下了欺詐的種子，本質(zhì)上是一場精心策劃的資金套取計劃。

10. 這些運營者將牙科視為短期斂財工具，整套操作流程早已形成固定模板。

11. 先租賃臨街商鋪進行基礎(chǔ)裝修，取得執(zhí)業(yè)許可后立即推出高額預(yù)付優(yōu)惠項目。

12. 一旦資金積累達到預(yù)期目標，迅速更換法定代表人、轉(zhuǎn)移賬戶資產(chǎn)，隨后更名換牌，在新區(qū)域重新開設(shè)門店，繼續(xù)吸引新客戶付款治療。

13. 尤其惡劣的是，這些機構(gòu)普遍設(shè)置了隱蔽且極具誘導(dǎo)性的消費陷阱。

14. 預(yù)付費會員卡和打折促銷已成為行業(yè)通行手段，幾乎成為默認規(guī)則。

15. 常見宣傳語如“充值5000贈2000”“年度護理套餐立減四成”，用大幅折扣吸引消費者提前支付大額費用。

16. 明明洗牙單次收費不過百余元，卻極力推薦動輒數(shù)千元的長期服務(wù)包。

17. 更嚴重的問題在于價格體系極度不透明。深圳的李女士被“1999元種牙特惠”廣告吸引，繳納定金后才被告知需額外支付3000元用于骨粉填充，再加5000元升級進口種植體，最終實際支出超過一萬元。

18. 還有一些機構(gòu)故意模糊材料差異，同樣是牙齒填充，國產(chǎn)樹脂與進口品牌之間差價可達數(shù)百元，但不會事先告知，直到治療中途才引導(dǎo)患者選擇高價選項。

19. 這類策略本質(zhì)就是“低價引流—中途加價”，不少患者因已開始治療，只能無奈接受追加費用。

20. 正因為牙科項目利潤空間可觀、監(jiān)管薄弱，過去幾年吸引了大量資本涌入。

21. 數(shù)據(jù)顯示，從2019年至2022年，全國持證口腔醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量由7.6萬家增長至13.5萬家，增幅接近78%。某些商業(yè)街區(qū)甚至密集分布著超過20家同類診所，最近兩家相距不足40米。

22. 表面繁榮之下暗藏隱患：多數(shù)機構(gòu)依賴外部融資擴張，平均資產(chǎn)負債率突破85%，其中設(shè)備采用融資租賃方式的比例高達42%。

23. 一旦現(xiàn)金流斷裂，停業(yè)關(guān)門便成為必然結(jié)局，此前流傳的“一年回本、三年暴富”神話早已破滅。

24. 跑路現(xiàn)象絕非孤立個案。統(tǒng)計表明，2024年全國約有6000家牙科診所攜款潛逃，相當(dāng)于每天至少16家機構(gòu)退出市場。

25. 到2025年第一季度，倒閉趨勢仍未緩解，僅三個月內(nèi)就有超230家口腔機構(gòu)宣布停止營業(yè)。

26. 更值得關(guān)注的是，不僅小型社區(qū)診所難以為繼，部分連鎖品牌也接連爆雷。

27. 2025年2月，覆蓋北京、上海、廣州、深圳的福斯曼口腔突然宣布全面閉店。僅在廣州地區(qū)就有超過200名患者受到影響，全國受損人數(shù)逾千。

28. 有患者預(yù)付近6萬元用于正畸治療，療程過半?yún)s無法繼續(xù)，后續(xù)服務(wù)徹底中斷。

29. 同年6月，知名連鎖品牌瑞爾齒科位于北京國貿(mào)及上海陸家嘴的核心門店曝出拖欠員工薪資問題，管理層以“資金周轉(zhuǎn)緊張”為由延遲發(fā)放工資。

30. 與此同時，大量顧客投訴治療中斷、客服失聯(lián)、預(yù)約失效等問題。

31. 內(nèi)部員工透露，公司曾推行“員工內(nèi)購沖業(yè)績”政策，疑似通過內(nèi)部認購預(yù)付卡填補財務(wù)缺口。

32. 廣東樂莎莎口腔前任股東涉嫌挪用患者預(yù)付款達1500萬元，當(dāng)新投資方接手時，機構(gòu)已成空殼。

33. 受害者自發(fā)組建數(shù)十個維權(quán)群，匯總損失金額、聯(lián)絡(luò)法律援助，但面對無效合同與失聯(lián)主體，往往只能徒嘆無助。

34. 激烈的市場競爭本就壓縮了盈利空間，而2024年全面實施的種植牙集中采購政策，則成為壓垮眾多機構(gòu)的最后一擊。

35. 在此之前，私立診所憑借信息不對稱獲取高額溢價。

36. 集采政策實施后，市場價格迅速透明化，單顆種植牙整體費用下降幅度高達60%。

37. 公立醫(yī)院中選的種植體均價降至900元左右，全國醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價普遍控制在4500元以內(nèi)，部分國產(chǎn)植體中標價低至630元每顆。

38. 到2025年，全瓷牙冠的價格也從原先的3920元大幅下調(diào)至572元，降幅超過80%。

39. 此舉直接導(dǎo)致診所毛利銳減，綜合利潤率由過去的60%以上驟降至15%以下，?？糠N植牙盈利的機構(gòu)瞬間陷入虧損狀態(tài)。

40. 本就在激烈競爭中打價格戰(zhàn)——洗牙項目從198元降至29元——如今核心項目的利潤也被清零，小型診所無力維持運營，跑路成了唯一出路。

41. 面對生存壓力，部分機構(gòu)開始調(diào)整經(jīng)營策略尋求轉(zhuǎn)型。

42. 浙江余姚當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門啟動專項整治行動，要求所有牙科機構(gòu)實行明碼標價制度，必須清晰公示診療項目、使用材料及對應(yīng)收費標準。

43. 對于種植牙等復(fù)雜項目，還需提供書面說明，解釋不同價位之間的技術(shù)與成本差異。

44. 不少診所積極響應(yīng)，在接待區(qū)張貼詳細價目清單，明確列出種植體成本、手術(shù)費、檢查費等明細，并主動出示材料合格檢測報告。

45. 一位診所負責(zé)人坦言：“過去靠模糊報價賺快錢，現(xiàn)在只能靠公開透明贏得信任。雖然單筆收入減少，但回頭客帶新客的良性循環(huán)反而讓生意更穩(wěn)定?！?/p>

46. 對普通消費者而言，行業(yè)降溫雖帶來陣痛，但從長遠看有利于凈化市場環(huán)境。

47. 選擇機構(gòu)不能只看裝潢是否現(xiàn)代，首先要查看墻上懸掛的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》以及醫(yī)生持有的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，無證機構(gòu)再便宜也不應(yīng)前往。

48. 咨詢價格時務(wù)必刨根問底，要求醫(yī)務(wù)人員出具包含全部費用的書面清單，涵蓋初診、拍片、材料、復(fù)診等環(huán)節(jié)，切勿輕信口頭承諾。

49. 辦理會員卡更要保持警惕，優(yōu)先考慮按次付費；若確需充值，應(yīng)選擇金額較小、周期較短的套餐，避免一次性支付數(shù)萬元。

50. 若治療過程中出現(xiàn)臨時加價、主治醫(yī)生頻繁更換等情況，應(yīng)及時終止服務(wù)另尋他處，切莫因不愿損失預(yù)付款而越陷越深。

51. 從整個行業(yè)發(fā)展來看，牙科并未真正衰落，而是正在剝離過去依靠信息壁壘和營銷套路構(gòu)建的虛假繁榮，逐步回歸醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)屬性。

52. 那些依賴騙術(shù)生存的機構(gòu)被淘汰出局，恰恰為誠信經(jīng)營的專業(yè)機構(gòu)騰出了發(fā)展空間。

53. 對大眾來說，這意味著未來看牙不再需要為虛高定價買單，只要增強防范意識、掌握避坑技巧，就能真正享受到優(yōu)質(zhì)、合理、可信賴的口腔健康服務(wù)。

參考消息：

【1】央廣網(wǎng)——《滿口牙齒拔完，口腔診所卻“跑路”了！記者調(diào)查：部分口腔診所突然閉店中斷治療亂象》

https://www.toutiao.com/article/7530847638314172969/?channel=&source=search_tab

【2】上游新聞——《上海一牙科診所發(fā)通知前股東挪用1500萬導(dǎo)致接診受影響？當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委：正在開協(xié)調(diào)會處理》

https://www.toutiao.com/article/7433727111489225242/?channel=&source=search_tab

【3】福建日報——《定了！福建種植牙集采正式落地實施！單顆種植牙總費用平均降幅超50%》

https://www.toutiao.com/article/7224388150951707174/?channel=&source=search_tab