江蘇
近日
有網(wǎng)友發(fā)布視頻反映
在南通海門BigBooM手作牛肉漢堡
（越秀路店）
點了一份漢堡外賣
食用時卻發(fā)現(xiàn)漢堡中有頭發(fā)
面對此食品安全問題
網(wǎng)友表示后續(xù)維權(quán)艱難
據(jù)網(wǎng)友反饋
關(guān)于該問題先是聯(lián)系過
商家進行協(xié)商索賠
該商家同意退還漢堡單價
但拒絕按照《食品安全法》
相關(guān)規(guī)定賠償1000元
并表示網(wǎng)友可以通過“餓了么”
平臺上的食安理賠獲得平臺賠付
隨后網(wǎng)友撥打12345進行維權(quán)
商家仍拒絕調(diào)解賠償
由于未獲得合理解決方案
為了維護自身權(quán)益
以及督促商家重視食品安全
相關(guān)網(wǎng)友已正式向海門區(qū)人民法院
提起訴訟
希望能夠通過法律途徑維權(quán)
《中華人民共和國食品安全法》
第一百四十八條規(guī)定
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品
或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品
消費者除要求賠償損失外
還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍
或者損失三倍的賠償金
增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元
對于該網(wǎng)友要求商家賠付1000元的要求
評論區(qū)網(wǎng)友議論紛紛，看法不一
餐飲行業(yè)需要重視
食品衛(wèi)生安全問題
是毋庸置疑的
消費者遇到此類問題
理應(yīng)積極維權(quán)
商家也應(yīng)當(dāng)引起重視
對于文中網(wǎng)友維權(quán)行為
以及商家處理方式，你怎么看？
歡迎評論區(qū)聊~
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