餐廳門口燈光溫柔，玻璃門上映出一行十幾個人，其中一位父親抱著胖嘟嘟的嬰兒，孩子正咬著手指，好奇地望著里面的自助餐區(qū)。

那是南法納博訥的一個普通周末夜，空氣里有烤肉的香味和人聲的熱鬧。那位父親推開門，以為只是一次平常的家庭聚餐。

可幾分鐘后，迎賓員微笑著遞過菜單，卻在確認人數(shù)后輕聲細語補了一句：“如果小家伙也要坐在桌邊，那就要多加65.90歐。”

沒聽錯，就是六十多歐，差不多一個成人吃自助餐的價格。可問題是——這位小客人，才13個月大，還不會自己用勺子吃飯。

先說說這家餐廳，“Les Grands Buffets”。它可不是默默無聞，而是法國目前規(guī)模最大、菜品最豐富的傳統(tǒng)自助餐廳。以法式宮廷美食為特色，還有“全法最長芝士臺”。

想定位，至少提前一個月，人均65.9歐，還不含酒水?？纯催@人氣和價格，就知道，這是法國的“老網(wǎng)紅”了。

而這位父親叫弗雷德里克（Frédéric），他的寶寶叫加布里埃爾（Gabriel），才一歲出頭。

那天，他只是想和家人、朋友在當?shù)刂牟蛷d“Les Grands Buffets”輕輕松松聚個餐，結(jié)果卻被迎面而來的六十多歐打了個措手不及。

那天晚上，弗雷德里克和十幾個朋友早早訂好了位子。按計劃，他們是12個人。可當他抱著小加布里埃爾一起來時，前臺卻面露難色。

“您的預訂是12人，可現(xiàn)在有13位?！?/strong>

弗雷德里克還沒反應(yīng)過來，就聽到了讓他當場愣住的一句話：“如果您希望寶寶也能坐在餐桌邊，就需要為他付65.90歐元?！?/p>

他以為自己聽錯了。畢竟這價格，是一份完整成人自助餐的費用。而他的兒子，連牙都還沒長齊。

面對工作人員的解釋，弗雷德里克一開始還試圖溝通。他耐心說明：“孩子還不會吃東西，他不會占用餐位，也不會點餐。”

但前臺的回復冷冰冰的：“但他不是毛絨玩具，而是一個人，所以就要按正常價格來算?！?/p>

弗雷德里克當時都蒙了，不僅僅因為這離譜的價格，還因為餐廳的“變臉速度”。

“我知道不同餐廳規(guī)定不同，所以已經(jīng)提前打過電話確認，”他回憶起來的時候，還是覺得很不可思議。

他知道餐廳里不允許帶嬰兒車，但確認的時候，餐廳員工也告訴他，可以提供嬰兒椅，并沒有提到要收費。可到了現(xiàn)場，這條“內(nèi)部規(guī)定”就像從天而降。

“餐廳經(jīng)理還說我在撒謊，”弗雷德里克幾乎無語了。

餐廳的解釋是——他們的系統(tǒng)會自動把每個坐在餐桌旁的人都算作一位顧客，不論年齡。

也就是說，哪怕只是個嬰兒，只要坐在椅子上、占了位置，就得按成人標準付費。

而且，這還真不是臨時規(guī)定。從10月1日起，這家餐廳甚至在官網(wǎng)上明確寫道：“所有年齡段的客人都按照成人標準計價，沒有任何兒童優(yōu)惠?！?/strong>

一刀切的規(guī)定，可以說非?！捌降取?。

在幾番溝通無果后，弗雷德里克只好妥協(xié)。他把兒子抱在腿上，和大家一起吃完了這頓飯。

他說，廳里的服務(wù)員其實很友好，也幫忙照顧過他，但那一整晚的氣氛已經(jīng)變味了。

“說實話，這頓飯吃得挺別扭的。孩子坐在我腿上，一會兒要水，一會兒又要玩勺子。不是他的問題，而是我始終想著——為什么一個13個月的孩子，也要被算作‘一位顧客’呢？”

65.90歐元對他來說不是付不起，但他覺得這筆錢付得“太荒唐了”。

事情曝光后，當?shù)孛襟w《Midi Libre》率先報道了此事。評論區(qū)的聲音五花八門，各有說法。

有人替這家店辯護，說：“人家自助餐位子有限，按人數(shù)收費也合理?！?/strong>

也有人抨擊弗雷德里克，“寧愿抱著孩子也不肯花錢……沒錢就去吃麥當勞吧?！?/p>

另一種聲音，則是聲援這位父親，“這家餐廳根本就是變相把孩子拒之門外吧？”“我沒去過，但也不敢去了。他們不會收我刷盤子的錢吧……”

更有老客戶激情吐槽對餐廳的失望，“我十幾歲就去他家，到現(xiàn)在，他家已經(jīng)漲價幾倍了，半夜才能搶到位置。”

當然，這可能不是錢的問題，而是原則的問題，餐廳有權(quán)制定自己的規(guī)則。但當規(guī)則變得有些僵硬，顧客自然會覺得被冒犯。

但也正因為這種“精英化”定位，他們更在意流程和系統(tǒng)的統(tǒng)一，而不是每一位客人的特殊情況。從這種角度看，餐廳也不是故意“刁難家長”，而是太依賴“規(guī)則邏輯”。

對他們來說，“多一個人”就意味著“多一個餐位”；但對家長來說，“那只是一個還在學走路的孩子”。

65.90歐元——這筆錢足夠在法國南部吃一頓不錯的海鮮大餐。但這場風波的關(guān)鍵，并不在于金額本身，而在于餐廳和顧客之間的信任。

后來他在接受采訪時無奈地說：“我理解他們的邏輯，但有時候，常識比規(guī)定更重要。”

截至目前，餐廳方面并未正式回應(yīng)外界的質(zhì)疑。也沒有就收費政策作出調(diào)整。

弗雷德里克最后還是笑著總結(jié)：“沒關(guān)系，至少加布里埃爾在我腿上睡得挺香?！?/p>

Ref：

https://www.mariefrance.fr/actualite/societe/assoi-table-doit-payer-restaurant-sud-france-chaise-bebe-facturee-65-euros-prix-festin-adulte-1214351.html