在《2025夏令熱線區(qū)長訪談》欄目中，方松街道東明花苑小區(qū)居民反映：老年活動健身區(qū)域缺乏維護，導致部分器材生銹難用。此外，健身區(qū)域因沒有雨水井，一旦遇到雨天，從草坪上泄下來的雨水導致部分低洼路段出現(xiàn)積水現(xiàn)象，造成出行不便。

該情況得到了屬地方松街道的重視，相關職能部門第一時間牽頭小區(qū)居委會、物業(yè)公司和業(yè)委會前往現(xiàn)場進行實地勘察，梳理出問題清單，通過明確分工高效解民憂。與此同時，祥和居民區(qū)“三駕馬車”以此次整改為契機，于近期對小區(qū)環(huán)境進行優(yōu)化改善，將昔日居民心頭的“煩心事”轉為“暖心事”。

跟進落實，解決居民“煩心事”

今年7月下旬，居民倪菊芳發(fā)現(xiàn)，小區(qū)健身區(qū)的器材不僅沒有了異響，還變得更為干凈整潔?！爸捌讲狡鞑壬先シ浅ｂg，現(xiàn)在順滑多了。”她介紹，這些公共健身器材因常年風吹日曬，部分部件生銹，影響了居民的使用體驗。后來，看到工作人員掛上“暫停使用”的提示牌并進行檢修保養(yǎng)，她心中的“煩惱”才終于落地?！捌鞑木S護好了，我們用起來就安心了?！蹦呔辗颊f。

同樣得到解決的還有活動場所的積水問題。據(jù)了解，該問題主要有兩方面原因：一是健身區(qū)域地勢先天低于周邊綠化帶，夏季遭遇連續(xù)暴雨時，綠化帶內的殘枝、落葉和泥水易被沖刷至該區(qū)域；二是缺乏專門的雨水井，排水系統(tǒng)不暢，導致積水頻發(fā)。

經小區(qū)“三駕馬車”商議，小區(qū)立即在健身區(qū)域的低洼處增建了雨水井，及時引流積水。同時，物業(yè)公司也增加了打掃頻次，及時清理積水與殘枝落葉，確保了環(huán)境的整潔與安全。

舉一反三，小區(qū)舊貌換新顏

居民反映的問題順利解決，但社區(qū)治理的腳步沒有停下。祥和居民區(qū)黨總支書記陸麗麗透露，經過此次整治，“三駕馬車”舉一反三，主動跨前，全面梳理小區(qū)環(huán)境現(xiàn)存問題，各司其職，逐個擊破。

“我們和業(yè)委會一起開展溝通工作，收集熱心居民的想法，再和物業(yè)團隊共同落實。”陸麗麗告訴記者，老年居民希望有可供休憩的涼亭，年輕人提出小區(qū)內要有運動場所，上班族則希望增加停車位。“我們通過‘三位一體’協(xié)作，先評估相關建議的合理性，再抓緊推進落實，形成‘民有所呼，我有所應’的良性互動?！标扄慃愓f。

10月17日，記者走進小區(qū)，映入眼簾的是一派熱鬧祥和的景象：孩童在活動區(qū)歡快玩耍，老人在新安裝的涼亭內休憩聊天，不遠處，翻新了圍欄與籃球架的籃球場大門早早開放。近兩個月來，許多鄰居都感受到了小區(qū)的新變化。“短短兩個月，小區(qū)的變化太大了，人氣也更足了?！本用駨埲史颊f。

陸麗麗表示，居民的認可也給予了社區(qū)工作人員更大的信心?！耙郧熬用窨傆X得小區(qū)解決問題的流程復雜、時間漫長，這一次，我們也希望在給居民創(chuàng)造幸福家園的同時，讓大家切實感受到我們的用心和溫度。”據(jù)悉，接下來小區(qū)“三駕馬車”也將繼續(xù)發(fā)揮協(xié)同共治的作用，全力提升小區(qū)居民的幸福感和獲得感。

■記者 張立

■文字編輯 周雨薇

■欄目責編 周加姚 ■欄目主編 周樣波

上觀號作者：上海松江