“效率太高了！現(xiàn)在在貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上填一次表、傳一套材料，兩個工作日就取到了新店的證照。”日前，瑞幸咖啡（貴陽）有限公司云巖區(qū)第十八分公司經(jīng)辦人周女士表示，這次高效便捷的新店開辦體驗，讓她切身感受到了“爽爽貴陽爽爽辦事”的政務(wù)速度。

據(jù)悉，為擦亮“貴人服務(wù)”品牌，全方位、多層次、立體化支持咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展，近日，貴陽市政務(wù)服務(wù)中心推出開辦咖啡店“一件事”改革，聯(lián)合市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法等部門構(gòu)建起“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、統(tǒng)一反饋”的集成服務(wù)模式，根據(jù)咖啡店開辦的不同情形，通過整合申請表單、精簡重復(fù)材料，細(xì)化“兩種申報方式、兩類申請對象、三個證照辦理”共12種情形，依托貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)“一套材料、全域共享”，結(jié)合實際運用“云勘驗”系統(tǒng)助力營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設(shè)置等聯(lián)辦，辦理時限較以往壓縮60%以上。貴陽還聚焦咖啡創(chuàng)業(yè)者的需求，充分發(fā)揮貴陽“企業(yè)之家”的渠道和平臺作用，積極聯(lián)動涉企部門，整合政務(wù)服務(wù)資源，構(gòu)建起開辦咖啡店“一件事”改革“事前輔導(dǎo)-事中跟蹤-事后評估”的全流程閉環(huán)服務(wù)體系，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，助力咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

事前“自測+輔導(dǎo)”，降低開辦成本。依托覆蓋省市縣三級的“企業(yè)之家”服務(wù)平臺，創(chuàng)業(yè)者可享受開業(yè)前政策咨詢與設(shè)施布局指導(dǎo)。依托線上“證照自測”模塊可提前預(yù)判食品經(jīng)營許可、小餐飲證等辦理風(fēng)險，提升申請人的自測覆蓋度。

事中“云勘+聯(lián)辦”，提高審批效率。針對多項需要勘驗的事項，積極推廣“聯(lián)合云勘驗”，一次勘驗，多方運用，進一步提升勘驗效率。同時，依托市場監(jiān)管部門“無感辦”“無感續(xù)證”系統(tǒng)，通過到期智能提醒、表單自動生成、經(jīng)營者線上填報，便利開辦咖啡店“一件事”證照高效辦理。

事后“評估+回訪”，賦能長遠發(fā)展?！捌髽I(yè)之家”服務(wù)平臺化身咖啡企業(yè)的“成長伙伴”，主動收集經(jīng)營訴求，提供金融貸款、人才對接、法務(wù)支持等全周期服務(wù)，為咖啡產(chǎn)業(yè)“從豆到杯”全產(chǎn)業(yè)鏈做好服務(wù)。

“從簡化開店流程到全產(chǎn)業(yè)鏈賦能，我們要讓每一位創(chuàng)業(yè)者都感受到‘貴人服務(wù)’的溫度，助力貴陽打造具有全國影響力的咖啡消費目的地和咖啡文化體驗城市?！辟F陽市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步，貴陽市政務(wù)服務(wù)中心將以“高效辦成一件事”為牽引，持續(xù)提升行政效能，推出更多貴陽特色“一件事”改革，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。

記者 庭靜