感覺現(xiàn)在網(wǎng)上的一些事情，真的不能只聽一面之詞，有時(shí)候都不一定是真的，一不小心就是反轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)，最后到底是誰的錯(cuò)都說不準(zhǔn)了。

10月25日的時(shí)候，歌手鄭智化在社交平臺(tái)發(fā)文，怒斥深圳機(jī)場對殘疾人“沒人性”，他稱當(dāng)天乘坐航班時(shí)，機(jī)場安排遠(yuǎn)機(jī)位不說，升降車離機(jī)門地板還有25公分，自己輪椅推不進(jìn)去、腿也跨不進(jìn)，司機(jī)還不顧安全不愿調(diào)升降板，只能“連滾帶爬”進(jìn)飛機(jī)。

說實(shí)話，“連滾帶爬”這個(gè)詞就讓人可以很清楚的感受到，鄭智化當(dāng)時(shí)的狼狽和落魄了，所以一開始大家都是很生氣的，覺得機(jī)場太過分了。

可事情很快就有了反轉(zhuǎn)，當(dāng)天晚上深圳機(jī)場就回應(yīng)了，說因?yàn)楹桨嗲靶虻竭_(dá)時(shí)近機(jī)位滿了才安排遠(yuǎn)機(jī)位，用登機(jī)車保障是為了方便輪椅旅客，而且按安全規(guī)范，登機(jī)車和艙門得保持20厘米高度差，避免刮碰飛機(jī)。

最后還有1名航司地服和1名機(jī)組人員一起協(xié)助鄭智化登機(jī)，后來更有原視頻流出，能清楚看到工作人員不僅扶著他，還幫他抬腳，全程沒有不尊重的舉動(dòng)，所謂的“連滾帶爬”壓根不存在，鄭智化之后也表示不再追究。

說真的，誰遇到不方便的事都會(huì)不舒服，鄭智化覺得機(jī)場服務(wù)有問題、想提建議讓設(shè)施更完善，這本身沒毛病，機(jī)場也確實(shí)回應(yīng)會(huì)整改，這本來是個(gè)能推動(dòng)服務(wù)進(jìn)步的好事。

可關(guān)鍵是，吐槽得基于事實(shí)吧？作為公眾人物，一句話、一個(gè)描述，很容易帶動(dòng)網(wǎng)友的情緒，當(dāng)時(shí)他說“連滾帶爬”，多少人看了都替他委屈，覺得機(jī)場太過分，甚至還有人去網(wǎng)暴那個(gè)司機(jī)。

可事實(shí)呢？工作人員明明在好好協(xié)助，安全規(guī)范也是為了大家好，這一番“夸大其詞”，不僅讓機(jī)場平白受了委屈，也讓網(wǎng)友的善意被“消費(fèi)”了。

說到底，不管是普通人還是公眾人物，遇到問題都該講事實(shí)、擺道理，這次事件也給所有人提了個(gè)醒：看事情別只聽一面之詞，多等一等真相。最后也想問問大家，如果你看到有人吐槽公共服務(wù)時(shí)夸大其詞，會(huì)怎么做呢？