主播&直播間

1、董宇輝喊話商家別送禮

近日，董宇輝在直播中喊話合作商家不要送禮。

他表示，嚴(yán)禁商家向“與輝同行”員工寄送任何形式的卡、現(xiàn)金或禮物。一旦發(fā)現(xiàn)將永久拉黑并終止合作。直播中，他也強(qiáng)調(diào)了商家無需討好團(tuán)隊(duì)，應(yīng)將精力用于提升產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。如果有額外的財(cái)力，應(yīng)優(yōu)先提高自家員工的收入。

據(jù)悉，2024年初，董宇輝已公開表態(tài)，若供應(yīng)商因“感謝”寄送年禮，將永不合作。

2、胡可直播間回應(yīng)清庫存

近日，多名網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑胡可直播間為品牌清“庫存貨”，稱胡可帶貨的“雅詩蘭黛”白金黑鉆正裝面霜僅剩9個(gè)月使用期限。網(wǎng)友指出，胡可在直播時(shí)未說明產(chǎn)品生產(chǎn)日期等情況，商品詳情頁無任何批次標(biāo)注，認(rèn)為侵犯消費(fèi)者利益，導(dǎo)致售后難。

對(duì)此，胡可直播間相關(guān)人士回應(yīng)稱，涉事產(chǎn)品為套裝中的15毫升體驗(yàn)裝，非正裝。胡可直播間售賣的正裝面霜，均為2025-01-23（B15）批次。至于2023-12-06（EB3）批次的售賣渠道，其不清楚。

該人士表示，目前已和品牌方溝通，若消費(fèi)者不滿意贈(zèng)品有效期，可以向品牌店鋪申請(qǐng)退貨退款或換貨，但由于產(chǎn)品進(jìn)口運(yùn)輸時(shí)間長，無法保證重發(fā)后的有效期。

行業(yè)&平臺(tái)1、抖音電商專項(xiàng)治理玉石翡翠虛假宣傳

近日，抖音電商安全與信任中心公布治理玉石翡翠虛假宣傳階段性進(jìn)展。

抖音電商表示，近期，平臺(tái)在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分商家、達(dá)人通過材質(zhì)虛假、錯(cuò)放類目以規(guī)避質(zhì)檢、編造“撿漏/急售”等營銷劇本，誤導(dǎo)消費(fèi)者決策，損害消費(fèi)者合法權(quán)益并擾亂市場(chǎng)秩序。

針對(duì)上述違規(guī)行為，平臺(tái)持續(xù)升級(jí)治理，截至2025年已累計(jì)處置違規(guī)達(dá)人1.26萬名，日均攔截違規(guī)商品5萬件。

為進(jìn)一步保障消費(fèi)者體驗(yàn)，抖音還首創(chuàng)QIC質(zhì)檢體系，商品須通過外觀、材質(zhì)、重量等多項(xiàng)檢測(cè)，合格后方可出具質(zhì)檢報(bào)告并進(jìn)入發(fā)貨流程。目前，抖音電商華林QIC中心已與珠寶國檢集團(tuán)（NGTC）、廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)中心（GTC）等8家權(quán)威機(jī)構(gòu)建立合作，日均檢測(cè)量超2萬單。

2、淘天、騰訊等61家單位簽署互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互通公約

近日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互通互操作自律公約》，共有61家單位簽署，包括抖音、騰訊、淘天、螞蟻、百度、京東、美團(tuán)、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，覆蓋電商、社交、支付、信息服務(wù)等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。

公約核心內(nèi)容聚焦三大場(chǎng)景：一是推進(jìn)應(yīng)用及服務(wù)互通，支持用戶在不同平臺(tái)間便捷切換服務(wù)，無正當(dāng)理由不得限制用戶使用合法合規(guī)的第三方服務(wù)；二是以安全為底線，推進(jìn)外鏈的識(shí)別與訪問；三是逐步推進(jìn)數(shù)據(jù)互通互操作，遵循最小必要原則，在授權(quán)或法律法規(guī)允許范圍內(nèi)收集使用。

此外，公約強(qiáng)調(diào)保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，明確用戶有權(quán)選擇關(guān)閉互通功能，并要求平臺(tái)建立健全數(shù)據(jù)安全管理體系，設(shè)置便捷的投訴反饋渠道，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

3、小紅書電商公布雙11首周成績

近日，小紅書電商公布了雙11首周數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)披露，成交額破千萬的商家和買手?jǐn)?shù)量同比增至去年2倍，成交額超百萬的商品數(shù)量同比也增長2倍，買手達(dá)成的成交額相比去年同期增長至2.5倍。

女裝、珠寶文玩、美妝、戶外、生鮮等細(xì)分垂類增長顯著。女裝“CHOWKI的店”“嬋嬋WANG”，戶外運(yùn)動(dòng)“滔搏運(yùn)動(dòng)旗艦店”，珠寶“町綺珠寶”等商家首周成交額均突破千萬。

買手發(fā)力集中在美妝個(gè)護(hù)、家居興趣、文玩珠寶、親子教育和美食滋補(bǔ)等領(lǐng)域。“一顆KK”首周成交額破7300萬，薛佳凝帶貨文玩珠寶首周成交額破4400萬。

據(jù)介紹，今年雙11期間，文玩迎來小高潮，雙11首日成交額同比增長130%，買手直播總成交額同比增長258%。

盲盒、卡牌、娃圈等潮玩行業(yè)在小紅書市集過去幾年呈爆發(fā)式增長。10月10日至20日，小紅書潮玩垂類下單人數(shù)同比增長100%，帶動(dòng)商家訂單數(shù)同比增長89%。泡泡瑪特旗艦店首周開播時(shí)長110小時(shí)，銷量同比增長15倍。

數(shù)據(jù)&排行

抖音10月26日直播帶貨日榜：與輝同行、劉11銷售額均超5000萬排行一二位；趙麗穎坐鎮(zhèn)直播間助力科蘭黎銷售額破2500萬，躋身榜單第三。

研究員：黃莉佳 趙翔