在德國(guó)斯圖加特奔馳總部的會(huì)議室里，一份名為“可持續(xù)人才計(jì)劃”的文件正悄然改變著這家百年豪華汽車(chē)巨頭的命運(yùn)。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)等多家媒體報(bào)道，近日，梅賽德斯-奔馳集團(tuán)被曝正在實(shí)施其歷史上最大規(guī)模的裁員行動(dòng)——截至目前，已有約4000名員工接受遣散方案離職，而公司首席執(zhí)行官康林松公開(kāi)表示，希望最終能有約3萬(wàn)名員工自愿離職。這一數(shù)字，幾乎相當(dāng)于奔馳全球間接崗位（非生產(chǎn)一線(xiàn)）員工總數(shù)的十分之一。

這場(chǎng)以“自愿離職+高額補(bǔ)償”為特征的人力資源重組，背后折射出的是傳統(tǒng)豪華車(chē)企在全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)劇變下的深層焦慮，電動(dòng)化轉(zhuǎn)型遲緩、成本高企、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、盈利能力下滑。曾經(jīng)象征德國(guó)工業(yè)巔峰的“三叉星徽”，如今正面臨前所未有的生存挑戰(zhàn)。

50萬(wàn)歐元“大禮包”背后的緊迫感

與以往車(chē)企裁員常伴隨強(qiáng)制解雇不同，奔馳此次采取的是“高補(bǔ)償+自愿退出”策略。據(jù)內(nèi)部人士透露，遣散方案針對(duì)工程師、行政、IT等間接崗位員工，補(bǔ)償金額采用梯度設(shè)計(jì)，與職級(jí)、工齡直接掛鉤，資深管理人員最高可獲得50萬(wàn)歐元的“退休金式”補(bǔ)償包，同時(shí)還設(shè)有“加速獎(jiǎng)金”，鼓勵(lì)員工盡早決策。

這一方案自2025年4月啟動(dòng)，員工可在2026年3月前申請(qǐng)，目標(biāo)是在2027年前通過(guò)裁員、外包、不填補(bǔ)空缺等方式，每年節(jié)省約50億歐元的成本。其中，生產(chǎn)和固定成本各削減10%，德國(guó)本土工廠(chǎng)還將減產(chǎn)10萬(wàn)輛。

值得注意的是，奔馳強(qiáng)調(diào)此次調(diào)整“不出現(xiàn)因運(yùn)營(yíng)原因?qū)е碌牟脝T”，并延長(zhǎng)德國(guó)地區(qū)就業(yè)保障承諾至2034年底，試圖在控制成本與維護(hù)“可靠雇主”形象之間取得平衡。人力資源總監(jiān)Sabine Kohleisen稱(chēng)，此舉是“重塑組織架構(gòu)、提升靈活性與競(jìng)爭(zhēng)力”的必要手段。

然而，如此大規(guī)模的人員優(yōu)化，即便打著“自愿”旗號(hào)，也難掩企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力之巨。一切戰(zhàn)略調(diào)整的根源，或來(lái)自市場(chǎng)表現(xiàn)的持續(xù)疲軟。

官方數(shù)據(jù)顯示，2025年第三季度，奔馳全球銷(xiāo)量為52.53萬(wàn)輛，同比下滑12%，環(huán)比下降4%；前三季度累計(jì)銷(xiāo)量160.16萬(wàn)輛，同比下降9%。這一數(shù)據(jù)不僅落后于特斯拉在同期的交付增速，也在中國(guó)市場(chǎng)面臨比亞迪、蔚來(lái)、理想等新勢(shì)力品牌的強(qiáng)勢(shì)擠壓。

尤其是在其最為倚重的中國(guó)市場(chǎng)，奔馳雖仍保持豪華品牌領(lǐng)先地位，但增長(zhǎng)已近乎停滯。相比之下，寶馬和奧迪也在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛，但奔馳的成本結(jié)構(gòu)更為沉重，使其在價(jià)格戰(zhàn)中處于不利地位。

更關(guān)鍵的是，電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的滯后讓奔馳錯(cuò)失了先機(jī)。盡管公司計(jì)劃在2027年前推出36款新車(chē)型，其中17款為純電車(chē)型，并將推出7款中國(guó)專(zhuān)屬車(chē)型，但目前其電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量占比仍不足20%。而特斯拉Model Y、比亞迪海豹、蔚來(lái)ET5等車(chē)型已在性能、智能化和用戶(hù)體驗(yàn)上全面超越奔馳EQ系列。

以EQS為例，這款對(duì)標(biāo)特斯拉Model S的旗艦電動(dòng)轎車(chē)，售價(jià)高達(dá)百萬(wàn)人民幣，卻因車(chē)機(jī)系統(tǒng)卡頓、充電效率低、智能化體驗(yàn)落后而飽受詬病。消費(fèi)者開(kāi)始質(zhì)疑：花同樣的錢(qián)，為何不買(mǎi)一輛更智能、更快充、更具科技感的新勢(shì)力車(chē)型？

成本困局：德國(guó)制造的“貴族包袱”

奔馳的困境，本質(zhì)上是“傳統(tǒng)豪華車(chē)企模式”在全球新能源時(shí)代下的結(jié)構(gòu)性矛盾。

作為一家擁有百年歷史的德國(guó)企業(yè)，奔馳長(zhǎng)期依賴(lài)高成本、高溢價(jià)、高利潤(rùn)的運(yùn)營(yíng)模式。其研發(fā)體系龐大、管理層級(jí)復(fù)雜、工會(huì)力量強(qiáng)大，導(dǎo)致人力成本居高不下。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，奔馳每名員工的年均薪酬及福利支出超過(guò)12萬(wàn)歐元，遠(yuǎn)高于中國(guó)新勢(shì)力車(chē)企的平均水平。

這種“貴族式”運(yùn)營(yíng)在過(guò)去燃油車(chē)時(shí)代尚可維持，但在電動(dòng)車(chē)時(shí)代卻成為沉重負(fù)擔(dān)。電動(dòng)車(chē)的制造邏輯是平臺(tái)化、規(guī)?；④浖?qū)動(dòng)，利潤(rùn)率普遍低于豪華燃油車(chē)。若不能有效壓縮成本，傳統(tǒng)車(chē)企將難以在價(jià)格戰(zhàn)中存活。

例如，特斯拉通過(guò)一體化壓鑄、電池自研、直營(yíng)模式大幅降低制造與銷(xiāo)售成本，單車(chē)毛利率長(zhǎng)期維持在18%以上；而奔馳電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)至今未能實(shí)現(xiàn)盈利，整體毛利率從2021年的12.3%下滑至2024年的8.7%。

在此背景下，裁員成為不得不做的“止血”手段。50億歐元的年度成本削減目標(biāo)，正是為了支撐其電動(dòng)化轉(zhuǎn)型所需的巨大研發(fā)投入。

如果說(shuō)成本是“外傷”，那么技術(shù)落后則是奔馳的“內(nèi)傷”。

在智能駕駛、智能座艙、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等核心領(lǐng)域，奔馳已明顯掉隊(duì)。盡管其MBUX系統(tǒng)曾一度引領(lǐng)行業(yè)，但近年來(lái)更新緩慢，交互邏輯陳舊，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率低，OTA升級(jí)頻率遠(yuǎn)不及新勢(shì)力品牌。

更致命的是，奔馳在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的布局遲緩。其L3級(jí)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)Drive Pilot雖已獲德國(guó)批準(zhǔn)，但僅限于特定高速公路場(chǎng)景，且硬件成本極高，難以普及。相比之下，特斯拉FSD、華為ADS、小鵬XNGP等系統(tǒng)已在城市NOA（導(dǎo)航輔助駕駛）領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模商用。

與此同時(shí)，奔馳在軟件定義汽車(chē)（Software-Defined Vehicle）的轉(zhuǎn)型上進(jìn)展緩慢。其自研操作系統(tǒng)MB.OS原定2024年上線(xiàn)，但因開(kāi)發(fā)難度大、測(cè)試不充分而多次推遲，導(dǎo)致新車(chē)型仍依賴(lài)第三方供應(yīng)商的底層系統(tǒng)，嚴(yán)重制約了功能迭代速度。

一位內(nèi)部工程師向媒體坦言：“我們還在用十年前的開(kāi)發(fā)流程做智能汽車(chē)，而對(duì)手已經(jīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維快速試錯(cuò)、快速迭代?！?/p>

中國(guó)市場(chǎng)的“雙刃劍”：依賴(lài)與競(jìng)爭(zhēng)并存

中國(guó)市場(chǎng)曾是奔馳全球增長(zhǎng)的最大引擎。2020年，奔馳在華銷(xiāo)量近78萬(wàn)輛，占全球總量近三分之一。但如今，這一市場(chǎng)正從“增長(zhǎng)極”變?yōu)椤案?jìng)爭(zhēng)修羅場(chǎng)”。

一方面，奔馳仍高度依賴(lài)中國(guó)市場(chǎng)輸血。為應(yīng)對(duì)本土化需求，公司宣布將推出7款“中國(guó)專(zhuān)屬車(chē)型”，由北京奔馳主導(dǎo)研發(fā)，試圖貼近中國(guó)消費(fèi)者的偏好。

另一方面，中國(guó)新能源品牌的崛起，正在瓦解奔馳的品牌護(hù)城河。比亞迪仰望U8、蔚來(lái)ET9、理想MEGA等車(chē)型不僅在配置上碾壓同級(jí)奔馳S級(jí)、GLE，更在智能化、服務(wù)體驗(yàn)、補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)上建立全新標(biāo)準(zhǔn)。

更令奔馳警惕的是，連“老頭樂(lè)”都能在美國(guó)走紅，說(shuō)明中國(guó)制造業(yè)的出海能力已從低端滲透到高端。而奔馳引以為傲的“豪華感”，在年輕一代消費(fèi)者眼中，正逐漸被“科技感”和“用戶(hù)體驗(yàn)”所取代。

此次裁員，是奔馳“2025戰(zhàn)略”和“電力驅(qū)動(dòng)（Electric First）”計(jì)劃的關(guān)鍵一步。公司希望通過(guò)組織瘦身、成本壓縮、產(chǎn)品聚焦，重新奪回市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

從卡爾·本茨發(fā)明第一輛汽車(chē)，到上世紀(jì)風(fēng)靡全球的S級(jí)轎車(chē)，奔馳始終代表著人類(lèi)對(duì)出行極致的追求。然而，當(dāng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“軟件定義硬件”的新時(shí)代，昔日的王者正面臨被顛覆的風(fēng)險(xiǎn)。

此次史上最大規(guī)模裁員，既是危機(jī)，也是轉(zhuǎn)機(jī)。它標(biāo)志著奔馳終于意識(shí)到：在電動(dòng)化與智能化的浪潮中，沒(méi)有哪家企業(yè)能靠歷史光環(huán)永續(xù)輝煌。

康林松的“3萬(wàn)人離職計(jì)劃”或許能換來(lái)短期成本節(jié)約，但真正的考驗(yàn)在于：奔馳能否在2027年之前，打造出真正具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的電動(dòng)智能車(chē)型？能否讓“三叉星徽”再次閃耀在科技前沿？

如果答案是肯定的，那這次裁員將成為其涅槃重生的起點(diǎn)；如果失敗，這或許將是德國(guó)汽車(chē)工業(yè)黃金時(shí)代的最后一幕謝幕。奔馳必須換一種方式“奔跑”——從依賴(lài)發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴，轉(zhuǎn)向依靠代碼與數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)。

作 者 |元方