中國青年報客戶端南昌10月27日電（中青報·中青網(wǎng)記者 陳卓瓊）記者今日從江西省市場監(jiān)督管理局獲悉，為了構(gòu)建安全放心、優(yōu)質(zhì)高效的消費環(huán)境，《江西省優(yōu)化消費環(huán)境三年行動實施方案（2025-2027年）》已正式印發(fā)，圍繞消費供給、市場秩序、維權(quán)效能、社會共治、環(huán)境引領(lǐng)等五方面，提出18項舉措。

為了提升消費維權(quán)效能，江西將強化糾紛源頭治理，鼓勵實體店承諾無理由退換貨；依法暢通投訴舉報渠道，建立12315投訴舉報抽查回訪機制；支持消費領(lǐng)域集體訴訟、公益訴訟和小額訴訟，降低群眾維權(quán)成本；深化新時代“楓橋經(jīng)驗”實踐，將消費糾紛化解融入基層治理網(wǎng)絡(luò)。

在凈化市場交易環(huán)境方面，江西省將開展專項整治，嚴厲查處假冒偽劣、消費欺詐、計量作弊等問題；持續(xù)打擊網(wǎng)絡(luò)市場流量造假、刷單炒信、低俗帶貨等亂象；同時加強反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法，打擊公用事業(yè)、中介、醫(yī)藥、汽車等領(lǐng)域排除和限制競爭的行為。

此外，江西省將實施重點消費產(chǎn)品質(zhì)量分級管理，擴大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給；全面推行旅游購物誠信退賠機制，鼓勵各地為經(jīng)營者先行賠付提供政策支持；引導(dǎo)金融機構(gòu)豐富消費信貸產(chǎn)品，提升在汽車、家電、家居等重點領(lǐng)域的金融服務(wù)水平；開展放心消費承諾活動，培育一批放心消費單元和集聚區(qū)；深化區(qū)域與國際合作，探索異地異店無理由退換貨。

據(jù)悉，江西將全面推進城市“一刻鐘”便民生活圈和縣域商業(yè)體系建設(shè)，實現(xiàn)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心全覆蓋；統(tǒng)籌推進電動汽車充電設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)公共充電樁“鄉(xiāng)鄉(xiāng)全覆蓋”。

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