為進一步規(guī)范我市網(wǎng)絡預約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）市場秩序，保障乘客和合規(guī)駕駛員權益及運輸安全，依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》《黃山市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則》等有關規(guī)定，決定自即日起至12月底在全市范圍內(nèi)開展違規(guī)網(wǎng)約車投訴舉報獎勵活動?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、活動目的

通過實施投訴舉報獎勵，鼓勵社會公眾積極舉報發(fā)生在黃山市行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營行為，形成社會共治格局，共同營造公平、規(guī)范、安全、有序的網(wǎng)約車市場環(huán)境。

二、舉報范圍與獎勵條件

（一）舉報范圍：舉報以下經(jīng)查證屬實的網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營行為，可獲得獎勵：

1.未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》,擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動；

2.未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動。

（二）獎勵條件：舉報獎勵須同時滿足以下條件：

1.舉報事項屬于舉報范圍；

2.有明確被舉報對象和具體違規(guī)事實；舉報人應提供真實姓名、有效身份證件信息和聯(lián)系方式，并盡可能詳細、準確提供被舉報對象信息（車牌號、駕駛員姓名/證件號等）；違規(guī)行為發(fā)生的時間、具體地點、詳細經(jīng)過；相關證據(jù)或線索（如訂單截圖、錄音錄像、照片、支付記錄等）；

3.舉報內(nèi)容事先未被交通運輸部門掌握；

4.舉報內(nèi)容經(jīng)查證屬實，并依法作出處罰或有效處理。

（三）不予獎勵情形：有下列情形之一的，不予獎勵：1.交通運輸主管部門工作人員舉報的；2.舉報的違規(guī)行為已被立案查處或正在查處過程中（舉報人提供新線索或關鍵證據(jù)的除外）；3.舉報的違規(guī)行為事實不清、證據(jù)不足，無法查實認定的；4.舉報人故意捏造、歪曲事實，誣告陷害他人的；5.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他不予獎勵的情形。

三、獎勵標準

對舉報內(nèi)容是否符合獎勵條件由交通運輸部門進行認定，對符合獎勵條件的舉報人，給予一次性獎勵，獎勵以電話信息費的形式發(fā)放，面值為50元。

獎勵規(guī)則：

1.同一違規(guī)行為只獎勵一次；

2.多人舉報同一違規(guī)行為的，獎勵最先實名舉報者（以受理登記時間為準）；

3.多人聯(lián)名舉報的，按一案獎勵。

四、舉報方式

（二）郵箱舉報：hss12328@163.com。

五、相關要求

（一）舉報活動嚴格遵循“合法舉報、屬實獎勵、一案一獎、保密守信”原則。

（二）各級交通運輸主管部門工作人員嚴格履行保密義務，對舉報人的身份信息、舉報內(nèi)容及獎勵情況予以嚴格保密，嚴禁泄露給被舉報對象或無關人員。因泄密造成嚴重后果的，依法依規(guī)追究相關責任。

（三）舉報人應對舉報內(nèi)容的真實性負責。凡借舉報之名故意捏造事實誣告陷害他人或弄虛作假騙取獎勵的，依法承擔相應法律責任，已發(fā)放的獎勵將予以追回。歡迎廣大市民朋友積極參與，共同維護我市網(wǎng)約車市場秩序和出行環(huán)境。特此通知。

黃山市交通運輸局

2025年10 月27日

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