最近名創(chuàng)優(yōu)品又上熱搜，廣東中山一消費(fèi)者反映，其女兒經(jīng)常去當(dāng)?shù)匾患颐麆?chuàng)優(yōu)品買東西，每次都用現(xiàn)金結(jié)賬，但店員找零卻用糖果找零。李女士認(rèn)為，這涉及公平交易的問題，而且不應(yīng)該轉(zhuǎn)嫁至未成年人身上。

名創(chuàng)優(yōu)品方對此回應(yīng)，涉事門店人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符合總部要求，正在接受重新培訓(xùn)，公司針對所有門店展開新一輪排查、規(guī)范和整改，避免相同情況再次發(fā)生。

看到此情此景，不禁讓人聯(lián)想到小時(shí)候去買東西，雜貨店或者超市用零食找錢，也會(huì)因?yàn)椴缓靡馑急黄冉邮堋?/p>

沒想到都2025年了，還有“糖果找零”的新聞發(fā)生，正如網(wǎng)友所說的現(xiàn)在都是電子支付了就很久沒遇到了，其實(shí)挺膈應(yīng)人的，把消費(fèi)者的容忍當(dāng)生意經(jīng)。

用糖果找零并不是個(gè)案，最近河北消費(fèi)者在趙一鳴零食店支付10元購買5.1元商品后，居然收到4個(gè)1元的硬幣、7顆陳皮糖及一個(gè)鵪鶉蛋。

趙一鳴官方客服表示，“用糖找零這個(gè)是門店的規(guī)則，我們趙一鳴是沒有這個(gè)規(guī)則的?！?/p>

有意思的是，有未成年人覺得不好意思拒絕，但也有大媽不忍了，用魔法打敗魔法。

此前湖南一超市也出現(xiàn)用糖果找零的現(xiàn)象，一位大媽因?yàn)椴荒芏喑蕴?，攢了一袋糖后拿去結(jié)賬。

誰看完不說一聲，你大媽果然還是你大媽，干了年輕人不敢干的事兒。

要知道《人民幣管理?xiàng)l例》本來就有相關(guān)規(guī)定——“人民幣依其面額支付”，糖果并非法定貨幣。

從某種程度上來說，商家和超市“糖果找零”的操作，也侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)，更像是在強(qiáng)制交易。明明該找你幾毛錢現(xiàn)金，商家卻用一句“沒零錢了，拿顆糖湊吧”，就把糖塞過來。

一方面，不排除這些商家在潛移默化地馴化消費(fèi)習(xí)慣，背后是摸準(zhǔn)了消費(fèi)者一種心理——排隊(duì)時(shí)怕被后面的人催著，嫌麻煩幾毛錢懶得計(jì)較。畢竟誰好意思為這點(diǎn)錢較真呢，最后只好捏著糖走。

另一方面，商家也是把運(yùn)營成本轉(zhuǎn)嫁給顧客。幾分錢批發(fā)的糖果被當(dāng)作一毛錢找零，這無異于把消費(fèi)者當(dāng) “清庫存工具”。

不過下次再碰到這種情況，建議大家都別不好意思，可不能讓一顆糖 “打發(fā)” 了。@廣告案例精選