近日，隨著位于南京西路1173弄3號(hào)樓頂?shù)囊惶幋笮网澟锉黄椒€(wěn)拆除，縈繞在周邊居民心頭多年的“心頭大石”終于落地。這場(chǎng)持續(xù)數(shù)年的基層治理“攻堅(jiān)戰(zhàn)”的勝利，得益于南京西路街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)依托“多格合一”平臺(tái)，有效串聯(lián)起居委會(huì)、平安辦、派出所、物業(yè)、業(yè)委會(huì)等多方力量，合力完成的一件實(shí)事。

頑疾由來：愛好成了“矛盾導(dǎo)火索”

這處面積達(dá)62.2平方米的鴿棚，由居民阮某某（上海市信鴿協(xié)會(huì)會(huì)員）多年前搭建，內(nèi)曾飼養(yǎng)信鴿超過300只。起初這只是個(gè)人愛好，但隨著時(shí)間的推移，鴿群帶來的羽毛、噪聲、糞便污染以及可能存在的房屋安全隱患，讓鄰里們苦不堪言。自2017年起，相關(guān)投訴便屢見不鮮，這個(gè)樓頂鴿棚成了影響社區(qū)和諧的“導(dǎo)火索”。

情法兩難：拆除工作曾陷僵局

然而，拆除工作并非一帆風(fēng)順。當(dāng)事人阮某某雙下肢殘疾，他將飼養(yǎng)信鴿視作重要的精神寄托和生活來源，因此對(duì)拆除要求反應(yīng)非常強(qiáng)烈，導(dǎo)致執(zhí)法工作一度陷入僵局。加之該鴿棚在2018年曾根據(jù)當(dāng)時(shí)政策被納入緩拆范圍，復(fù)雜的情況和特殊的個(gè)案，讓這塊“硬骨頭”更難啃下。

聚力破局：“多格合一”織就“溫情網(wǎng)”

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2024年。面對(duì)居民的再次投訴，南京西路街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)沒有退縮，他們決定迎難而上，徹底解決這一問題。這一次，他們巧妙地運(yùn)用了“多格合一”平臺(tái)，串聯(lián)起居委會(huì)、平安辦、派出所、物業(yè)、業(yè)委會(huì)等多方力量，形成了一支責(zé)任共擔(dān)的治理團(tuán)隊(duì)。

執(zhí)法隊(duì)員和居委會(huì)工作人員數(shù)十次上門，與阮先生促膝長(zhǎng)談。他們不僅講清法律法規(guī)和鄰里困擾，更真誠傾聽他的困難和想法。一次次推心置腹的交流，逐漸融化了抵觸的堅(jiān)冰。

阮先生最終坦言，他愿意配合，但棚內(nèi)信鴿品種優(yōu)良、價(jià)值不菲，需要時(shí)間妥善安置。執(zhí)法隊(duì)在堅(jiān)持原則的同時(shí)，也展現(xiàn)出充分的溫度，給予了合理的緩沖期，并協(xié)助探討信鴿處置方案。

圓滿結(jié)局：多年“堅(jiān)冰”終融化

精誠所至，金石為開。阮某某最終被工作人員的誠意、耐心和堅(jiān)持所打動(dòng)，從最初的激烈對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)配合。

今年10月下旬，拆除工作安全、徹底地完成，工作人員隨后對(duì)樓頂進(jìn)行了全面的清潔和消毒，還居民一個(gè)整潔、安寧的公共空間。

目睹困擾多年的問題得以解決，社區(qū)居民紛紛感慨：“這塊‘心頭大石’總算落地了，太感謝你們了！”

? 南京西路街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)表示，此次鴿棚的成功拆除證明，面對(duì)基層治理的“硬骨頭”，只要堅(jiān)持以人民為中心，匯聚多方力量，并用情、理、法相結(jié)合的方式柔性推進(jìn)，就能找到破解難題的“金鑰匙”，最終贏得居民的理解與支持。未來，南京西路街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將繼續(xù)深化這一有效模式，讓“多方聯(lián)動(dòng)”更高效、“柔性治理”更貼心，不斷提升居民群眾的歸屬感、安全感與幸福感。

記者：郁婷藶

編輯：梁慧

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自上海靜安官方微信