在普陀區(qū)甘泉路街道合陽居民區(qū)，一抹抹醒目的“平安橙”活躍在小區(qū)的各個角落。他們，就是社區(qū)黨建引領(lǐng)下打造的基層治理中堅力量——“紅色管家團”志愿者團隊。作為普陀區(qū)“兩樓一平安”志愿服務(wù)體系中不可或缺的一員，這支隊伍不僅承擔(dān)起社區(qū)平安“吹哨人”的職責(zé)，更成為連接黨群、化解難題、推動社區(qū)美好善治的“紅色引擎”，持續(xù)為社區(qū)的和諧與安寧注入源源不斷的平安力量。

觀念轉(zhuǎn)變，變“被動消防”為“主動預(yù)警”

“要把消防安全真正內(nèi)化為每一位居民的自覺行動。”這是合陽居委干部時常掛在嘴邊的一句話。通過常態(tài)化開展消防安全工作會、物業(yè)聯(lián)席會、居民代表議事會，合陽居民區(qū)實現(xiàn)了從“事后救助”到“事前防范”的觀念轉(zhuǎn)變，進而推動從“物業(yè)單一巡查”到“多元聯(lián)動巡查”的機制升級。這一轉(zhuǎn)變的核心驅(qū)動力，正是黨建引領(lǐng)下的“兩樓一平安”志愿者隊伍——“紅色管家團”。團隊成員由社區(qū)民警、黨員骨干、居民代表、樓組長、離退休老干部等60余名熱心居民組成。他們每日穿梭于社區(qū)87個門棟之間，是社區(qū)的“活體傳感器”?！敖刮丁薄邦l繁進出”“違規(guī)住人”這些看似尋常的碎片化信息，在管家團成員的敏銳觀察和專業(yè)判斷下，都成為了消除重大安全隱患的關(guān)鍵。

“紅色管家團”志愿者在社區(qū)巡查

去年1月，平安志愿者楊春年在巡邏中聞到高層樓道內(nèi)的焦糊味，迅速聯(lián)動居委和物業(yè)，及時找到出門遛彎的老人，果斷關(guān)閉了正在干燒的煤氣灶，成功避免了一場可能發(fā)生的火災(zāi)，他也因此被授予“第52屆普陀區(qū)見義勇為先進個人”榮譽稱號。正是無數(shù)個像楊師傅這樣的“吹哨人”，用腳步丈量社區(qū)，用警覺守護一方平安。

在治理電動自行車飛線充電這一“老大難”問題上，“紅色管家團”同樣展現(xiàn)出平安志愿者的智慧與擔(dān)當(dāng)。社區(qū)積極發(fā)揮“黨建+自治”模式的優(yōu)勢，將電動車管理細化至12個微網(wǎng)格。一方面，通過“紅色議事廳”平臺，召集業(yè)委會、物業(yè)及居民代表，反復(fù)協(xié)商，最終增設(shè)了80個充電樁、789個充電口，從根源上化解了“飛線充電”的頑疾。另一方面，管家團聯(lián)合“三位一體”每周進行常態(tài)化突擊巡查，將安全告知書送到每一戶居民手中。同時，巧妙利用寒暑假開展“安全小衛(wèi)士”活動，讓孩子們成為家庭安全知識的“小小宣傳員”。這種“宣傳+監(jiān)督”的雙重保障，將安全意識的種子深植于每個家庭，構(gòu)建起一道無形的“防火墻”。

凝聚力量，重塑“同心共圓”治理格局

合陽社區(qū)由四個自然小區(qū)組成，分屬四個物業(yè)公司和四個業(yè)委會，這些分散的力量如何擰成一股繩？合陽居民區(qū)黨總支堅持以黨建這根“紅線”貫穿始終，畫好社區(qū)治理的“同心圓”?！啊t色管家團’是我們落實‘兩樓一平安’體系，推動平安志愿者參與社區(qū)治理的關(guān)鍵載體。”合陽居民區(qū)黨總支書記梅露仙表示，“它打破了居委、物業(yè)、業(yè)委會之間的壁壘，把社區(qū)民警、人大代表、共建單位等力量凝聚起來，既是解決問題的‘管家’，也是黨群之間的‘橋梁’?！?/p>

展宏公寓居民曾深受“晾衣難”困擾。在社區(qū)黨支部委員牽頭下，管家團迅速召開“共享晾衣架”議事會，廣泛聽取意見、多方籌措資源，最終推動6套不銹鋼晾衣架落地，既解決實際需求，也增進了鄰里情感。

在整治樓道堆物方面，平安志愿者建立起“日巡、周查、雙月清”的長效機制。梅露仙介紹，通過持續(xù)努力，高層住宅樓道堆物問題已得到有效控制，實現(xiàn)了“常態(tài)整潔”。業(yè)委會副主任趙秀泉也感嘆：“清理工作堅持兩年多，現(xiàn)在每次大掃除雜物都很少了，居民意識真的提高了！”

積極響應(yīng)，美麗樓組凝聚鄰里溫情

樓道不僅是公共通行空間，更是居民們?nèi)粘Ｇ楦信c文化交流的場所。合陽社區(qū)以“美麗樓組 鄰聚甘泉”為主題，拓展“樓道文化”內(nèi)涵，將方寸之地打造為凝聚人心的“紅色驛站”。

“美麗樓組”項目建設(shè)

今年年中，“愛家也愛樓棟，幸福更厚重”社區(qū)小事節(jié)在合陽暖陽圖書漂流港灣樓舉行，居民與共建單位通過經(jīng)驗分享、沙龍討論、綠植共建等活動，拉近鄰里距離，激發(fā)文化活力。在“美麗樓組”沙龍上，管家團成員提出規(guī)整電梯線路、修復(fù)花架、制作宣傳版面等建議，共建單位積極響應(yīng)，提供資源支持。其中，針對4號樓門前的綠化因加裝電梯致黃土裸露，管家團與親子家庭共同種植薄荷、艾草等防蚊綠植，既美化環(huán)境，也增強孩子的參與感。

3號樓則在中國移動上海有限公司西區(qū)分公司的支持下，打造成為“暖馨樓”，黨員亮身份，志愿者展風(fēng)采，居民公約聚共識，共同營造出濃厚的自治文化氛圍。在浦安公寓，業(yè)委會、居委會、物業(yè)和街區(qū)共建單位滬太郵政支局共建，在一樓公區(qū)精心打造的“共享微驛站-幸福悅家廳”美麗樓組，該空間配備了空調(diào)、桌椅和“鄰里書架”，使之成為集閱讀、交流、便民服務(wù)于一體的溫馨港灣。

扎根服務(wù)，激活社區(qū)平安善治密碼

對合陽居民而言，“平安”二字意味著身邊可感的服務(wù)與守護。這份安全感，離不開“兩樓一平安”志愿者扎根樓組的治理實踐。他們?nèi)粘Ｑ膊椤⒄{(diào)解矛盾、應(yīng)急響應(yīng)，成為居民身邊最可靠的“守護人”。

普陀區(qū)委政法委相關(guān)負責(zé)人表示，這種“將組織建在最小單元、將服務(wù)直鏈家庭”的治理模式，真正實現(xiàn)了政策與民意的同頻共振。在持續(xù)推進社會治理現(xiàn)代化、建設(shè)更高水平“平安普陀”的背景下，“紅色管家團”作為“兩樓一平安”志愿者的重要組成部分，正用扎實的群眾工作和細致的日常服務(wù)，繡出老舊小區(qū)善治的新圖景。

原標題：《甘泉紅色管家團，繪制老舊小區(qū)平安善治新圖景》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：吳鍇