10月31日上午，深圳寶安區(qū)南環(huán)路人頭攢動(dòng)，備受關(guān)注的山姆會(huì)員店（寶安店）正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)首日人氣高漲，商場(chǎng)外排起長(zhǎng)隊(duì)?！爸罆?huì)火，沒(méi)想到會(huì)這么火！”一位剛剛排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)的市民推著購(gòu)物車感嘆道。

據(jù)悉，山姆中國(guó)首店于1996年落地深圳，寶安店是山姆在深圳開(kāi)出的第5家門店，也是全國(guó)第59家門店。開(kāi)業(yè)首日火爆的場(chǎng)面，不僅是“深圳消費(fèi)力”的又一次“肌肉秀”，更是一場(chǎng)全球好物與“本土之光”的雙向奔赴。

全球尖貨一站式“種草”，價(jià)格很“能打”

“這款面霜以前習(xí)慣找代購(gòu)，現(xiàn)在山姆直接把價(jià)格‘打下來(lái)’了，必須拿下。”在全球購(gòu)體驗(yàn)區(qū)，市民李女士正仔細(xì)比對(duì)手機(jī)上的信息，她所關(guān)注的海藍(lán)之謎精華面霜是該區(qū)域的明星展品之一。對(duì)很多會(huì)員來(lái)說(shuō)，能在這里輕松買到平時(shí)需要蹲點(diǎn)搶的“尖貨”，正是山姆的吸引力之一。記者發(fā)現(xiàn)，山姆的“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)板塊采取線上訂購(gòu)模式。寶安店內(nèi)專門開(kāi)辟的體驗(yàn)區(qū)僅作樣品展示，會(huì)員需通過(guò)山姆App線上下單，享受配送到家服務(wù)。據(jù)了解，該區(qū)域涵蓋美妝、輕奢、保健品等品類，從赫蓮娜“綠寶瓶”到Y(jié)SL口紅，最近還配合“雙十一”節(jié)點(diǎn)上新了不少硬通貨，價(jià)格相當(dāng)能打。而在寬闊的貨架之間，來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)口商品琳瑯滿目，從黎巴嫩的Patchi巧克力到美國(guó)的Peets咖啡豆禮盒，為深圳市民的“購(gòu)物車”增添了更多國(guó)際化選擇。

“寶安制造”出圈 產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)成新看點(diǎn)

除了能沉浸式體驗(yàn)全球消費(fèi)盛宴，讓深圳人上頭的，還有來(lái)自“家門口”的驚喜，此次上新的寶安店成了“本土制造”的秀場(chǎng)。在電子產(chǎn)品區(qū)的通道貨架前，幾位年輕人正興致勃勃地體驗(yàn)“影石Insta360”的一款小巧的全景相機(jī)?！斑@個(gè)牌子在國(guó)外戶外圈可火了?！币晃徽隗w驗(yàn)相機(jī)的攝影愛(ài)好者張先生告訴記者，“能在山姆看到本土產(chǎn)品和進(jìn)口品牌同臺(tái)競(jìng)技，確實(shí)感受到了國(guó)貨的崛起”。據(jù)了解，山姆已與超過(guò)十家寶安本地企業(yè)建立合作，共同打造了40余款商品在門店內(nèi)銷售。這些“源自寶安”的商品分布在不同貨架區(qū)，包括韶音OpenFit耳機(jī)、Insta360全景相機(jī)、北鼎多功能蒸燉鍋、西昊人體工學(xué)椅等，合作范圍覆蓋了消費(fèi)電子、智能家居、食品等寶安區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。這批家門口的“隱藏王者”集體亮相，是倉(cāng)儲(chǔ)式商超與本地優(yōu)質(zhì)制造業(yè)深度融合的體現(xiàn)，在助力本地企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)渠道的同時(shí)，也豐富了自身的商品矩陣。

消費(fèi)熱情高漲 熱門區(qū)域人氣火爆

開(kāi)業(yè)當(dāng)天，賣場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)熱情高漲。烘焙區(qū)試吃臺(tái)前圍滿了人，一位會(huì)員品嘗后評(píng)價(jià)道：“這個(gè)蛋糕味道不錯(cuò)，甜度也剛剛好?！鄙r區(qū)更是主戰(zhàn)場(chǎng)，22.9元一斤的豬肋排堪稱“閉眼入”，售賣處還貼著“每人限購(gòu)五件”的提示，即便如此，貨柜也幾乎被清空。同樣熱鬧的還有黃金柜臺(tái)。記者看到，在柜臺(tái)前咨詢購(gòu)買的顧客絡(luò)繹不絕，工作人員正忙著為一位顧客填寫(xiě)單據(jù)，另一位顧客則舉著手機(jī)仔細(xì)核對(duì)款式信息，金閃閃的手鐲等飾品頗受青睞。

“寵粉”還得靠產(chǎn)品力，山姆方面表示將繼續(xù)堅(jiān)守會(huì)員制，并圍繞會(huì)員反饋進(jìn)行商品迭代。以其自有品牌Member’s Mark為例，店內(nèi)首發(fā)的層層堅(jiān)果肉桂卷，根據(jù)本地消費(fèi)者口味偏好調(diào)整了原料配比。另一款長(zhǎng)期銷售的護(hù)手霜，則在近期升級(jí)了配方，添加了以往多用于面部護(hù)理的神經(jīng)酰胺等成分。此外，為應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)健康飲食的關(guān)注，山姆對(duì)一款華夫餅的配料表進(jìn)行了精簡(jiǎn)，通過(guò)改良生產(chǎn)線與工藝，將配料種類從21個(gè)減少至11個(gè)，主打“配料表干凈”。

為滿足會(huì)員的多元化需求，寶安店同樣配備了眼鏡中心、助聽(tīng)中心、“山姆廚房”等體驗(yàn)區(qū)，提供驗(yàn)光、聽(tīng)力檢測(cè)等服務(wù)；在線上渠道方面，門店通過(guò)“極速達(dá)”“全城配”等不同時(shí)效的配送服務(wù)，覆蓋即時(shí)性消費(fèi)和計(jì)劃性消費(fèi)場(chǎng)景，把會(huì)員體驗(yàn)感拉滿。

采寫(xiě)：南都N視頻記者 潘瑩瑜

攝影：南都N視頻記者 劉有志