2025年11月6日，第八屆中國國際進口博覽會開幕第二日，國家會展中心迎來了首個觀展高峰。上海警方在總結往屆經驗基礎上，通過“出入口應開盡開、增設安檢通道、延伸服務觸角”等多項舉措，在筑牢安全防線的同時，進一步優(yōu)化參展體驗，讓展客商感受更暖心、更安心、更省心的服務。
地鐵站“應開盡開” 科學引導大客流

上午9時剛過，軌道交通2號線國家會展中心站各個出入口已迎來密集客流。這個搭乘地鐵進入進博展館的主要通道，從早晨8點開始就陸續(xù)迎來一波波集中客流。截至上午10時，該站共出站3.1萬余人次，較去年同期上升10%。

據預測，受通勤客流與參展觀展客流疊加影響，進博會期間每日9時至11時為參展乘客出站高峰，晚間入站高峰出現在16至18時，預計極端客流單小時可達2萬人次。

為應對大客流，軌交警方對具備開啟條件的出入口實行“應開盡開”策略，并根據上下午客流特點采取不同模式。上午進場時段，車站開放5個出入口，其中4、5、8號口“只出不進”，9號口“只進不出”，6號口“可進可出”；下午散場時段，4、5、9號口轉為“只進不出”，8號口“只出不進”，6號口保持“可進可出”。

“為縮短進場時間，均衡各方向入館人流，我們在站臺、出站閘機處借助‘可開關式硬隔離’對出站乘客進行持證、無證預分流?！?/p>

軌交分局虹橋樞紐治安派出所綜合指揮室警長鄭佳介紹，警方引導持證乘客通過車站4、5號口就近出站，并通過車站、車廂廣播提醒參展乘客提前佩戴好參展證件。

同時，警方精心設計4條客流引導線路，參展人員從出站到進館一般只需步行250米至550米，最大限度提供最近路線。下午散場時段，軌交警方會同青浦警方在站外設置蛇形通道和3個客流“蓄水池”進行分流引導。實現4號進站口與場館全封閉無縫銜接后，參展觀眾可從場館直接進入地鐵站，縮短進站乘車時間約40%。

今年11月1日新開通的2號線蟠祥路·國家會計學院站首次亮相進博會安保，在大客流疏導方面發(fā)揮積極作用。“我們制定了新的梯次分流疏導方案，如遇客流過大，可能實行跳停2號線國家會展中心站，到蟠祥路·國家會計學院站清客的管控措施。”軌交分局指揮中心主任李捷表示，“屆時，乘客可選擇通過地面步行至展館，或乘坐折返列車回到國家會展中心站。”

新增安檢通道 提升入館效率

上午10時許，國家會展中心西廳0米層安檢入口處，觀展人員從軌交2號線國家會展中心站的4、5號出口紛至沓來，有序通過環(huán)形安檢通道，全流程順暢便捷。

“之前聽說專業(yè)觀眾日人多，特意提前半小時出門，沒想到從排隊到進館才用了10分鐘，比預期快太多！”

觀展人員李先生感嘆道。

針對專業(yè)觀眾日入館需求激增的特點，青浦警方與軌交部門深度聯動，依據實時客流變化，分階段啟用三級分流引導措施。持有效通行證件者進入檢驗區(qū)后，只需一路走過即可完成核驗，全程無需停留，隨后的隨身物品安檢也高效便捷。

今年新增了4.1號館的12號口和13號口、8.1號館的12號口和13號口共4處安檢通道，并在國家會展中心東西南北4個登錄廳及館間通道等處共設置人員驗證點28處。

“我們今年在優(yōu)化西廳安檢口人流動線時，考慮到市民入館便利，同時進一步服務周圍參展企業(yè)，增開了4個安檢口，從源頭減少觀眾排隊等待時間，有效提升展客商的體驗。”青浦公安分局第八屆進博會安保第一責任區(qū)執(zhí)行負責人朱金偉說道。

警方還提前會同場館方制作了場館引導告示牌，科學布設在展館的各大主要通道、咨詢臺等區(qū)域，最大限度方便展客商“個性化”選擇驗證安檢點，實現快速入館。

織密安全服務網 延伸便民觸角

“你好，有什么需要幫助的嗎？”

正在4.1號館內配合民警工作的“小葉子”志愿者微笑著向一位面露疑色的女子主動詢問。原來王女士與同伴走失，一時聯系不上同伴，又不知如何前往目標展臺。“小葉子”通過工作聯絡群將信息同步至網格民警，民警迅速到場，成功幫助王女士找到目的地展臺并與同伴匯合。

“今年以來，我們深入踐行‘主動警務、預防警務’，在各行各業(yè)中成立了不同形式的群防群治隊伍，組織發(fā)動群防群治力量參與社會面治安防控工作。”

青浦公安分局團委書記王旭介紹，“進博會期間，我們也將上述機制運用到進博一線，將‘小葉子’‘微笑四葉草’高校志愿者青年力量納入青浦公安群防群治隊伍，充分發(fā)揮其自身業(yè)務熟悉度高、專業(yè)能力強等優(yōu)勢，進一步延伸服務觸角?！?/p>

同時，警方進一步細化館內巡防體系，按照“一縱兩橫”將每個場館劃分為6個網格，館內安保力量以微網格模式開展巡邏，強化現場見警率和服務參展商效能。

“今年小葉子的加入，進一步拓寬了我們微網格的鏈路，形成以責任區(qū)區(qū)長、保安隊長、展館館長、志愿者組長為主體的‘四長協同機制’?！?/p>

朱金偉表示，“這確保了我們能高效、及時回應各位展客商及群眾需求，構建‘處處有人找有人幫’的服務網絡，最大限度提升參展參會體驗度?！?/p>