那張護理床，和床上的母親，成了張杰心中最沉重的存在。

幾個月前，母親腳上一個小小的傷口，遲遲無法愈合。

曾經(jīng)撐起整個家的七旬老人，生活瞬間不能自理。

張杰的焦慮，并非空穴來風(fēng)。

他想起父輩照顧祖父母時，長達十年沒睡過一個整覺。

“這一次，輪到我了嗎？”這個念頭，壓在他的心頭。

此時，千里之外的成都，一場“保姆機器人大會”正在舉行。

50多款智慧康養(yǎng)機器人集中亮相，它們會說四川話，能輔助翻身。

甚至90秒內(nèi)，就能完成老人的多項健康檢測。

一邊是個體家庭真切的無助，一邊是科技描繪的藍圖。

當(dāng)老年生活開始，這些機器人，真的能成為3億中國老年人溫暖的依靠嗎？

老齡化社會

先看幾個扎心的數(shù)字。

根據(jù)中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會的報告，我國養(yǎng)老護理員的供給缺口550萬。

這還不是全部，實際的護工缺口可能高達千萬以上。

無數(shù)家庭正陷入“60歲子女照顧80歲父母”的窘境。

北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳，在照顧患阿爾茨海默病的母親時，稱自己“時時需要與絕望作斗爭”。

這種壓力，是身心的雙重消耗。

截至2024年底，中國60歲及以上老年人口已達3.1億，占總?cè)丝诘?2%。

預(yù)測到2035年，這個數(shù)字將突破4億。

我們每個人，都將是老齡化的親歷者。

人力有窮時，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式難以為繼。

科技，似乎成了最后的救命稻草。

機器人進入我們的生活

在南京的一家醫(yī)院里，有能聊天互動、才藝表演的機器人。

這里的老年患者可以和機器人聊天，緩解他們的孤獨與不安。

成都的展會上，一款國內(nèi)首發(fā)的輔助翻身機器人。

它能通過智能控制技術(shù)，溫柔地適配不同失能老人的身體狀況。

還有那款形似穿衣鏡的設(shè)備，老人只需在面前站立90秒，無需任何繁瑣操作。

呼吸、心跳、血壓、血糖等核心健康數(shù)據(jù)便一目了然。

專家把養(yǎng)老機器人的應(yīng)用，分為三大場景。

在家里，智能護理床、陪伴機器人、緊急呼叫設(shè)備，讓獨居老人的安全有了保障。

社區(qū)管理，巡檢機器人、健康監(jiān)測機器人，構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老的第一道防線。

養(yǎng)老院有送餐機器人、二便護理機器人。

護理人員從最繁重的勞動中解放出來。

政策也在強力推動，全球首個養(yǎng)老機器人國際標(biāo)準(zhǔn)已在今年實施。

北京、上海、成都等多個城市已率先開展應(yīng)用試點。

養(yǎng)老機器人的時代，真的拉開了序幕。

“展品”到“用品”

然而，理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。

在不少社區(qū)和家庭，價格不菲的養(yǎng)老機器人卻陷入了“老人不會用、不愿用、用不上”的尷尬境地。

最終淪為“中看不中用”的擺設(shè)。

技術(shù)高高在上，不接地氣。

許多產(chǎn)品追求酷炫的擬人化外觀，卻聽不懂帶著口音的普通話。

復(fù)雜的操作界面、過小的字體，更是讓許多老年人望而卻步。

很多產(chǎn)品，并沒有從老人的真實需求出發(fā)。

比如，相比昂貴的外骨骼康復(fù)機器人，老人可能更愿意選擇一把簡單的拐杖。

安全與成本的雙重夾擊。

安全性是養(yǎng)老機器人最大的難點。

比如喂飯機器人，如何識別老人嗆咳并即時做出拍背等防護措施？

高技術(shù)門檻必然帶來高成本。

目前中高端機器人售價多在2萬元以上，甚至超過5萬。

這遠超普通家庭的承受能力。

科技的目標(biāo)是替代還是補位？這是一個靈魂拷問。

對于認知障礙老人，機器人反而會讓他們受到驚嚇。

養(yǎng)老機器人的一個核心，應(yīng)該是親情的延伸。

我們需要的，是能讀懂老人沉默、理解他們眼神的伙伴。

而不僅僅是一臺執(zhí)行命令的機器。

破局

那么，如何翻越這三座高山？

答案不是讓技術(shù)更炫酷，而是讓它更謙卑、更溫暖、更普惠。

從“技術(shù)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“需求導(dǎo)向”。

研發(fā)者需要走進老年人的生活，找到他們的真實需求。

他們的剛需是什么？

是獨居時精準(zhǔn)的跌倒監(jiān)測與自動報警，是失能后體貼的移位和清潔護理，是認知衰退時耐心的記憶輔助。

要構(gòu)建“機器人+服務(wù)+人”的協(xié)同生態(tài)。

機器人必須能連接家庭、社區(qū)和醫(yī)療機構(gòu)，實現(xiàn)動態(tài)管理和照護資源的智能調(diào)度。

最后，關(guān)鍵在于“降本增效”，探索普惠模式。

政府可以通過補貼、稅收優(yōu)惠等方式推動降價。

企業(yè)通過規(guī)?；a(chǎn)降低成本。

更可以創(chuàng)新思路，發(fā)展“機器人租賃”或“社區(qū)共享”模式。

讓高科技不再遙不可及。

專家預(yù)測，基礎(chǔ)功能型產(chǎn)品要實現(xiàn)“用得起、用得好”還需3-5年。

2030年前后，價格有望大幅下降。

機器人是答案

養(yǎng)老機器人能撫平焦慮嗎？它能。

但它能做的，是扛起重復(fù)、繁重、耗竭體力的照護工作。

比如翻身、搬運、夜間巡檢。

它的價值，把我們的父母、伴侶，從護理工作中解救出來。

讓他們能有高質(zhì)量的陪伴。

但科技永遠不能替代人與人之間情感。

蘇州大學(xué)的研究表明，中國老年人群孤獨感高達47.2%。

這不是算法能夠完全填滿的。

從胡泳教授的視角看，“這個世界對老年人并不友好。”

養(yǎng)老機器人，本質(zhì)上不是一個科技故事。

它是關(guān)于尊嚴、愛、以及如何面對老年的故事。

我們今天的思考和行動，正是為此在努力。

未來，最終會構(gòu)建起溫暖的社會生態(tài)。

素材來源

1.《虎嗅》3億人的養(yǎng)老焦慮有救了？

2.《光明網(wǎng)》新聞1+1丨養(yǎng)老機器人，如何走進現(xiàn)實？

3.《舜網(wǎng)》別讓養(yǎng)老機器人淪為“中看不中用”的“展品”

4.《云南日報》會說四川話 未來的養(yǎng)老機器人如此有趣

本文作者 | 檸檬雪
責(zé)任編輯 | 淡淡翠
策劃 | 淡淡翠