在周邊商圈的繁華映襯下，始建于1997年的延平大廈曾一度成為一個格格不入的“孤島”。電梯驚魂、管道滲漏、資金枯竭、矛盾重重……是靜安區(qū)曹家渡街道轄區(qū)里出了名的“老大難”。

這里還發(fā)生過一場令人揪心的意外。一位獨居老人被困在停運的電梯里長達兩小時，這次事件，不僅深深觸動了居民的安全神經(jīng)，也堅定了三和花園居民區(qū)黨總支必須徹底破解難題的決心。居民區(qū)黨組織迅速響應(yīng)，將這一突發(fā)事件視為推動大樓窘?jīng)r整體改變的契機，主動扛起了破局的重任。

電梯問題的解決只是開端。

近期，在黨組織引領(lǐng)下，一套覆蓋全小區(qū)的長效管理機制被建立起來。在黨組織的倡導(dǎo)和監(jiān)督下，延平大廈所有廣告、場地租賃及停車費等收入被統(tǒng)一納入專用賬戶，并定期公開賬目，全面接受業(yè)主監(jiān)督。這一透明化管理模式成效顯著，年均收益突破30萬元，一下子扭轉(zhuǎn)了維修資金枯竭的窘迫。利用在黨組織引領(lǐng)下不斷增長的公共收益，小區(qū)不僅完成了電梯維修、新增攝像頭等設(shè)施升級，更成功為維修資金“輸血”，實現(xiàn)了公共收益的有效“造血”。

破局：從“無人管”到“同心干”

面對大樓維修資金赤字、業(yè)主訴求多元、物業(yè)服務(wù)缺位這一道道“死結(jié)”，三和花園居民區(qū)黨總支從維護好居民群眾的根本利益出發(fā)，一場在黨組織堅強引領(lǐng)下的物業(yè)治理攻堅戰(zhàn)正式打響。

黨總支將構(gòu)建一個強有力的自治核心作為破局的關(guān)鍵第一步。在三和花園居民區(qū)黨總支牽頭，居委會全程指導(dǎo)和嚴格把關(guān)下，延平大廈啟動了業(yè)委會換屆選舉。通過廣泛發(fā)動黨員和熱心居民，最終選舉出由5名專業(yè)背景互補、公信力強的業(yè)主組成的新一屆業(yè)委會。

居民區(qū)黨總支切實履行“扶上馬，送一程”的承諾，為新一屆業(yè)委會提供了系統(tǒng)性、全周期的“賦能”支撐。從厘清權(quán)責(zé)邊界、規(guī)范財務(wù)制度，到協(xié)調(diào)街道對應(yīng)業(yè)務(wù)部門進行政策輔導(dǎo)、在物業(yè)選聘和規(guī)則制定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供組織保障，黨總支的引領(lǐng)貫穿始終。這一系列精準賦能，不僅提升了業(yè)委會履職能力，更傳遞了黨組織的堅定信任與持續(xù)支持，為后續(xù)工作奠定了最可靠的組織根基。

攻堅：創(chuàng)新打通“資金鏈”

電梯“老齡化”，是居民心頭最深的刺。但錢從哪里來？這個最硬的“釘子”橫在面前。

面對這一難題，居民區(qū)黨總支主動擔(dān)當，牽頭破局，積極搭建協(xié)商平臺，約請街道城運中心提供專業(yè)支撐，與業(yè)委會共同商議研判，探索出一條“政府補貼+物業(yè)墊資”的多元化籌資新路徑。一方面，居民區(qū)黨總支積極協(xié)助爭取上級補貼政策；另一方面，業(yè)委會與物業(yè)公司反復(fù)溝通，最終在黨組織的見證下，達成了由物業(yè)先行墊資、后續(xù)從公共收益中分期償還的方案。

為確保工程質(zhì)量和資金使用的公開透明，黨總支還協(xié)調(diào)引入市場監(jiān)管局專家進行現(xiàn)場勘驗，并組織對三家供應(yīng)商的方案進行嚴格的技術(shù)評審。

從2024年11月開工，到2025年3月竣工，兩部嶄新的電梯在居民區(qū)黨組織的持續(xù)跟進與保障下投入使用?！艾F(xiàn)在上下樓心里踏實了！”居民們的一句樸素感慨，是對黨組織工作成效的最大的肯定。

賦能：規(guī)范管理“公共賬”

延平大廈所有廣告、場地租賃及停車費等收入被統(tǒng)一納入專用賬戶后，智慧改造讓家園“更聰明”，利用公共收益，小區(qū)系統(tǒng)完成了智能道閘、門禁、監(jiān)控的全方位升級，并徹底改造了消防設(shè)施和非機動車庫，安裝了20個智能充電樁，消除了多年的安全隱患。

居民區(qū)黨總支通過牽頭召開每月“四方會議”，為社區(qū)服務(wù)提質(zhì)搭建了核心平臺。在黨總支的協(xié)調(diào)下，街道城運中心、居委會、業(yè)委會、物業(yè)等四方坐在一起，共同議事解題。黨總支更全程指導(dǎo)業(yè)委會制定了關(guān)鍵的《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，有效推動了物業(yè)服務(wù)從“被動應(yīng)付”向“主動服務(wù)”的顯著轉(zhuǎn)變。

在黨總支的鼓勵和帶動下，新一屆業(yè)委會成員不僅挨家挨戶訪談，傾聽居民最真實的想法，也關(guān)注到延平大廈作為商住兩用樓的特殊需求，主動聽取在此工作的白領(lǐng)意見，增設(shè)了大堂休息區(qū)域，讓公共空間更貼心、更人性化。一位業(yè)委會成員說：“我們聽的是抱怨，更是期待。每次溝通，都讓我們感到責(zé)任重大?！?/p>

物業(yè)公司也積極配合改造，項目經(jīng)理常駐小區(qū)，提供24小時維修服務(wù)。居委會和街道城運中心則在黨總支的統(tǒng)籌下，成為堅實的“后盾”，持續(xù)提供政策指導(dǎo)和資源協(xié)調(diào)。這種由黨組織引領(lǐng)的良性互動，讓整個治理過程充滿了溫度。

街道相關(guān)負責(zé)人說：正是通過居民區(qū)黨總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)、精準施策與持續(xù)賦能，才驅(qū)動了居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司“三駕馬車”同向發(fā)力，成功破解了從“憂居”到“優(yōu)居”的密碼。這條“暖心之路”，為更多老社區(qū)煥發(fā)新活力提供了寶貴的實踐樣本，也讓居民的獲得感、幸福感、安全感，在黨組織引領(lǐng)的治理實踐中穩(wěn)步升級。