“以前在鄱陽站等車時(shí)刷視頻總卡頓，現(xiàn)在信號滿格，視頻通話都特別流暢!”在鄱陽站準(zhǔn)備搭乘高鐵前往南昌的李女士對車站的通信信號連連稱贊。這一顯著變化的背后，是中國鐵塔股份有限公司上饒市分公司(簡稱“上饒鐵塔”)踐行“通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主力軍”職責(zé)，攻堅(jiān)克難完成鄱陽站、鄱陽北站室內(nèi)分布信號建設(shè)工程(簡稱“室分項(xiàng)目”)的生動寫照。

錨定民生需求，扛起通信建設(shè)“責(zé)任旗”

作為通信發(fā)展辦公室的牽頭單位，上饒鐵塔始終將服務(wù)地方發(fā)展、落實(shí)政府民生部署放在首位。近年來，隨著鄱陽縣高鐵客流量攀升，原有通信網(wǎng)絡(luò)已難滿足高密度使用需求，改善高鐵站通信質(zhì)量成為當(dāng)?shù)卣P(guān)注的民生重點(diǎn)。

接到建設(shè)需求后，上饒鐵塔鄱陽縣辦事處主動對接鄱陽縣政府、鐵路局，迅速組建專項(xiàng)工作組，深入現(xiàn)場實(shí)地勘察，結(jié)合高鐵站建筑結(jié)構(gòu)與人流特點(diǎn)制定建設(shè)方案。面對工期緊張、協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)復(fù)雜等挑戰(zhàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成兩處高鐵站的室分項(xiàng)目方案審批、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試和交付使用。

夯實(shí)通信底座，激活交通“數(shù)字引擎”

高鐵站作為區(qū)域交通樞紐，通信質(zhì)量關(guān)乎社會運(yùn)行效率與城市形象。此前，鄱陽站、鄱陽北站的候車廳和站臺區(qū)域存在信號盲區(qū)，不僅影響旅客體驗(yàn)，也給車站應(yīng)急通信和信息化管理帶來諸多不便。

為系統(tǒng)解決信號覆蓋難題，上饒鐵塔鄱陽縣辦事處采用“多網(wǎng)融合”技術(shù)，同步滿足三大運(yùn)營商信號覆蓋需求，實(shí)現(xiàn)“一次建設(shè)、多方共享”，有效節(jié)約社會通信資源。項(xiàng)目投用后，兩座高鐵站室內(nèi)5G信號覆蓋率升至100%，不僅保障旅客通信暢通，更助力高鐵站實(shí)現(xiàn)票務(wù)查詢、智能引導(dǎo)等數(shù)字化升級，為鄱陽縣打造智能交通樞紐注入強(qiáng)勁的“鐵塔動能”。

破解出行難題，傳遞民生“溫暖溫度”

“以前趕高鐵發(fā)定位都難，現(xiàn)在候車廳每個(gè)角落信號都很穩(wěn)定”。旅客的由衷滿意，正是上饒鐵塔踐行以人民為中心發(fā)展理念的體現(xiàn)。在項(xiàng)目實(shí)施中，上饒鐵塔針對“信號差”“通話中斷”等問題優(yōu)化設(shè)備布局，將信號設(shè)備巧妙安裝在候車廳的隱蔽位置，兼顧覆蓋效果與環(huán)境美觀。項(xiàng)目交付后，還建立了24小時(shí)運(yùn)維機(jī)制，定期巡檢保障信號持續(xù)穩(wěn)定。如今，旅客在車站大廳內(nèi)可順暢進(jìn)行視頻通話、在線辦公等操作，通信體驗(yàn)提升讓出行更舒心。

實(shí)干彰顯成效，拓展服務(wù)書寫“新篇章”

此次室分項(xiàng)目的成功交付，是上饒鐵塔積極履行社會責(zé)任的一個(gè)縮影。項(xiàng)目投用以來，兩座高鐵站通信相關(guān)投訴量顯著下降，群眾滿意度直線上升。該項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)也形成了一套可復(fù)制、可推廣的“鐵塔模式”。

近年來，上饒鐵塔立足“信息通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商”的定位，持續(xù)夯實(shí)縣域5G基站等傳統(tǒng)基建，并不斷拓展交通樞紐、工業(yè)園區(qū)等場景的通信服務(wù)，先后完成多個(gè)民生項(xiàng)目，有效解決了信號覆蓋薄弱區(qū)域的通信難題。(鄭華凱)