河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 杜美麗 通訊員 郭瓊瓊 蔡戰(zhàn)偉

11月11日，商水縣香山物業(yè)公司負(fù)責(zé)人代表小區(qū)業(yè)主將一面印有“真誠(chéng)貼心為人民 服務(wù)高效辦實(shí)事”的錦旗送到商水縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心，對(duì)該中心在化解不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題工作中所表現(xiàn)的專業(yè)、高效服務(wù)表示衷心感謝。這一面錦旗不僅是群眾對(duì)該中心工作的高度肯定，也是商水縣自然資源局著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、破解民生難題的一個(gè)縮影。

據(jù)悉，部分小區(qū)業(yè)主此前長(zhǎng)期受困于不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題，為切實(shí)解決這一群眾“急難愁盼”問題，該中心主動(dòng)作為，多措并舉，全力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題化解。

信息公告先行，確保群眾知情。 在完成相關(guān)樓棟首次登記后，該中心第一時(shí)間在小區(qū)停車場(chǎng)、物業(yè)辦公室等醒目位置張貼公告，明確已具備辦證條件的樓棟信息，主動(dòng)引導(dǎo)業(yè)主申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，打通信息壁壘。

服務(wù)下沉一線，精準(zhǔn)對(duì)接需求。該中心成立工作專班，與開發(fā)商、物業(yè)公司對(duì)接，督促其完善相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，組織工作人員主動(dòng)深入小區(qū)，開展政策宣傳活動(dòng)，通過設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，累計(jì)為1200余位業(yè)主提供咨詢，幫助梳理和完善辦證材料，將服務(wù)送到群眾“家門口”。

落實(shí)專項(xiàng)政策，優(yōu)化登記流程。該中心嚴(yán)格落實(shí)“證繳(罰)分離、容缺辦理”與“群眾無過錯(cuò)即辦證”原則，對(duì)符合條件的業(yè)主，在其繳納相關(guān)稅費(fèi)后，立即辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證書，并同步配合稅務(wù)部門推進(jìn)開發(fā)商的稅費(fèi)追繳工作，實(shí)現(xiàn)了保護(hù)群眾權(quán)益與規(guī)范市場(chǎng)秩序的有機(jī)統(tǒng)一。

自集中開展不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題化解工作以來，該中心通過務(wù)實(shí)有效的舉措，成功化解18個(gè)問題項(xiàng)目，涉及房屋129棟，完成首次登記7306套，轉(zhuǎn)移登記1376套，以實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾和企業(yè)的高度贊譽(yù)。