陽光訊（記者 趙小康 通訊員 焦思佳 文/圖）“警察同志，快幫幫我！手機(jī)被人控制了，銀行卡里的錢要沒了！”近期，興平市桑鎮(zhèn)街道居民龍女士神色慌張地沖進(jìn)桑鎮(zhèn)派出所，聲音因焦急而顫抖。

據(jù)龍女士哭訴，不久前她接到自稱抖音客服的來電，對方以“抖音直播實(shí)名認(rèn)證”為由，誘導(dǎo)其下載了一款不知名的可疑APP，并綁定了自己的信合銀行卡。

操作完成后，手機(jī)突然黑屏無法操控，意識到可能遭遇詐騙的龍女士，想到卡內(nèi)僅有的6000元積蓄，立刻飛奔至派出所求助?！斑@是典型的冒充客服類電信詐騙！”值班民警聽完情況，當(dāng)即判斷騙子極可能正通過涉詐APP竊取賬戶信息，隨時(shí)可能轉(zhuǎn)走資金。

為第一時(shí)間切斷詐騙分子的操控渠道，民警迅速接過龍女士的手機(jī)，快速拔掉手機(jī)卡，阻斷遠(yuǎn)程連接的“信號通道”。隨后一邊安撫龍女士情緒，一邊聯(lián)系信合工作人員，立即帶領(lǐng)她趕往銀行網(wǎng)點(diǎn)。

在銀行工作人員的配合下，民警快速幫助龍女士將卡內(nèi)6000元資金安全轉(zhuǎn)移至其家人的安全賬戶中并辦理銀行卡凍結(jié)手續(xù)，成功切斷了詐騙分子的操作通道。

看著資金成功“脫險(xiǎn)”，龍女士長舒一口氣，緊緊握著民警的手再三道謝：“真是太感謝你們了，要是晚一步，我的血汗錢就沒了！”

警方提醒：此類詐騙中，騙子常冒充客服以“關(guān)閉付費(fèi)服務(wù)”“取消自動續(xù)費(fèi)”等名義，誘導(dǎo)受害人下載涉詐APP并開啟遠(yuǎn)程控制或屏幕共享功能，進(jìn)而竊取信息、轉(zhuǎn)走資金。凡是要求下載非官方APP、綁定銀行卡、開啟屏幕共享的“客服”，均為詐騙。如遇手機(jī)疑似被遠(yuǎn)程操控，需立即拔出電話卡、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、卸載可疑APP，并第一時(shí)間撥打110報(bào)警，為止損爭取時(shí)間。