記者從省郵政管理局獲悉，省郵政業(yè)安全發(fā)展中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間（10月21日至11月11日），全省郵政快遞企業(yè)共處理快件包裹3.6億件，人均使用快遞7.68件，單日處理峰值1908.08萬(wàn)件，刷新歷史紀(jì)錄。

全省郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹1.26億件，日均攬收量為572.14萬(wàn)件，為日常業(yè)務(wù)量的122.07%?？爝f市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，凸顯了郵政快遞業(yè)在促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。

圖源：云新聞客戶端

從品類上看，“雙11”期間，出滇產(chǎn)品以蘋果、鮮花、橘橙、綠植和人參果為主，體現(xiàn)出鮮明的季節(jié)性與地域特色，主要流向北京、上海、廣州、深圳及成都、重慶等城市；入滇產(chǎn)品中，服裝鞋包、日用百貨、休閑零食、美妝護(hù)膚和數(shù)碼產(chǎn)品位居前列，這5類產(chǎn)品占入滇產(chǎn)品總量的比重超過(guò)七成，消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體延續(xù)往年特點(diǎn)。

為保障旺季行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，云南郵政管理部門制定了全省行業(yè)旺季服務(wù)保障方案，部署旺季服務(wù)保障重點(diǎn)工作任務(wù)，利用行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)調(diào)度運(yùn)行情況，排查整治寄遞渠道安全隱患；進(jìn)一步暢通投申訴渠道，11月1日起郵政業(yè)申訴服務(wù)12305熱線歸并至12345政務(wù)服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一線應(yīng)答”、申訴工單“一網(wǎng)通辦”。順豐、申通等快遞企業(yè)加大投入，在處理場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)力配置和信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)科技賦能、資源整合、增派人員、調(diào)整班次等舉措，進(jìn)一步提升運(yùn)行效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，最大程度保障快件進(jìn)出。

昆明信息港整理編輯

來(lái)源：云南發(fā)布、云南日?qǐng)?bào)

編輯：李貴芳

審核：叢 林

終審：宋建波

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