清晨七點(diǎn)，陽澄湖畔的泰康之家·吳園社區(qū)，1000多平方米的晴耕樂園里，幾位老人手拎小鋤頭，在菜畦間忙碌著。不遠(yuǎn)處，一群銀發(fā)長者正在唱京劇，笑聲與鼓聲交織回蕩。

“既可以揮鋤頭，又可以玩藝術(shù)”的生活場景，正是泰康之家·吳園“園林式養(yǎng)老”的生動(dòng)注腳。作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在長三角布局的旗艦養(yǎng)老社區(qū)，吳園2019年開業(yè)以來，已成為蘇州“千人養(yǎng)老社區(qū)”。在這里，長者們不再是單純的被照顧者，而是繼續(xù)追尋價(jià)值與快樂的“享老族”。

陽澄湖畔的享老桃花源

泰康之家·吳園坐落于國家級(jí)旅游度假區(qū)蘇州陽澄湖半島的中心，與有著一千五百多年歷史的重元寺隔湖相望。社區(qū)總占地面積約23.2萬平米，可提供約1600個(gè)養(yǎng)老單元，并配置二級(jí)康復(fù)醫(yī)院。

近日，吳園社區(qū)總經(jīng)理周忠蘭向記者描繪了這座養(yǎng)老社區(qū)的獨(dú)特理念?！拔覀儾粌H要提供安全的居住環(huán)境，更要?jiǎng)?chuàng)造充滿活力的生活方式?！睋?jù)了解，吳園進(jìn)行了60余項(xiàng)無障礙適老化設(shè)計(jì)，巧妙地將其隱于江南園林的美景之中。貝聿銘弟子莫平的設(shè)計(jì)將蘇州園林的意境與現(xiàn)代養(yǎng)老需求完美融合，低密度建筑群與陽澄湖的自然景觀相得益彰，為長輩們打造了一座“城市園林”般的居住環(huán)境。

“養(yǎng)老不是被動(dòng)地接受照顧，而是主動(dòng)地享受生活?！敝苤姨m表示，社區(qū)每個(gè)月不定期開展各類課程、舉辦節(jié)慶慶典活動(dòng)、開展俱樂部活動(dòng)等，從非遺工藝制作到智能設(shè)備培訓(xùn)，從戲曲欣賞到金融知識(shí)講座，各類文娛活動(dòng)全方位滿足長輩們的精神需求。

三分鐘響應(yīng)的生命守護(hù)網(wǎng)

“醫(yī)療安全是養(yǎng)老社區(qū)的基石?！碧K州泰康吳園康復(fù)醫(yī)院院長孫華詳細(xì)解讀了社區(qū)的醫(yī)療體系。他特別提到社區(qū)長輩的經(jīng)歷：“今年，有位長者突發(fā)不適，拉響報(bào)警系統(tǒng)后，三分鐘內(nèi)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)就抵達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)處理了緊急情況?！?/p>

孫華院長介紹，醫(yī)院創(chuàng)新性地建立“健康管理-疾病治療-康復(fù)護(hù)理-長期照護(hù)”一體化服務(wù)體系。這一模式正是泰康“養(yǎng)醫(yī)融合”理念的落地實(shí)踐。作為泰康在全國布局的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)重要節(jié)點(diǎn)，吳園康復(fù)醫(yī)院共享泰康五大醫(yī)學(xué)中心及全國3200余家"健保通"合作醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)資源，除了處理緊急情況，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)還為慢性病患者建立個(gè)人健康檔案，進(jìn)行持續(xù)性的跟蹤管理。

“我們的醫(yī)生會(huì)在社區(qū)生活中、在自然互動(dòng)中了解居民的健康變化?！睂O華院長說，這種醫(yī)療與日常生活的深度融合，使預(yù)防保健成為可能。醫(yī)院與周邊多家三甲醫(yī)院建立綠色通道，居民獲得及時(shí)的專業(yè)醫(yī)療支持。在泰康構(gòu)建的"緊急救助—健康管理—老年康復(fù)"三重防線中，吳園成為長三角區(qū)域醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的重要支撐點(diǎn)。

銀發(fā)族的價(jià)值再創(chuàng)造

在泰康之家·吳園，文化養(yǎng)老不是一句口號(hào)，而是每日實(shí)踐的活力生活。作為泰康之家“文化養(yǎng)老”全國戰(zhàn)略的組成部分，社區(qū)堅(jiān)持將活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老的理念貫徹到長輩生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。據(jù)介紹，截至2025年11月初，吳園社區(qū)共擁有樂泰俱樂部18個(gè)，開設(shè)樂泰學(xué)院精品課程31門，開展各類特色活動(dòng)698場，課程開設(shè)8081次，累計(jì)參加課程175717人次。

“我來到這里，最初還擔(dān)心適應(yīng)不了?！敝烨诎⒁谭窒?，“現(xiàn)在每天早上被鳥兒叫醒，推開窗就是滿目蒼翠，這種感覺實(shí)在太美妙了。”

朱勤阿姨特別提到今年生病期間獲得的照顧：“管家發(fā)現(xiàn)我沒按時(shí)用餐，立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員上門查看。那段時(shí)間，每天都有營養(yǎng)師專門配餐，護(hù)理人員定時(shí)問候，這種細(xì)致入微的關(guān)懷讓我特別感動(dòng)。”

曾經(jīng)在上海生活的朱勤阿姨，如今在吳園找到了新的生活樂趣。她參加了社區(qū)的京劇唱團(tuán)，還利用自己精通上海話和蘇州話的優(yōu)勢(shì)，幫助其他居民更好地融入社區(qū)生活。

“這里讓我重新找到了歸屬感?！敝烨诎⒁涛⑿χf，“我們不只是被照顧者，更是社區(qū)的共建者?！痹趨菆@長輩心中，社區(qū)已成為最開放的老年大學(xué)和最能暢享優(yōu)雅晚年生活的活力中心。社區(qū)積極對(duì)接蘇式評(píng)彈、昆曲等非遺文化傳承機(jī)構(gòu)走進(jìn)社區(qū)，豐富長輩日常文娛生活，讓長者在熟悉的文化氛圍中享受晚年。

連接保險(xiǎn)與醫(yī)養(yǎng)的服務(wù)使者

從上海到蘇州，從家庭到社區(qū)，朱勤阿姨在這里找到了晚年生活的全新可能。而HWP由美玲，她用自己的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷證明：養(yǎng)老不僅是生命的必然階段，更是一種值得精心規(guī)劃的藝術(shù)。

在泰康的生態(tài)體系中，健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）扮演著至關(guān)重要的角色。作為泰康創(chuàng)新打造的新職業(yè)，HWP并非傳統(tǒng)意義上的壽險(xiǎn)銷售人員，而是以“保險(xiǎn)顧問+醫(yī)養(yǎng)顧問+理財(cái)顧問”為核心定位，精準(zhǔn)服務(wù)中高凈值人群全生命周期需求的綜合型職業(yè)角色。

“七年的教育經(jīng)歷讓我更懂得溝通的重要性，而轉(zhuǎn)型健康財(cái)富規(guī)劃師后，我發(fā)現(xiàn)這依然是一份‘育人’的工作?！庇擅懒?，這位從教育行業(yè)跨界而來的HWP專業(yè)人士，闡述了她對(duì)職業(yè)的獨(dú)特理解。

由美玲認(rèn)為，HWP這個(gè)職業(yè)值得被“尊重”，因?yàn)樗皇窃诤唵瓮其N產(chǎn)品，而是在幫助人們規(guī)劃更有保障的晚年生活。“我們提供的是一整套養(yǎng)老解決方案，而不僅僅是一份保險(xiǎn)合約?！?/p>

“泰康搭建了完善的HWP經(jīng)營管理體系，涵蓋招募、訓(xùn)練、激勵(lì)、成長全流程?！庇擅懒嵫a(bǔ)充道，“2024年HWP商標(biāo)榮獲北京知名商標(biāo)品牌，開創(chuàng)了中國保險(xiǎn)銷售職業(yè)獲此榮譽(yù)的先河?！?/p>

由美玲，把教育者的耐心與細(xì)致帶到了新的崗位?！熬拖窠處煄椭鷮W(xué)生成長一樣，HWP協(xié)助客戶為銀發(fā)生活做好準(zhǔn)備?！彼J(rèn)為泰康的養(yǎng)老社區(qū)具有前瞻性，而HWP職業(yè)則是連接現(xiàn)在與未來的重要橋梁?！懊慨?dāng)我看到客戶在吳園開啟精彩的退休生活時(shí)，就更加確信這個(gè)職業(yè)值得被‘選擇’?！庇擅懒嵴f。

“未來，我們將繼續(xù)推進(jìn)適老化創(chuàng)新，從硬件設(shè)施到文化服務(wù)，全方位提升養(yǎng)老生活品質(zhì)?！敝苤姨m透露，社區(qū)正在開發(fā)更多結(jié)合蘇州本地文化特色的活動(dòng)課程，讓長者們?cè)谑煜さ奈幕諊邢硎芡砟晟睢?/p>

在泰康之家·吳園，養(yǎng)老不再是一個(gè)沉重的話題，而是成為了探索生命新可能的起點(diǎn)。作為泰康“長壽時(shí)代”解決方案的縮影，吳園不僅是陽澄湖畔的一處養(yǎng)老社區(qū)，更是泰康構(gòu)建“支付+服務(wù)+投資”大健康生態(tài)閉環(huán)的生動(dòng)實(shí)踐。

截至目前，泰康之家已在全國37個(gè)重點(diǎn)城市布局47個(gè)項(xiàng)目，其中24城27家社區(qū)投入運(yùn)營，服務(wù)超1.8萬名居民。通過“幸福有約”保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)的深度結(jié)合，泰康創(chuàng)新性地將虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)相連接，打造了“長壽、健康、富足”三大閉環(huán)。在服務(wù)端，除全國布局的泰康之家外，泰康還建設(shè)五大醫(yī)學(xué)中心，探索“旗艦CCRC社區(qū)-城心機(jī)構(gòu)-社區(qū)+居家”三位一體的城市養(yǎng)聯(lián)體模式，創(chuàng)新打造HWP全新職業(yè)，促進(jìn)壽險(xiǎn)隊(duì)伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型；在支付端，通過年金險(xiǎn)、養(yǎng)老服務(wù)確認(rèn)函等金融產(chǎn)品，為客戶準(zhǔn)備充足的養(yǎng)老資金，一站式統(tǒng)籌資金與資源。

在養(yǎng)老金融這條探索之路上，那條隨處可見的紅色拉繩，不僅是連系生命的安全線，更象征著泰康對(duì)長壽時(shí)代下生命質(zhì)量與精神歸屬的堅(jiān)定承諾——讓每一位長者，都能在泰康的生態(tài)體系中，有尊嚴(yán)、有溫度、有期待地安享晚年。

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)