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中國(guó)娃喝了不增高!蒙牛奶粉虛假宣傳,家長(zhǎng)權(quán)益該如何維護(hù)

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哪個(gè)父母不希望孩子長(zhǎng)得高挑健壯?

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從入園第一天起,“身高焦慮”便悄然滲透進(jìn)許多家庭的日常,成為家長(zhǎng)心頭揮之不去的隱憂。市場(chǎng)上一批標(biāo)榜“促進(jìn)生長(zhǎng)”的兒童奶粉趁勢(shì)而起,精準(zhǔn)擊中這份心理軟肋。其中,蒙牛推出的“一米八八”兒童奶粉更是打出“60天增長(zhǎng)30%”的驚人宣傳語(yǔ),直播間主播頻頻喊出“男生170沖向175,女生160邁向165”的激勵(lì)口號(hào),極具煽動(dòng)性地引導(dǎo)消費(fèi)者下單。

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可現(xiàn)實(shí)果真如此理想嗎?這款價(jià)格高昂的奶粉不僅未能幫助孩子實(shí)現(xiàn)所謂的“身高躍遷”,反而被調(diào)查揭露涉嫌偽造研究結(jié)論、進(jìn)行誤導(dǎo)性推廣。眾多滿懷期待卻最終失望的家長(zhǎng),在付出金錢(qián)代價(jià)后,是否能夠依法追責(zé),維護(hù)自身權(quán)益?



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2025年11月12日,澎湃新聞?dòng)白诱{(diào)查團(tuán)隊(duì)發(fā)布深度報(bào)道,揭開(kāi)該產(chǎn)品營(yíng)銷背后的真相。該奶粉在騰訊視頻號(hào)、抖音等多個(gè)直播平臺(tái)反復(fù)暗示飲用后能顯著提升兒童身高發(fā)育速度,并明確宣稱“連續(xù)飲用60天,干預(yù)組與對(duì)照組身高差達(dá)到30%”。部分主播甚至直接設(shè)定具體目標(biāo)值,以“沖刺165”“突破175”等話術(shù)誘導(dǎo)家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)。

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其市場(chǎng)定價(jià)居高不下,300克裝經(jīng)優(yōu)惠后售價(jià)仍達(dá)199元,而10袋組合套餐標(biāo)價(jià)高達(dá)1780元。不少家庭正是基于對(duì)“科學(xué)助長(zhǎng)”的信任,不惜重金購(gòu)入,寄望于通過(guò)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充改變孩子的成長(zhǎng)軌跡。

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然而調(diào)查顯示,所謂“30%身高增幅”的數(shù)據(jù)并無(wú)可靠支撐。產(chǎn)品方聲稱引用的是中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)與健康促進(jìn)會(huì)于2024年3月完成的研究報(bào)告,但該機(jī)構(gòu)工作人員明確回應(yīng):原始報(bào)告中從未出現(xiàn)“身高差距30%”這一表述,僅謹(jǐn)慎指出該奶粉“或有助于改善身高增長(zhǎng)趨勢(shì)”,且強(qiáng)調(diào)需進(jìn)一步驗(yàn)證,不具備臨床推廣依據(jù)。



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此外,產(chǎn)品還援引蒙牛內(nèi)部開(kāi)展的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)結(jié)果——“持續(xù)喂養(yǎng)28天,幼鼠體長(zhǎng)增長(zhǎng)14.9%”,試圖佐證其有效性。但該數(shù)據(jù)既未說(shuō)明與人類生長(zhǎng)機(jī)制的相關(guān)性,也未經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)論證,屬于典型的偷換概念式誤導(dǎo)。即便是蒙牛官方客服,在面對(duì)消費(fèi)者追問(wèn)時(shí)也前后矛盾:起初稱產(chǎn)品“有助于長(zhǎng)高”,在持續(xù)追問(wèn)下則改口為“僅提供基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)和微量元素支持”。

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令人不解的是,這則調(diào)查報(bào)道上線不久后即在騰訊平臺(tái)被強(qiáng)制下架。澎湃新聞隨后發(fā)表聲明指出,報(bào)道中所使用的帶貨主播公開(kāi)畫(huà)面屬于新聞監(jiān)督范疇,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零三十六條,為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道,可以合理使用他人肖像,無(wú)需事先取得授權(quán)。因此平臺(tái)單方面下架行為缺乏法律依據(jù)。

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此類操作實(shí)則是以投訴機(jī)制代替內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成對(duì)新聞監(jiān)督權(quán)的粗暴干涉。一旦形成先例,極易被企業(yè)濫用,進(jìn)而壓制輿論監(jiān)督空間,損害公眾獲取關(guān)鍵信息的權(quán)利。真正的媒體監(jiān)督,應(yīng)建立在法治框架與專業(yè)操守之上,而非受制于平臺(tái)算法或商業(yè)壓力。



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事實(shí)上,蒙牛此舉早已逾越法律法規(guī)邊界。我國(guó)至今未批準(zhǔn)任何一款具備“增高功能”的藥品或保健食品。2023年10月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合衛(wèi)健委、中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《允許保健食品聲稱的保健功能目錄(2023年版)》已正式將“改善生長(zhǎng)發(fā)育”相關(guān)功能剔除,明確禁止普通食品以此類功效進(jìn)行宣傳。

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上海市市場(chǎng)監(jiān)管局也曾多次通報(bào)類似案例,指出市面上絕大多數(shù)宣稱“短期快速增高”的產(chǎn)品均為普通食品,既無(wú)臨床試驗(yàn)支持,也無(wú)科學(xué)機(jī)理背書(shū)。從法律角度看,此類行為已違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條,該條款嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)者對(duì)其商品性能、功能作出虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。

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蒙牛虛構(gòu)“30%增高效果”、篡改研究報(bào)告核心結(jié)論、錯(cuò)誤嫁接動(dòng)物實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),明顯利用家長(zhǎng)對(duì)孩子身高的深切關(guān)注實(shí)施誤導(dǎo)。此前2025年2月曝光的湖南“悄臉蛋”壓片糖果案便是前車之鑒:商家將普通糖果包裝成“神奇增高藥”,最終被法院判決支付206萬(wàn)元懲罰性賠償金。此案也為行業(yè)敲響警鐘:虛假宣傳必將面臨法律嚴(yán)懲。



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耐人尋味的是,蒙牛旗下另一款名為“慧聰明”的兒童奶粉在宣傳策略上顯得格外“克制”。盡管主打“智力提升”概念,卻在頁(yè)面顯著位置附加“營(yíng)養(yǎng)科普提示”,聲明相關(guān)內(nèi)容僅為知識(shí)分享,不代表產(chǎn)品實(shí)際功效。

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這種規(guī)避法律責(zé)任的做法雖未觸碰法律紅線,但仍借助家長(zhǎng)對(duì)孩子智力發(fā)展的擔(dān)憂推動(dòng)銷售。其本質(zhì)邏輯與“一米八八”并無(wú)二致,同樣是借育兒焦慮牟利。兩者的關(guān)鍵區(qū)別在于表達(dá)方式:前者采用模糊話術(shù)規(guī)避監(jiān)管,屬于打擦邊球;后者則編造具體數(shù)據(jù)、設(shè)定明確目標(biāo),構(gòu)成實(shí)質(zhì)性虛假宣傳,“一米八八”顯然落入違法范疇。



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對(duì)于廣大家長(zhǎng)而言,遭遇此類虛假營(yíng)銷后,掌握正確的維權(quán)路徑至關(guān)重要。首要任務(wù)是識(shí)別宣傳陷阱:凡出現(xiàn)“短期內(nèi)迅速長(zhǎng)高”“精準(zhǔn)達(dá)成某身高目標(biāo)”等絕對(duì)化用語(yǔ),或引用未經(jīng)核實(shí)、來(lái)源不明的數(shù)據(jù),均應(yīng)保持高度警惕。

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其次必須系統(tǒng)留存證據(jù)鏈,包括但不限于直播回放截圖、商品詳情頁(yè)快照、訂單支付記錄、發(fā)票憑證以及與客服的文字溝通記錄。這些材料將成為后續(xù)維權(quán)的核心支撐。

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在維權(quán)渠道方面,家長(zhǎng)可通過(guò)撥打12315消費(fèi)者投訴熱線,或登錄全國(guó)12315平臺(tái)在線提交舉報(bào)材料,向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)提出正式投訴。也可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,主張退貨退款及合理?yè)p失賠償。若涉及群體性受害、經(jīng)濟(jì)損失較大,還可聯(lián)合其他受影響家長(zhǎng)依法發(fā)起消費(fèi)民事公益訴訟,既捍衛(wèi)個(gè)體權(quán)益,也強(qiáng)化社會(huì)震懾力。



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更為根本的是,家長(zhǎng)需樹(shù)立科學(xué)育兒觀,擺脫非理性焦慮。兒童身高發(fā)育是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程,主要受遺傳基因、均衡膳食、規(guī)律運(yùn)動(dòng)、充足睡眠等多重因素共同影響,不存在某種食品能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)“突飛猛進(jìn)”的生理奇跡。

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《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》在2024年6月曾刊發(fā)專題提醒:促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的根本途徑在于建立良好生活習(xí)慣,盲目依賴所謂“功能性食品”,不僅可能造成經(jīng)濟(jì)浪費(fèi),還可能因成分不明或過(guò)量攝入影響內(nèi)分泌系統(tǒng),反噬孩子身體健康。



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此次事件不僅暴露了個(gè)別企業(yè)在利益驅(qū)動(dòng)下漠視法律、操縱數(shù)據(jù)的亂象,也折射出當(dāng)前家庭教育中的普遍焦慮。監(jiān)管部門(mén)亟須加大執(zhí)法力度,借鑒長(zhǎng)三角地區(qū)2024年度民生領(lǐng)域廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)立案查處、公開(kāi)曝光典型案件等方式凈化市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)更應(yīng)堅(jiān)守誠(chéng)信底線,摒棄“販賣焦慮+偽科學(xué)包裝”的短視營(yíng)銷模式,以真實(shí)、合規(guī)的信息贏得消費(fèi)者長(zhǎng)期信賴。

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對(duì)家長(zhǎng)而言,這是一次深刻的警示:面對(duì)層出不窮的“功能性兒童食品”,既要保持清醒頭腦,拒絕盲目跟風(fēng),也要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保護(hù)自己和孩子的合法權(quán)益。唯有實(shí)現(xiàn)監(jiān)管有力、企業(yè)守法、家長(zhǎng)理性三方協(xié)同,才能推動(dòng)兒童食品市場(chǎng)回歸本真,讓每一位家長(zhǎng)都不再為虛假承諾買(mǎi)單。

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