山東
自來水管道施工單位態(tài)度惡劣
用戶10*****7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好，近日東沙河街道顏吉山村自來水工程進入了試壓階段，自來水試壓的工作人員，就打開所有的水表，導(dǎo)致院子里水淹滿院。
自來水管道鋪設(shè)到完工已經(jīng)過去很長時間，哪家哪戶是幾號水表無人告知，所以也不知道自己水表是幾號，本來想著讓試壓人員再開一下水，看看哪個是我家的，工作人員態(tài)度極其惡劣。
官方回復(fù)2025-11-18 16:51
您好！針對您反映的問題，經(jīng)滕州市水務(wù)發(fā)展集團中潤供水有限公司調(diào)查處理，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
2025年11月18日，滕州市東沙河街道顏吉山村水質(zhì)提升工程目前已進入通水試壓階段。為確保管網(wǎng)壓力測試全面覆蓋，施工人員在規(guī)定時間內(nèi)開啟了已安裝的水表閥門開展通水測壓工作，期間給您造成不便。
針對該情況，我們已責(zé)令施工班組進一步完善工作預(yù)案。后續(xù)開展類似操作前，會通過村內(nèi)廣播、微信群、張貼通知等多種方式，提前明確告知具體操作時間及注意事項，全力避免此類問題再次發(fā)生。
關(guān)于您提出的無法識別自家水表的問題，村委已留存完整記錄。市中潤供水有限公司已與村委溝通確認，用水戶可隨時前往查閱自家水表戶號及戶表檔案，如需協(xié)助可聯(lián)系村委工作人員。
對于您反映的施工人員現(xiàn)場溝通態(tài)度不佳的問題，我們向您致以最誠摯的歉意。目前相關(guān)情況已完成調(diào)查，我們已對涉事施工人員進行嚴肅批評教育，并要求施工班組對其實施停工整頓，后續(xù)將加強人員管理，堅決杜絕類似情況出現(xiàn)。
對于該情況，您表示理解。感謝您的寶貴留言，祝您生活愉快!
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