當(dāng)清晨的第一縷陽(yáng)光灑向街頭,包無(wú)界的門店已一片忙碌。熱氣騰騰的包子遞到顧客手中,收款提示音與外賣接單聲交織,即便高峰時(shí)段也秩序井然。這背后,是上海富友支付旗下富掌柜的智能SaaS產(chǎn)品在默默支撐。如今的富友支付,早已跳出單純支付工具的定位,以“支付+管理+營(yíng)銷”一體化解決方案,成為實(shí)體商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手。

在實(shí)體商戶經(jīng)營(yíng)中,訂單分散、數(shù)據(jù)割裂是常見痛點(diǎn)。富友支付洞察需求,整合堂食與外賣多渠道訂單。以餐飲商戶為例,顧客可通過(guò)富掌柜小程序碼自助點(diǎn)單,也能在收銀臺(tái)掃碼付款,同時(shí)系統(tǒng)聚合美團(tuán)、閃送、京東等外賣平臺(tái),讓訂單接收暢通無(wú)阻。這種全渠道訂單整合能力,打破了線上線下的經(jīng)營(yíng)壁壘,大幅提升了交易效率,尤其在餐飲、零售等高頻交易行業(yè),有效緩解了高峰期的運(yùn)營(yíng)壓力。

會(huì)員營(yíng)銷是實(shí)體商戶提升用戶粘性的關(guān)鍵,富友支付為此搭建了完善的會(huì)員營(yíng)銷體系。其SaaS系統(tǒng)支持會(huì)員卡券、儲(chǔ)值、積分商城等多種營(yíng)銷手段,還能通過(guò)短信、APP、線上線下活動(dòng)等渠道觸達(dá)用戶。更重要的是,系統(tǒng)可進(jìn)行會(huì)員畫像分析,幫助商戶精準(zhǔn)定位客戶需求,開展個(gè)性化營(yíng)銷。以連鎖品牌包無(wú)界為例,借助該體系實(shí)現(xiàn)了數(shù)百家門店會(huì)員數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),會(huì)員跨店消費(fèi)流暢無(wú)阻,極大增強(qiáng)了用戶歸屬感與復(fù)購(gòu)意愿。

資金管理難題曾是許多連鎖商戶擴(kuò)張的阻礙,富友支付的資金監(jiān)管與自動(dòng)分賬功能則提供了有效解法。系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的賬戶體系,能解決總部與加盟店對(duì)會(huì)員儲(chǔ)值資金流失的擔(dān)憂;自動(dòng)分賬功能可按預(yù)設(shè)規(guī)則快速完成資金分配,無(wú)論是總部與門店間的利潤(rùn)分成,還是第三方服務(wù)商的費(fèi)用結(jié)算,都能高效處理。這一功能不僅保障了資金安全,還簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)流程,為商戶節(jié)省了大量人力與時(shí)間成本。

從包無(wú)界的轉(zhuǎn)型之路可見富友支付解決方案的價(jià)值。這家起源于安徽的早餐品牌,曾面臨門店增多后管理難度陡升等問(wèn)題。引入富掌柜SaaS產(chǎn)品后,總部通過(guò)統(tǒng)一管理平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握各門店配貨、庫(kù)存、銷售數(shù)據(jù),能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,減少損失;門店經(jīng)營(yíng)者也可便捷查看數(shù)據(jù),擺脫繁瑣對(duì)賬工作。憑借這套方案,包無(wú)界成功從單店發(fā)展為覆蓋多省市的數(shù)百家連鎖品牌,實(shí)現(xiàn)了“現(xiàn)代化傳統(tǒng)工藝”的品牌定位。

在數(shù)字化浪潮下,實(shí)體商戶的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品、服務(wù)延伸至經(jīng)營(yíng)效率與數(shù)字化能力。富友支付以“支付”為入口,深度融合管理與營(yíng)銷功能,為商戶打造了全鏈路數(shù)字化解決方案。未來(lái),隨著實(shí)體商業(yè)不斷進(jìn)化,富友支付或許將持續(xù)創(chuàng)新,助力更多商戶突破經(jīng)營(yíng)瓶頸,實(shí)現(xiàn)生態(tài)化升級(jí),真正踐行“科技·支付富民興商”的理念。