近期，冒充平臺(tái)客服詐騙高發(fā)，作案手法升級(jí)，從“關(guān)閉會(huì)員扣款”說(shuō)辭，升級(jí)為誘導(dǎo)下載App、遠(yuǎn)程操控手機(jī)、套取貸款、索要親屬設(shè)備信息等套路。12月4日，清徐縣公安局發(fā)布預(yù)警提示，結(jié)合6起案件，提醒大家警惕此類電詐。

12月1日，孟封鎮(zhèn)楊房村一女子在家中收到自稱抖音平臺(tái)客服的來(lái)電，謊稱將為她關(guān)閉抖音扣款服務(wù)，誘導(dǎo)通過(guò)瀏覽器下載一款A(yù)pp。女子按提示操作后，手機(jī)黑屏，恢復(fù)后發(fā)現(xiàn)抖音、支付寶有貸款記錄，多張銀行卡向不同賬戶轉(zhuǎn)賬、支付7.3萬(wàn)余元。

11月29日，縣城一居民接到境外來(lái)電，對(duì)方冒充平臺(tái)客服，稱她開(kāi)通了快手自動(dòng)扣款功能，需按指引關(guān)閉。隨后，居民按要求下載一款A(yù)pp并加入會(huì)議。其間，她的手機(jī)多次黑屏，還按要求完成人臉認(rèn)證，之后發(fā)現(xiàn)銀行賬戶被扣款5.1萬(wàn)余元。

11月19日，馬峪鄉(xiāng)西馬峪村一居民直播時(shí)，一陌生人稱可幫其關(guān)閉自動(dòng)扣款會(huì)員服務(wù)，誘導(dǎo)其在瀏覽器安裝不明App并提供多張銀行卡信息，通話過(guò)程中手機(jī)多次黑屏。事后，居民發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)資金被盜，共計(jì)6400余元。

11月17日，孟封鎮(zhèn)楊房村一女子接到廣州號(hào)碼來(lái)電，對(duì)方冒充抖音客服，以關(guān)閉會(huì)員自動(dòng)扣款為由，指導(dǎo)她操作手機(jī)、索要銀行卡號(hào)及驗(yàn)證碼。最終，女子多個(gè)銀行賬戶被轉(zhuǎn)賬、扣款，共計(jì)被騙3.5萬(wàn)余元。

11月12日，一居民收到陌生短信并回?fù)茈娫?，?duì)方稱他開(kāi)通的抖音免密支付需關(guān)閉，誘導(dǎo)其點(diǎn)開(kāi)鏈接進(jìn)入虛假網(wǎng)頁(yè)下載軟件，并操控他和妻子的手機(jī)、索要銀行卡密碼。后發(fā)現(xiàn)夫妻二人名下多個(gè)銀行賬戶有大額轉(zhuǎn)賬及消費(fèi)記錄，共計(jì)被騙14.7萬(wàn)余元。

11月2日，東于鎮(zhèn)一居民報(bào)警，稱其母親刷短視頻時(shí)接到冒充平臺(tái)客服的境外來(lái)電，對(duì)方說(shuō)她開(kāi)通了百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)需關(guān)閉，否則會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)。對(duì)方指導(dǎo)她關(guān)閉支付免密功能、關(guān)注指定賬號(hào)，并下載App加入聊天室。最終，對(duì)方通過(guò)控制手機(jī)，騙走1.6萬(wàn)余元。

警方揭露了上述騙局的套路：第一步，冒充客服，謊稱受害人開(kāi)通了“直播會(huì)員”“百萬(wàn)保障”等業(yè)務(wù)，如不取消馬上將要扣費(fèi)，引起受害者恐慌，聽(tīng)從“客服”指示“關(guān)閉業(yè)務(wù)”。第二步，誘騙受害人下載涉詐軟件，開(kāi)啟屏幕共享，甚至遠(yuǎn)程控制手機(jī)，設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，使之不能接聽(tīng)反詐預(yù)警電話。第三步，誘騙受害人打開(kāi)手機(jī)銀行，以關(guān)閉免密服務(wù)、驗(yàn)證身份等理由，誘騙其填寫銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息，直接轉(zhuǎn)走銀行卡里的資金，甚至誘騙受害者進(jìn)行人臉識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)貸款后將貸款轉(zhuǎn)走。

“凡是自稱客服主動(dòng)來(lái)電，說(shuō)不取消、不關(guān)閉業(yè)務(wù)就要扣費(fèi)、影響征信的都是詐騙。”民警提示，不要點(diǎn)擊陌生鏈接，不要下載陌生App，不要共享手機(jī)屏幕，更不要向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬。（記者 劉友旺）

來(lái)源：太原晚報(bào)