幅員面積0.09平方公里，常住居民6532人，資陽市雁江區(qū)資溪街道鴻豐社區(qū)屬于典型的密集型城市成熟社區(qū)。

隨著歲月變遷，該社區(qū)早期自建房與新建小區(qū)混雜，地名認(rèn)知困境日益凸顯，朋友到訪找不到門、物流配送困難、小區(qū)命名隨意居民認(rèn)同感低等因地名混亂而惹出的“煩心事”時有發(fā)生，成為基層治理過程中的難點。

混亂區(qū)域有了新地名。

為破解難題，鴻豐社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，以“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”雙輪驅(qū)動，創(chuàng)新推行“文化挖掘—文藝創(chuàng)作—場景傳播”三步工作法，規(guī)范地名便利居民生活之余，還留住居民鄉(xiāng)愁，傳承城市文脈，書寫出社區(qū)文化治理的生動范本。

尋根：重繪城市空間“坐標(biāo)系” 打通民生服務(wù)“堵點”

12月5日一早，家住后街鴻文苑三單元的居民周先生家中的掛面吃完了，立刻打電話請商家?guī)兔ε渌?，商家徐麗接到訂單后迅速打包，隨后提著東西就根據(jù)導(dǎo)航提示往目標(biāo)地走去。

商家徐麗順利完成配送。

“以前送東西哪有這么容易，這里是鴻豐小區(qū)，那里也是鴻豐小區(qū)，繞一圈都找不到地方，居民還要埋怨我們送慢了！”徐麗一言道出過去配送路上的艱辛。

10分鐘后，徐麗敲響周先生家的門，順利將掛面送達(dá)。然而，在過去，大家的配送之路并不順暢。

“我們就是住在馬巷子后街的，以前這一片籠統(tǒng)稱為鴻豐小區(qū)，外賣小哥送餐都頭痛，不好找具體位置?！本用裰苋f回憶道。

與周全萬問題相似的還有居民劉麗，“親戚朋友來找我們耍也不方便，就算按照我們發(fā)的地址導(dǎo)航過來，也不好找地方?！?/p>

作為一個密集型城市成熟社區(qū)，鴻豐社區(qū)早期自建房與新建小區(qū)混雜，整個社區(qū)竟有20處區(qū)域被居民籠統(tǒng)稱為“鴻豐小區(qū)”，“標(biāo)識混亂、重復(fù)率高、文化斷層”成為三大主要問題。因地名混亂導(dǎo)致的快遞、外賣每月錯送、漏送事件超20起，單次配送溝通耗時增加30%，嚴(yán)重影響居民生活，更成為了社區(qū)基層治理難題之一。

“為解決這一問題，從今年開始，我們社區(qū)開啟了‘尋名記’行動，依托四川省黨建引領(lǐng)‘專業(yè)社工+志愿服務(wù)’融合試點志愿服務(wù)項目，成功鏈接多方資源。”鴻豐社區(qū)黨委書記童傳勇介紹，社區(qū)黨委聯(lián)合社工和轄區(qū)志愿者走訪多名年滿80歲的老人，尋根溯源了解崇文街、馬巷子等老地名的文化寓意，從地理位置、歷史變遷等挖掘各小區(qū)的“前世今生”。最終按照“文化契合、認(rèn)知便捷、名稱唯一”原則，為無名或者稱謂混亂的區(qū)域賦予了規(guī)范且富含文化底蘊(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)化新名稱。

“經(jīng)過大家的商議，我們結(jié)合小區(qū)的地理位置和歷史背景，將名字從‘鴻豐小區(qū)’變成了‘后街鴻文苑’，外賣小哥一下就找到了?！敝苋f一言道出地名規(guī)范后帶來的便利。

一場“尋名記”行動帶來了立竿見影的實效，民警能夠精準(zhǔn)找人，快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體能快速、準(zhǔn)確完成收件或配送。據(jù)統(tǒng)計，每月快遞錯送、漏送事件驟降90%，外賣配送超時率下降60%。

如今，地名的規(guī)范化直接作用于民生服務(wù)環(huán)節(jié)，一個個從城市文化中誕生的新地名重繪城市空間“坐標(biāo)系”，居民日常生活更便利起來，社區(qū)治理“堵點”被有效打通。

共創(chuàng)：文藝創(chuàng)作潤澤枯燥地名 提升文化認(rèn)同感

過去，開發(fā)商取名隨意，居民與社區(qū)歷史文化出現(xiàn)了脫節(jié)情況，更對崇文街、馬巷子等老街的深厚歷史文化內(nèi)涵知之甚少。如今，小區(qū)雖然有了新名字，但枯燥地名帶來的記憶度低、認(rèn)同感不高、文化斷層等問題也隨之浮現(xiàn)。

如何破解這些問題，提升居民對地名文化的認(rèn)同感和歸屬感，鴻豐社區(qū)老年大學(xué)的學(xué)員們給出了答案。

“坐落東城門呀，崇文小街青瓦房……”初冬清晨，鴻豐社區(qū)老年大學(xué)內(nèi)熱鬧非凡，一首集體共創(chuàng)的社區(qū)主題歌曲《鴻豐小調(diào)》正傳出窗外。

老年大學(xué)學(xué)員練習(xí)《鴻豐小調(diào)》。

“尋名記”的行動還未結(jié)束，地名規(guī)范從簡單的“換牌子”升華為一場文化重建與社區(qū)治理過程。社區(qū)德高望重的老人們將地名融入文藝創(chuàng)作，集體共創(chuàng)社區(qū)主題歌曲《鴻豐小調(diào)》《鴻豐社區(qū)之歌》，以歌聲傳遞社區(qū)地名歷史文化內(nèi)涵。

“《鴻豐小調(diào)》的歌詞融入了崇文街、古榕樹、青瓦房等老地名，這些歌詞還傳遞了我們過去‘耕讀傳家’的文化以及當(dāng)時的地方特色。校內(nèi)70多個學(xué)員都會唱，平時看到社區(qū)的老樹和老房子總會想起過去的故事?！兵欂S社區(qū)老年大學(xué)學(xué)員許長儒感嘆道。

在大家的傳唱下，這些朗朗上口的旋律將枯燥的地名轉(zhuǎn)化為鮮活的文化品牌，不斷提升了居民的認(rèn)同感與記憶度，居民們通過歌詞準(zhǔn)確記憶地名，路邊一草一木、一磚一瓦都能勾起大家兒時的美好回憶。

“改了新地名后，容易和以前的地名對不上號。歌詞里介紹了社區(qū)各個點位的特色，我們多唱幾次歌，就能把新舊地名對上了。年輕人也能知道過去的歷史，將鴻豐人的精神傳遞下去?！本用窳栌抡f。

如今，新地名文雅亮相，老地名文化回歸?！皩⒌孛谌胛乃噭?chuàng)作，是社區(qū)重建文化認(rèn)同的重要操作，做好地名文化的小文章，才能實現(xiàn)文化傳承的大作用?！辟Y溪街道黨政綜合辦副主任易溥蘊(yùn)介紹，街道還將繼續(xù)以文化為切入口，保護(hù)和傳承、宣傳地名文化，留住居民的鄉(xiāng)愁，提升城市文化素養(yǎng)，打造群眾身邊的文化品牌。

塑形：地名文化滋養(yǎng)居民生活 文化紐帶賦能社區(qū)長效治理

“那個噪聲的問題要解決一下，家里有學(xué)生，大人也要上班”“社區(qū)的活動室要用起來”……迎著冬日暖陽，鴻豐社區(qū)工作人員、群眾代表、社工、志愿者齊聚在拜文苑的狀元樹下，喝茶議事。

狀元樹下社區(qū)干部與居民議事。

大家一邊喝茶，一邊嘮家常。群眾提出生活中的問題，社區(qū)干部在一旁認(rèn)真聆聽，仔細(xì)記錄下每一條意見建議，能現(xiàn)場解決的當(dāng)場就給予回應(yīng)，復(fù)雜問題則通過后續(xù)多方協(xié)商解決。

“地名是承載社區(qū)歷史和集體記憶的載體，我們將地名故事融入社區(qū)物理空間打造了‘言歡樹’‘狀元樹’等文化場景，讓它們成為促進(jìn)鄰里和諧的實體象征。”資陽仁民社會工作服務(wù)中心項目主管余鳳介紹，居民在此活動的過程中，會不斷增強(qiáng)對社區(qū)的歸屬感，形成“人人關(guān)心社區(qū)”的良好氛圍。

“狀元樹下是我們耍的地方，言歡樹那邊是我們解決問題的地方，我們還有很多公共區(qū)域，每個地方的功能我們都記得很清楚?！本用顸S曉英說。

言歡樹下見真情，拜文苑里拜文章！在這些極具地名文化氛圍的物理空間下，文化在居民身邊變得可感、可觸、可講，社區(qū)凝聚力隨之增強(qiáng)，群眾幸福感不斷提升。

“地名背后的文化是增強(qiáng)居民認(rèn)同感和凝聚力的紐帶。當(dāng)前，鴻豐社區(qū)形成了一套‘黨建引領(lǐng)、多元協(xié)同、全鏈條閉環(huán)’的地名治理長效機(jī)制體系，為雁江后續(xù)地名管理和類似問題解決提供了治理經(jīng)驗?！毖憬瓍^(qū)委社會工作部副部長黃山說。

從“尋根”規(guī)范地名打通民生堵點，到“共創(chuàng)”文藝賦能凝聚文化認(rèn)同，再到“塑性”構(gòu)建長效治理機(jī)制，鴻豐社區(qū)的“尋名記”，是黨建引領(lǐng)基層治理的生動實踐，更是對國家“加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)治理”“傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”政策的精準(zhǔn)落地。社區(qū)作為城市治理的最小單元，以地名文化為切口，既解決了居民的“急難愁盼”，又留住了城市的根與魂。這份“小地名撬動大治理”的方式，讓鴻豐社區(qū)居民的生活更有溫度、更有質(zhì)感。

全媒體記者 劉佳雨 嚴(yán)孜晗 李欣蕊