河北
近日，大城縣平舒鎮(zhèn)津保東路社區(qū)聯(lián)合縣醫(yī)保局開展醫(yī)保政策專題宣講活動(dòng)，精準(zhǔn)破解居民醫(yī)保政策理解與操作難題。
活動(dòng)前，通過網(wǎng)格群、入戶走訪梳理參保繳費(fèi)、報(bào)銷流程等居民實(shí)際需求，制定了切實(shí)可行的宣講方案。宣講中，市醫(yī)保局骨干結(jié)合真實(shí)案例，將政策轉(zhuǎn)化為通俗解答；醫(yī)保專員與社區(qū)工作者分工協(xié)作，拆解政策細(xì)節(jié)、補(bǔ)充實(shí)操提醒，還手把手指導(dǎo)老年居民完成手機(jī)繳費(fèi)、線上備案等操作。
現(xiàn)場(chǎng)還以“拉家常”方式回應(yīng)靈活就業(yè)人員、低保特困群體等不同群體的個(gè)性化疑問，并邀請(qǐng)“醫(yī)保明白人”分享受益經(jīng)歷，讓醫(yī)?；菝裾咔袑?shí)落地，提升了居民的獲得感與滿意度。
津保東路社區(qū)黨總支書記張建麗說：“居民關(guān)心的，就是我們要解決的。這次宣講是專門針對(duì)低保特困、慢性病患者等群體的需求，做了精準(zhǔn)的解答，做到疑問‘當(dāng)場(chǎng)回應(yīng)’、操作‘當(dāng)場(chǎng)教會(huì)’，就是想讓大家真切感受到，醫(yī)保是實(shí)打?qū)嵉谋Ｕ希屆恳晃痪用駞⒈８判?、就醫(yī)更安心?！?/p>
來源 ▏大城縣融媒體中心
記者 ▏邱雨
編輯 ▏劉寧 劉賀英 王小東
審核 ▏張俊英 賈偉
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