在邁向高質量發(fā)展的時代征程中，魯商服務以多元布局為引擎，以深耕服務為內核，從筑牢物業(yè)基礎到拓展六大事業(yè)版圖，從淬煉“五心”服務到智啟AI未來，不僅以一系列行業(yè)領先的榮譽與認證，奠定了其在山東省乃至全國物管領域的標桿地位，更以覆蓋全業(yè)態(tài)、全場景的創(chuàng)新服務模式，持續(xù)為美好生活賦能，穩(wěn)健書寫著物管行業(yè)高質量發(fā)展的新篇章。

價值管理驅動，實現(xiàn)高質量發(fā)展

魯商服務從深耕基礎服務，持續(xù)夯實物業(yè)基本盤，到不斷拓展服務邊界，已形成六大事業(yè)發(fā)展單元，包含物業(yè)服務、增值服務、城市服務、餐飲服務、機電服務、建筑設計服務等，致力于為消費者提供有品質的生活方式。

魯商服務載譽前行，斬獲山東省物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)、政府采購百強物業(yè)管理服務商、物業(yè)專業(yè)化運營領先品牌、中國物業(yè)服務百強企業(yè)、山東省物業(yè)服務力TOP10、山東省誠信建設示范企業(yè)等榮譽，得到行業(yè)的高度認可。

淬煉精品，禮筑家園

物業(yè)服務是魯商服務主營業(yè)務版塊之一，涵蓋住宅服務、商寫服務、高校服務、公建服務等服務體系，并嵌入客戶服務、工程服務、安全服務、環(huán)境服務、綠化服務等五大版塊實現(xiàn)全流程、全周期、全場景的“服務+運營”。

魯商服務立足物業(yè)服務，永葆服務真心、待客熱心、守護安心、保障放心、環(huán)境舒心的“五心”服務理念，打造星級服務標準，推廣樣板項目，提升業(yè)主滿意度。

增值服務，賦能美好

魯商服務以“一刻鐘便民生活圈”為核心，圍繞住宅、商寫、公建等場景，打造“祺生活、祺經(jīng)紀、祺空間、祺商服”四大業(yè)務板塊。精準對接國家“一刻鐘便民生活圈”重大民生工程，成功運營自管項目銀座花園、鳳凰城、常春藤；外拓項目全運村、石河嶺通過市級驗收，打造了具有魯商特色的便民生活圈范本，其中濟南銀座花園社區(qū)作為樣板試點，獲評為“濟南市2024年一刻鐘便民生活圈民生示范點”，并先后受到中央電視臺CCTV2《經(jīng)濟半小時》、濟南新聞綜合頻道等國家級及省市級權威媒體的深度聚焦與高度贊譽。

多元業(yè)態(tài)，全域運維

魯商服務多元業(yè)態(tài)持續(xù)突破，布局城市服務、建筑設計、餐飲服務、生態(tài)景觀、機電服務等業(yè)務板塊，將多元業(yè)態(tài)與服務功能融合，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)均衡布局運維，助力企業(yè)高質量發(fā)展。

AI賦能，智啟未來

魯商服務智慧云中心涵蓋智慧辦公、智慧物業(yè)、智慧社區(qū)、智慧城市、智慧分析五大工程，全面實現(xiàn)物業(yè)服務在線化、數(shù)字化轉型，實現(xiàn)業(yè)主與建筑、服務的智能“對話”，并通過設備、科技、服務、運營結合的方式，打造健康、智能、高效的品質生活居住空間。

近期，魯商服務正式啟動“AI智樞”戰(zhàn)略，重點打造智能客服“魯小服”、知識助手“魯小智”及企業(yè)微信端“智應”平臺，圍繞“數(shù)據(jù)驅動、業(yè)技融合、提質增效”的核心思路，全力推進“AI+物業(yè)”創(chuàng)新模式。該戰(zhàn)略不僅提升了內部運營效率，更為業(yè)主帶來更便捷、更貼心、更智能的服務體驗。

展望未來，魯商服務憑借清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新的業(yè)務模式和扎實的運營能力，正在書寫物管行業(yè)高質量發(fā)展的新篇章。