近日,大家居后市場服務(wù)平臺魯班到家,發(fā)布全國家具送裝一口價7折活動,服務(wù)低至99元,進一步將全國一口價標(biāo)準(zhǔn)向家具送裝領(lǐng)域擴展和完善,這也是行業(yè)首次發(fā)布家具送裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化價格體系。
早在2022年,魯班到家就已成為大家居行業(yè)首個推出安裝一口價標(biāo)準(zhǔn)的平臺,為行業(yè)梳理了18.8萬個安裝類的SKU,制定標(biāo)準(zhǔn)的價格服務(wù)體系,持續(xù)為大家居企業(yè)降本增效,推動行業(yè)服務(wù)價格規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
行業(yè)首發(fā)全國家具送裝一口價
魯班到家平臺活動頁面顯示,在全國家具送裝服務(wù)一口價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還推出平臺一口價7折的優(yōu)惠活動,送裝價格低至99元起。數(shù)千個送裝家具SKU均享受一口價8.5折優(yōu)惠,幫助家具企業(yè)節(jié)省20%的末端服務(wù)成本。
據(jù)了解,全國家具送裝一口價完善和制定,不僅可以為家具企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的價格參考,還有利于解決淡旺季服務(wù)不規(guī)范、亂加價等問題,這其中就包括魯班到家在活動中宣傳的“全年不漲價、淡旺季同價”。
不僅如此,與傳統(tǒng)物流大件運送或其他平臺家具送裝服務(wù)有“超30公里服務(wù)范圍需按公里數(shù)收取超區(qū)費”條款不同,魯班到家的家具送裝服務(wù)一口價設(shè)置了在主城區(qū)幾乎無超區(qū)費。
家具送裝一站式服務(wù)解決方案
長期以來,家具的大件商品的物流配送及安裝服務(wù)一直困擾行業(yè)電商化發(fā)展,有些企業(yè)采用送裝分離傳統(tǒng)方式,也有企業(yè)選擇與物流企業(yè)搭建配送體系,一定程度上解決了跨區(qū)域銷售送貨、安裝等服務(wù)問題。
如今,家具送裝一體化服務(wù)亟需更體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的管控流程,來提升企業(yè)服務(wù)效率,而魯班到家的一站式服務(wù)也為行業(yè)提供了一份解決方案。
魯班到家充分發(fā)揮平臺數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;葦?shù)字化服務(wù)優(yōu)勢,為家具企業(yè)也提供了一套完整的送裝服務(wù)數(shù)字化管控體系,實現(xiàn)送裝服務(wù)的系統(tǒng)自動派單、LBS定位匹配、流程可視化追蹤、完工系統(tǒng)核銷等服務(wù)發(fā)包等智能管理流程。
同時,也整合全國20多萬帶車師傅,覆蓋全國96%地區(qū),能夠快速響應(yīng)客戶訂單的物流提貨、支線配送、上門安裝等一站式服務(wù),實現(xiàn)最快24小時完工的服務(wù)交付。
據(jù)艾瑞咨詢《2024年中國大家居后市場服務(wù)行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,大家居后市場服務(wù)市場規(guī)模達6649億元。隨著大家居電商滲透率持續(xù)提升,消費者對送裝一站式服務(wù)需求越發(fā)旺盛,同樣家具商家都有著降低運輸、倉儲、上門服務(wù)等成本的需求。
魯班到家規(guī)模化優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn),基于數(shù)字化服務(wù)管控和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)交付體系,提升家具送裝一站式服務(wù),推動更多領(lǐng)域的服務(wù)數(shù)字化升級。
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