競(jìng)爭(zhēng)加劇、供應(yīng)鏈動(dòng)蕩、出海挑戰(zhàn)……在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的全球化格局中，中國(guó)制造業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入深水區(qū)。

作為面向中型和中大型制造業(yè)的云ERP，用友U9 cloud一直是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的參與者和見證者。自2021年發(fā)布以來(lái)，用友U9 cloud的每一次升級(jí)，都是洞察中國(guó)制造轉(zhuǎn)型的一面鏡子。

2024年，全新升級(jí)的用友U9 cloud聚焦兩大關(guān)鍵詞：行業(yè)化+全球化，推出4大行業(yè)套件（裝備制造、汽車零部件、IC芯片、智能制造）和2大領(lǐng)域包（智能分析+海外服務(wù)），通過(guò)更加聚焦的行業(yè)深耕和全球化賦能助力中國(guó)制造走向全球。同時(shí)，基于用友BIP強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)AI底座，用友U9 cloud加速AI+智能應(yīng)用在制造業(yè)場(chǎng)景的落地。

對(duì)于制造企業(yè)，用友U9 cloud行業(yè)套件的核心價(jià)值是什么？在加速中國(guó)制造走向世界舞臺(tái)的過(guò)程中，用友U9 cloud又提供了哪些關(guān)鍵助力？

雙輪驅(qū)動(dòng)，全面直擊制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

“不上ERP等死，上ERP找死?！边@句坊間流傳已久的段子，其實(shí)在制造業(yè)體現(xiàn)得更為典型。因?yàn)橹圃鞓I(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)實(shí)在太多，這也將制造企業(yè)對(duì)ERP的要求推到新的高度，比如：

第一，隔行如隔山，制造企業(yè)需要更懂所屬細(xì)分行業(yè)的云ERP。中國(guó)是世界唯一擁有聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國(guó)家，制造業(yè)很多細(xì)分領(lǐng)域都有不同的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)規(guī)范、指標(biāo)體系和財(cái)稅要求，因此對(duì)ERP的需求差別很大。是否具備行業(yè)深耕能力與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，是ERP是否懂行的關(guān)鍵。

第二，經(jīng)驗(yàn)如何沉淀復(fù)用的需求。很多制造企業(yè)不僅僅是選ERP，更希望借鑒頭部企業(yè)的最佳實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)，以及行業(yè)顧問(wèn)、專家的經(jīng)驗(yàn)。面向制造業(yè)的云ERP如何將這些經(jīng)驗(yàn)抽象、沉淀，盡量工具化并做到開箱即用是一大挑戰(zhàn)。

第三，不斷降低交付門檻，提升部署效率的需求。雖然從傳統(tǒng)軟件到云，ERP的交付效率已經(jīng)大幅提升，但是ERP的交付實(shí)施依然是各類管理軟件中最復(fù)雜的。為了敏捷應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)，制造企業(yè)對(duì)更高效、更高質(zhì)量的交付需求水漲船高。

第四，以專精特新為代表的制造企業(yè)出海意愿強(qiáng)烈。在全球化以及國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，“不出海，就出局”似乎已成為企業(yè)共識(shí)，全球化逐漸發(fā)展為很多制造企業(yè)的增長(zhǎng)第二極。2023年3月，工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心發(fā)布的《數(shù)字化助力專精特新中小企業(yè)國(guó)際化發(fā)展路徑探索及研究報(bào)告》顯示，86%的專精特新中小企業(yè)制定了明確的國(guó)際化計(jì)劃。

自2008年誕生起，用友U9系列產(chǎn)品已經(jīng)專注制造業(yè)16年。2021年用友完成對(duì)U9產(chǎn)品的全面云化和架構(gòu)升級(jí)，推出U9 cloud。U9 cloud不僅傳承了U9在制造業(yè)的深厚積累，更在智能化、行業(yè)化方面更實(shí)現(xiàn)了全面突破。在助力制造企業(yè)應(yīng)對(duì)全新挑戰(zhàn)方面，U9 cloud游刃有余：

在縱深維度上，U9 cloud在行業(yè)化方面更進(jìn)一步，通過(guò)行業(yè)套件將服務(wù)深度與專業(yè)度進(jìn)一步下鉆。

“經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，U9已經(jīng)是非常成熟的產(chǎn)品。很多U9的客戶往往已經(jīng)迭代到了第三套系統(tǒng)，這個(gè)時(shí)候我們核心要幫助客戶解決深度制造的問(wèn)題。通過(guò)將產(chǎn)品套件、場(chǎng)景方案、交付工具及領(lǐng)先實(shí)踐相結(jié)合，我們把行業(yè)化的知識(shí)進(jìn)行有效封裝和沉淀，使更多企業(yè)能夠受益于行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。”U9 cloud事業(yè)部總經(jīng)理鄭瀛表示。

在橫向維度上，U9 cloud通過(guò)海外服務(wù)包，陸續(xù)推出不同國(guó)家的本地化應(yīng)用方案，從語(yǔ)言與貨幣、稅務(wù)計(jì)算與報(bào)送、財(cái)務(wù)與HR管理合規(guī)、數(shù)據(jù)安全等多個(gè)方面，加速制造企業(yè)全球化布局。

四位一體+輕咨詢，解決制造業(yè)復(fù)雜管理難題

此次率先推出四大行業(yè)套件面向的是制造行業(yè)中的熱門賽道：裝備制造、汽車零部件、IC芯片、智能制造。這些細(xì)分行業(yè)產(chǎn)業(yè)成熟度較高，共性特征明顯。

智能進(jìn)化論觀察，與此前U9 cloud的行業(yè)插件不同的是，行業(yè)套件開創(chuàng)了四位一體+輕咨詢的整體服務(wù)包模式。不僅一站式提供制造企業(yè)所需的產(chǎn)品、方案、工具和實(shí)踐，還能為企業(yè)管理提供核心價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)，這種全新的模式凸顯了幾方面的核心價(jià)值：

首先，四位一體為制造企業(yè)提供了一種更精準(zhǔn)、更高效的行業(yè)化云服務(wù)模式。

“過(guò)去，客戶需要在眾多功能模塊中挑選符合自身業(yè)務(wù)需求的。有點(diǎn)像去飯店點(diǎn)菜，菜單上幾百道菜不知道該選什么。行業(yè)套件能夠做到更加精準(zhǔn)、高效的行業(yè)適配。行業(yè)套件能夠覆蓋企業(yè)的絕大部分核心需求?！编嶅硎?。

四位一體是指每一類行業(yè)套件都封裝了具備行業(yè)特性的產(chǎn)品套件、場(chǎng)景方案、交付工具和領(lǐng)先實(shí)踐。比如，產(chǎn)品套件提供了具有行業(yè)特性的產(chǎn)品組件組合，精準(zhǔn)匹配客戶需求。場(chǎng)景方案中不僅有該行業(yè)典型的數(shù)智化解決方案，還細(xì)化到了POC演示包。敏捷交付工具能夠幫助顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和伙伴更快實(shí)施，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型效率。

“當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈時(shí)，制造企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理的需求也越來(lái)越高。行業(yè)套件能夠幫助企業(yè)實(shí)打?qū)嵉脑诤芏嗉?xì)節(jié)中勝出。我們希望能幫制造企業(yè)把成本降低一些，把預(yù)測(cè)做得更精準(zhǔn)一點(diǎn)，這些對(duì)企業(yè)來(lái)講都是實(shí)打?qū)嵉睦麧?rùn)?！编嶅硎?。

首批推出的四大行業(yè)套件充分體現(xiàn)了用友U9 cloud多年來(lái)在細(xì)分行業(yè)的實(shí)力，主打?qū)Ｗ?專業(yè)，這也是打動(dòng)眾多頭部企業(yè)的關(guān)鍵因素。

比如，裝備制造行業(yè)套件，以項(xiàng)目為主線，通過(guò)項(xiàng)目控制WBS、項(xiàng)目資源計(jì)劃PRP、項(xiàng)目工作臺(tái)、項(xiàng)目看板等產(chǎn)品特性，對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)跟蹤和管控。

IC芯片行業(yè)套件為芯片行業(yè)量身定制，包含了30個(gè)自定義特征，能全程管理WaferLot和WaferID，還有連續(xù)工序的委外管理、進(jìn)度追蹤、良率分析等等，全方位助力IC芯片企業(yè)高效管理與運(yùn)營(yíng)。

汽車零部件行業(yè)套件聚焦全產(chǎn)業(yè)鏈計(jì)劃與物流的高效協(xié)同。通過(guò)N+X滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃、數(shù)據(jù)交換EDI、生產(chǎn)線排產(chǎn)等產(chǎn)品特性，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)多品種、小批量及需求頻繁變動(dòng)的常態(tài)，確保產(chǎn)業(yè)鏈供貨的高效、準(zhǔn)確與優(yōu)質(zhì)。目前，超過(guò)40%的中國(guó)500強(qiáng)汽車零部件企業(yè)，都選擇了用友。

智能制造套件強(qiáng)調(diào)產(chǎn)供銷高效協(xié)同，通過(guò)全流程條碼數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)線自動(dòng)排程、齊套分析、自動(dòng)替代、撤線復(fù)線、派工/工藝流轉(zhuǎn)卡、工序委外等智能運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)功能，結(jié)合智能助手實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)車間管控。

此外，為了滿足制造企業(yè)個(gè)性化開發(fā)需求，所有行業(yè)套件還內(nèi)置了IUAP開發(fā)平臺(tái)，打通行業(yè)套件與個(gè)性化需求之間的最后一公里。

其次，通過(guò)“輕咨詢”解決制造業(yè)管理的“疑難雜癥”，提升企業(yè)管理能力。

很多制造企業(yè)最看重用友U9 cloud一大優(yōu)勢(shì)在于，十余年來(lái)服務(wù)頭部企業(yè)積累的最佳實(shí)踐?，F(xiàn)在通過(guò)“輕咨詢”，企業(yè)可以輕松觸達(dá)這些寶貴的知識(shí)。

“行業(yè)套件不僅行業(yè)特性顯著，而且與咨詢服務(wù)緊密結(jié)合，旨在為客戶解決各種復(fù)雜管理問(wèn)題。因此，除了產(chǎn)品本身的適配性外，還需要管理顧問(wèn)或?qū)＜覟榭蛻籼峁┕芾眍惤ㄗh，這種服務(wù)模式我們稱之為‘輕咨詢’“。

鄭瀛強(qiáng)調(diào)，“輕”主要體現(xiàn)在時(shí)間、費(fèi)用上，體現(xiàn)在基礎(chǔ)管理工作的優(yōu)化中。“輕咨詢”是實(shí)現(xiàn)數(shù)智化深度應(yīng)用的關(guān)鍵，能有效保障項(xiàng)目交付的成功率和價(jià)值。“輕咨詢”提供從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)則優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，到管理制度優(yōu)化、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化、指標(biāo)體系優(yōu)化的專業(yè)咨詢服務(wù)，還提供IT治理相關(guān)的專業(yè)建議。

第三，通過(guò)生態(tài)合作，擴(kuò)展ERP更廣闊的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與創(chuàng)新價(jià)值。

ERP更多定位于企業(yè)內(nèi)部管理層面，但并不意味著缺少與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同創(chuàng)新。在行業(yè)深耕過(guò)程中，用友U9 cloud與眾多行業(yè)ISV和企業(yè)客戶進(jìn)行生態(tài)合作和產(chǎn)品共創(chuàng)。比如，通過(guò)與生態(tài)伙伴強(qiáng)強(qiáng)合作，未來(lái)行業(yè)套件將與眾多第三方MES、WMS、CRM、PLM、SRM等核心管理軟件整合，為制造企業(yè)提供更加一體化的數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)包。

AI場(chǎng)景落地與本地服務(wù)包，加速中國(guó)制造全球化

“制造業(yè)往東南亞擴(kuò)展的速度非常快，比很多人想象的都要快?！?/p>

鄭瀛透露，十余年前用友U9產(chǎn)品就具備了企業(yè)出海相關(guān)功能模塊，并開始積累企業(yè)出海服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)下，制造企業(yè)出海需求更加普遍，U9 cloud也在不斷迭代新的全球化服務(wù)，其中本地化應(yīng)用方案包為代表的海外服務(wù)包就是典型例子。

目前，越南已經(jīng)成為眾多中國(guó)制造企業(yè)全球化布局的重要起點(diǎn)之一。今年，U9 cloud推出了越南本地方案包?！耙郧案嘣谄脚_(tái)層面，多語(yǔ)言多時(shí)區(qū)多幣種等功能模塊層面?，F(xiàn)在我們把本地的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、稅務(wù)準(zhǔn)則、報(bào)表都預(yù)置進(jìn)本地化方案包，幫助制造企業(yè)更快上線海外業(yè)務(wù)。”U9 cloud產(chǎn)品總監(jiān)張茜表示。

U9 cloud的本地化方案包，一方面為制造企業(yè)全球布局全面提速；另一方面降低了中型制造企業(yè)以及很多垂直細(xì)分領(lǐng)域制造企業(yè)出海的門檻。比如，佛山某電器品牌借助U9 cloud的海外服務(wù)套件，在很短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了海外工廠業(yè)務(wù)上線，并實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理。

同時(shí)，U9 cloud的AI+智能應(yīng)用也是加速制造企業(yè)全球化的重要推手。

U9 cloud產(chǎn)品總監(jiān)張茜表示，“今年，U9 cloud重點(diǎn)規(guī)劃了生產(chǎn)領(lǐng)域的AI應(yīng)用，涵蓋工藝智能，包括BOM（物料清單）和工藝路線的自動(dòng)解析與生成，以應(yīng)對(duì)企業(yè)在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)并行過(guò)程中繁重的工作量；同時(shí)，還涉及備料與發(fā)料的智能化、銷售計(jì)劃的智能預(yù)測(cè)，以及智能質(zhì)檢、生產(chǎn)設(shè)備智能運(yùn)維等企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用。”

在運(yùn)營(yíng)管理層面，U9 cloud實(shí)現(xiàn)了合同選配結(jié)果的智能識(shí)別，以及財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)指標(biāo)的智能解析與建議。通過(guò)友小施、友小成等工具，結(jié)合U9 cloud的語(yǔ)義庫(kù)、知識(shí)庫(kù)，U9 cloud也在持續(xù)培訓(xùn)智能客服大模型。

結(jié)語(yǔ)

在全球化浪潮與數(shù)智化轉(zhuǎn)型的雙重驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)制造業(yè)正以前所未有的速度重塑競(jìng)爭(zhēng)力，邁向全球產(chǎn)業(yè)鏈的高端。

作為制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)底座，用友U9 cloud通過(guò)“行業(yè)深耕+全球拓展”的雙輪驅(qū)動(dòng)，不僅是中國(guó)制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的加速器，更是中國(guó)制造走向全球的堅(jiān)實(shí)橋梁。

本文為「智能進(jìn)化論」原創(chuàng)作品。