文丨師天浩
出品丨師天浩觀察(shitianhao01)
又?叒有社會知名人士炮轟拼多多,竟然是首富鐘睒睒。此前,六神磊磊、任澤平、吳曉波等各領域知名人士,已經公開指責過拼多多。
原來11月19日,農夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒在江西贛州出席活動時,談及對拼多多的看法。他稱,“拼多多這樣的價格體系,對中國品牌、中國產業(yè)是一種巨大的傷害。”拼多多讓整個價格體系下降,劣幣驅逐良幣,而這些年,農夫山泉一直在撐著價格體系。“我們撐著價格,我們盡量要把價格拉上來?!?/p>
相比六神磊磊、任澤平、吳曉波對假貨抨擊的影響,這一次,鐘睒睒的“對中國產業(yè)和中國品牌傷害巨大”幾個字,引起了更大范圍共鳴。
作為近一年來網絡上“不太討喜”的人物之一,鐘睒睒這次不僅談了拼多多,還對字節(jié)和張一鳴喊話,并對企業(yè)家直播進行了點評。這幾個勁爆的話題一經發(fā)酵,網友自然瘋狂評論。不過有意思的是,相比于此前一露頭就遭噴,這次不少網友對鐘睒睒的“開炮”給出了認同和正反饋,怒懟拼多多的報道里,很多支持性評論。
從觀察的角度,這是個挺有趣的視角。沒有人不喜歡低價,這也是拼多多幾年來得以快速崛起的最大利器。但低價模式在過去幾年橫掃電商圈的同時,也裹挾著所有參與者不可避免的沉入狂卷螺旋。以前,最多是品牌或中小企業(yè),電商圈人士對拼多多的價格體系和運營方式抱有微詞,但現在,當素人也開始認識到“一味低價可能有毒”,說明即便是普通吃瓜網友,也開始越來越深的感受到拼多多發(fā)起的唯低價“潮流”,帶來了負面影響。
什么是低價陷阱?直觀的來講,就是市場流通的都是最低價商品(比如,盜版圖書、劣質面料服飾等),工人生產最廉價商品(也拿最低的工資),整個社會活力被“降速”到接近100年前的社會水平程度。
低價杠桿:流量+機制
70歲的中國杰出民營企業(yè)家、農夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒,過去幾年,幾度位列中國首富。因為成功企業(yè)家身份,鐘睒睒對拼多多的批評,引起社會各界的再度討論。幾十年來,中國經濟快速發(fā)展,已初步構建了重中輕工業(yè)產業(yè)鏈完整的社會組織。
看起來已非常完美的經濟結構,會被迫倒退到低價陷阱社會嗎?答案,會。只需要兩個杠桿,流量+機制。
1、流量;
任何形式的商業(yè)交易,都先要有觸達,而后才能可能產生交易。當流量集中流向假貨、劣貨、竄貨、山寨品等方向,消費者自然將錢主要花在這些品類上,最終這些破壞健康商業(yè)環(huán)境的低端產業(yè),會逆向淘汰中高端產業(yè),最終整個商業(yè)社會被重塑。
一味導向低價商品,就會讓貨幣都流向低價商品。不久前,六神磊磊就曾公開喊話,一篇《黃錚,確定要這樣砍年輕人一刀嗎?》的文章被很多人轉發(fā)。文章里六神磊磊透露,他的兩個小伙伴剛出的人生第一本書,就在拼多多上被盜版了。在10月27日北京首發(fā)前,拼多多上就有“預售”的盜版書。
更有代表性的是吳曉波的經歷,《請高抬貴手,放過苦命的圖書業(yè)》一文中,他分享了自己使用拼多多的經歷,原話是“剛輸入‘激蕩’,書就出來了:《激蕩十年,水大魚大》+《激蕩三十年》全三冊,21.15元?!薄皟商旌?,書到了。一翻,不出預料,就是盜版。”
其實,拼多多上有當當小說旗艦店,從該旗艦店能夠購買到吳曉波三本書的正版。然而,因為正版書所以價格比較貴。吳曉波打開拼多多APP,除非先搜當當小說旗艦店,然后再搜自己名字,接下來在結果里才能尋找到定價212元的全套六本的《吳曉波企業(yè)史:激蕩·跌蕩·浩蕩》,其中就包含上面說的三本。
不過,你如果直接搜索關鍵詞,或系統推薦,大概率會和吳曉波的經歷差不多,最終買到盜版書。因為唯低價流量邏輯下,價格更便宜的“同類”商品,更能接觸消費者。
消費者因利益所系,把價格較高的正版書和價格較低的盜版書放在一起,很多人本就會在少花錢的沖動下,下單盜版書。如果流量的導向以低價為準繩,就會加劇這種現象。以圖書行業(yè)作為案例,放在更大的商業(yè)范圍內,就是在流量的左右下,大量交易會走向“沒有最低、只有更低”的各種形式的劣質品上。
也就說,流量分配的影響下,中高端產業(yè)現金流中斷,落后產業(yè)就會瘋狂生長。
2、機制;
單單流量分配向“沒有最低、只有更低”商品(成本構成決定了,山寨、劣質、竄貨等品類定價永遠會比正品、優(yōu)質商品更低),也僅僅是放大了這種現象,而通過機制的助推,則是這種唯低價論泛濫的根源。
從百億補貼、比價機制、僅退款等機制,生態(tài)全部向唯低價傾斜,就是平臺層面推動流量只認“價格”分配等現象,最終導致劣幣驅逐良幣,由一家平臺影響到整個商業(yè)生態(tài),最終如鐘睒睒所批評對“中國產業(yè)是一種巨大的傷害”。
根據知情人士透露,2024年上半年,該平臺上線了流量運營功能、同款高價功能(系統檢索到同款更低價的鏈接會自動彈出,讓你改到比其他SKU低)、高價違規(guī)功能(檢測到價格過高,48小時內未整改甚至會全店屏蔽;價格往往建議降低到成本價以下)與自動改價功能(強行讓商家授權定價權,鼓勵無底線價格戰(zhàn))。
日前,五糧液發(fā)布的《致五糧液消費者的告知書(二)》中,稱根據消費者提供的購買憑證,發(fā)現14瓶假冒產品部分來源于某大型電商平臺“百億補貼”頻道中的店鋪,占假冒產品總數的77%。
而非常方便的僅退款,也可看做唯低價模式中,方便消費者退款的機制。整個生態(tài)架構圍繞低價來發(fā)展和組織,導致的結果就是,倒逼供給端“不顧一切”壓低成本,用比同品類更低的價格搶奪市場。
公開財報中拼多多透露,截至2023年12月,年活躍買家數達到9.24億。用戶規(guī)模如此龐大的一家平臺,它的一舉一動對整個商業(yè)都有巨大的影響,這種極致低價思維會傳導生產上游。也就是說,本來衣食無憂的一些產業(yè),會發(fā)生現金流“萎縮”現象,要么選擇使用廉價材料、減少工資及將工廠搬遷到五環(huán)外等手段參與低價競爭,要么選擇退出市場。
中國制造企業(yè)無法獲得足夠發(fā)展的資金,為了微薄的利潤,不得不降低成本維持,因而激發(fā)了商品劣質、產業(yè)倒退、內卷相互傾軋。
內卷真相:貨幣流向與延遲性
商業(yè)社會會倒退嗎?答案是,會。
以大洋彼岸近幾年經濟亂象舉例,很多人不能理解,為何很多美國底層人寧可“0元購”搶盜,也不去上班賺錢生活。根本在于美國去工業(yè)化進程,導致該國貨幣主要流通在金融、信息、服務等崗位人數需求較低的產業(yè),貨幣無法流入人口密集的制造產業(yè),導致現在奇怪現狀。
當美國發(fā)現去實業(yè)化帶來的危機時,事實已經形成,未來需要漫長周期去調整自身產業(yè)結構。站在這個歷史節(jié)點,中國產業(yè)“唯低價”危機僅僅是苗頭。
1、貨幣流向與影響;
短期視角,貨幣流通向什么產業(yè),什么產業(yè)就會繁榮。以美國來說,貨幣向金融、信息和服務等產業(yè)流動時,傳統制造業(yè)會因為缺乏資金流,逐漸衰弱。
17世紀荷蘭爆發(fā)了“郁金香泡沫”事件,當時在荷蘭社會各階層喜愛郁金香的文化氛圍影響下,大量貨幣流向和郁金香相關的產業(yè),導致荷蘭郁金香遠遠超過真實需求的“繁榮”。當荷蘭人意識到問題,經濟危機已經爆發(fā)。
2、延遲性與危機;
長期來看,貨幣流向落后或無用產業(yè),將會造成社會周期危機。所謂落后產業(yè),就是無論生產出來的產品品質,或自身生產的技術水平都遠遠落后于行業(yè)真實水平。無用產業(yè)就比較直觀可理解,類似郁金香、虛擬貨幣等,這些建立在少數人思想認知推動,而非實際生產生活需要的產業(yè),長期來看就缺乏發(fā)展韌性。
經濟高速發(fā)展的幾十年,中國能夠生產和制造全球消費者都喜愛的iPhone和華為手機,光伏、新能源汽車、人工智能等高科技領域也相繼突破。原因很簡單,中國制造在品質、價格和效率上領先其他國家產業(yè),因此贏得了全球競爭。
唯低價論的危害,因為中國才是國內產業(yè)最基礎、最大的市場,當這個市場開始追求“沒有最低價、只有更低價”時,各行各業(yè)都將走向逆發(fā)展路線,甚至假貨、劣質、山寨等消失的現象再抬頭。先是國內市場倒退,進而葬送在全球市場的競爭優(yōu)勢。
現在健康的商業(yè)環(huán)境還在運轉,因為過去幾十年打下的良好基礎,如果不警惕以拼多多為代表的唯低價論,這種貨幣流向的影響,會在商業(yè)發(fā)展長期尺度上逐漸顯現。真實的價格信號需要傳導到供需兩端,而平臺控價造成錯誤的價格信號,會導致整個經濟體運行效率降低。
以鐘睒睒為代表的企業(yè)家,自然“不缺錢”,他的呼吁是站在未來視角的思考。無論是企業(yè)的掌舵人,還是吳曉波、六神磊磊、任澤平等各領域知名人士,都深刻美好生活的含義,對低價陷阱的批評,源于該陷阱會破壞已有的美好生活。
美好生活一定是那些給作者帶去豐厚的版權費,字體清晰、紙張華麗、在干凈整潔生產車間制造的正版書籍。是用了更符合人體膚質的優(yōu)質面料,由最受歡迎的服裝設計師設計,在全球領先的服裝工廠生產的各種衣帽服飾。當然,平價商品也是我們生活的一部分。
但那種唯低價論的發(fā)展,會在貨幣的流向中,不斷倒逼供給端向下發(fā)展,給商業(yè)經濟長期走向埋下一顆隨時會爆的雷。
“低”價陷阱:燒錢思維種下的“惡果”
低價看似短期造福老百姓,實際長期來看,整個市場任何一個參與者都要為其買單。既然低價受低收入者歡迎,為何說它是低價陷阱?為何市場會走向這個錯誤答案。
1、燒錢“競爭”是誕生背景;
智能手機與移動互聯網的突然出現,帶來了經濟飛速發(fā)展的新黃金十年。而在這個黃金十年的末尾,燒錢換市場的競爭思維愈演愈烈。相比于傳統企業(yè)發(fā)展路徑,燒錢競爭加速了新企業(yè)成長速度,也讓它們缺少了真實市場中“磨煉”的機會。當它們“斷奶”獨立運行時,隱藏的問題就會爆發(fā)。
以燒錢換市場,加上巨頭競爭因素,拼多多在巨額融資和社群流量灌輸下,快速崛起。這導致其和傳統電商平臺在產業(yè)沉淀上有巨大差距,因此很多品牌拒絕在拼多多上開旗艦店,而該平臺消費者因習慣因素,也不愿為商品的正常價格買單。
這種先天短板,或許是造成今日不斷加碼唯低價論的因素。
2、“催熟”的五環(huán)外;
拼多多的基本盤是五環(huán)外,它的選擇也和這個基本盤消費群體特征有著密切關系。
商業(yè)文明和其他文明一樣,需要一個發(fā)展過程。五環(huán)外市場過去由于地域位置原因,商業(yè)環(huán)境非常原始(假貨、劣質商品泛濫),過去五環(huán)外線下市場充斥著大白免、康帥傅、瓢柔等山寨品牌,盜版書攤也是常態(tài)。
傳統電商帶來了改變契機,本應該緩慢的發(fā)掘這個市場(提高該地域居民收入、輸入品牌商品,緩慢成長)。可拼多多直接將這里的線下商業(yè)環(huán)境,搬到線上來,中斷了這個升級過程。
3、低價陷阱的危害;
加上那特殊的三年,整個社會消費信心被黑天鵝沖擊下滑,進一步導致這種低價陷阱現象向更廣的地域擴散。
我們說,商業(yè)文明必然還會回歸追求品質、科技和創(chuàng)新的路線上來。那包括鐘睒睒等社會知名人士,為何現在就開始呼吁社會警惕低價陷阱?原因是,這種逆發(fā)展的趨勢,縱容越久,未來所需要的恢復的時間周期就會越長。
產業(yè)低端化再恢復需要周期;把制造汽車的車間拆掉,改成制造自行車的車間,再想恢復需要很長時間,這個周期就是社會生產力的極大浪費。
2018年,梨視頻一則《實拍拼多多熱賣紙尿褲黑工廠》短視頻一上線,就迅速刷屏。視頻中生產紙尿褲的黑作坊位于羅溪鎮(zhèn)附近的翁山村,滿地垃圾蠅蟲。工廠淘汰的一堆堆垃圾,在作坊里被加工成無品牌和外包裝的紙尿片,標成“一等品”出售。
制造生產涉及到原材料、機器設備、人工雇傭和工廠建設等一系列因素,當制造業(yè)逆向發(fā)展,整個鏈條都會進行適應性調整。如果這種逆向發(fā)展成為一種趨勢,走得越遠,整個商業(yè)社會未來回歸所要付出的代價也就越大。
消費者心理勢能轉變的不確定性;先要有消費方,然后才能生產。想要產業(yè)升級,先要有愿意消費中高端商品的消費者。民眾手里沒有錢,可以用金融工具把貨幣流通到大眾手中。但若消費者心理只想消費假貨、劣質商品,貨幣流通大眾手里也只會購買它們,剩下的錢會被存在銀行里。
拿近兩年一些行業(yè)數據來說,一方面居民銀行里存款豐厚,一方面很多行業(yè)發(fā)展萎縮。北京規(guī)模以上餐飲企業(yè)營收下滑2.9%,利潤則暴跌88%,利潤率低至0.37%;其中飲料和冷飲企業(yè)利潤同比銳減86.1%,而正餐餐飲企業(yè)則虧損7651萬。上海人均單價500元以上的餐飲店,從去年5月的2700多家,減少到今年7月份的1400多家,差不多數量也是腰斬。
講究民以食為天的國內,過去消費者非常喜歡各種美食,當消費信心下滑,就會更多選擇自己做飯,出門吃飯的頻率越來越低。這種信心一天不恢復,曾經繁榮的餐飲業(yè)就要經歷一天的低迷。
各個產業(yè)逆向化發(fā)展越久,失業(yè)率就會越高、人均工資也就越低,信心也就會進一步被打擊。如此循環(huán)往復,劣幣驅逐良幣效應就會無限放大。
好在社會各界已經認知到問題,2024年7月30日,中央政治局會議首次提出產業(yè)發(fā)展要防止“內卷式”惡性競爭。希望這一次鐘睒睒的呼吁,能讓更多人,進一步了解低價陷阱的危害。
今年雙11過后,無論淘天還是京東,戰(zhàn)報里都注重展現了品牌的表現,讓我們重新看到經濟良性發(fā)展的一面。不過,唯低價論帶來的影響還在繼續(xù)。一方面我們要珍惜過去天貓、京東推動搭建的健康電商生態(tài),一方面拼多多應該主動承擔起自身責任來。世界上發(fā)生的每件事都不是孤立事件,歷史問題無需追責,但不能在錯誤的道路上繼續(xù)前進。
社會各界應該一起努力,讓跑錯方向的商業(yè)文明,回歸到正軌上。
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