信用卡退息退費是真的嗎、合法嗎？信用卡退息是真實且合法的，只要是以正規(guī)的手段，那么就是合法的。

所謂信用卡退息，退的是“發(fā)生的不合理費用”，如罰息、年費等等。

關(guān)于信用卡退息退費，很多人不知道對方哪里違規(guī)就打電話，大大降低了成功率。

我總結(jié)了以下6點，都是可以爭取和注意的要點，

第一，信用卡的年費、信息費等這一類沒有提前明確告知的費用。

第二，你辦理的分期，你有沒有看過賬單？比如5000，你分10期，每期的息費都一樣，為什么你還了4期，還剩3000的本金，他卻還要收5K的息費呢？這里可不可以爭取呢？

第三，好好看一下賬單。有時候本金欠的越來越少，但是利息每個月越還越多，你有沒有遇到過這種情況，你還了一半的欠款，但他收的是總額的利息，第二個月他還要加上你上個月產(chǎn)生的利息，一起再賺利息，也就是息上加息，這事兒得好好研究。

第四，還最低還款額產(chǎn)生的利息、付息以及計息的時間和以哪個金額計息。你對著自己的賬單好好看一下，肯定嚇你一跳。最關(guān)鍵是對方有沒有明確告知過你只還最低還款額會產(chǎn)生這么高的利息和付息，如果告知你了，你還會借嗎？

第五，我們很多時候剛消費一筆，就接到了客服電話，說讓你辦理分期，不收你利息或者手續(xù)費啥的有利于額度提升的一系列說辭，你才辦理的分期，才產(chǎn)生了這么多息費，打電話誘導你分期，這合理嗎？

第六，你遇到過分期提前還款，他還要收取你違約金的嗎？因為有壓力才分期，又因為有能力了想少還一點利息才提前還款的，最后還要收違約金，那提前還款的意義是什么？他提前告知你了嗎？就算告知你了，簽了協(xié)議，那這個點就一定合理嗎？我們可不可以爭取一下呢？

以上這些都是存疑的地方，大家可以注意一下，再去網(wǎng)上查閱一些資料，看看是否合規(guī)。

信用卡退息退費的具體操作的步驟如下：

首先，你要找到自己有疑問的賬單，比如扣了你的年費、罰息、分手續(xù)費，因為這些都是不合理的費用。

其次，找到之后再找對應的銀行信用卡客服，開口的第一句就是說之前辦理的分期利息和罰息，還有你給我說的年費都是不合理的，不符合銀監(jiān)會和人民銀行的要求，我要求你把這些費用全部退還給我，尤其是罰息，他的利息是非常的高，遠遠超過人民銀行的規(guī)定。

說完這一句，對面客服小姐姐肯定會說不能退，因為這些都是合法合規(guī)的，你要記得說，現(xiàn)在我跟你的通話都是錄音錄屏的，你的工號是多少，我到時候投訴舉報也有個依據(jù)。

那說完這一句，對面一般都會改口，或多或少會退你一點，那碰到頭鐵的就是不退，你就問他要工號，再打銀監(jiān)會和人民銀行的電話去投訴。如果客服問你怎么之前沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，你不要說自己在網(wǎng)上看到的教程，這樣他也不會退給你，你要說自己無意之間發(fā)現(xiàn)了這個月賬單有質(zhì)疑，然后上網(wǎng)查了相關(guān)的資料，知道你們這個是不合理的費用，所以找你們退回。

這就是整個退費退息的流程，這中間需要花時間去拉扯，去博弈，沒有耐心的趁早放棄，最后祝兄弟們都能成功的退回，讓不富裕的家庭都能回口血。

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