近年來(lái)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)正加速向注重品質(zhì)和服務(wù)的新發(fā)展模式升級(jí)，這背后數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵抓手。根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈軟件市場(chǎng)規(guī)模從2015年起持續(xù)高速增長(zhǎng)，從2015年的71億元，迅速增長(zhǎng)到2021年的274億元，預(yù)計(jì)在2024年將達(dá)到655億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)28.2%。

樂(lè)軟世紀(jì)（北京）信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱樂(lè)軟云）是一家在泛房地產(chǎn)行業(yè)深耕18年的數(shù)智化解決方案服務(wù)商。近兩年，樂(lè)軟云不僅在行業(yè)巨變中迅速完成自身轉(zhuǎn)型，探索出全新的生態(tài)定位，還通過(guò)加入用友ISV生態(tài)，開拓了全新的市場(chǎng)發(fā)展空間。

2024年，基于用友BIP領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及開放平臺(tái)，樂(lè)軟云攜手用友在物業(yè)與不動(dòng)產(chǎn)管理領(lǐng)域聯(lián)手打造原生開發(fā)應(yīng)用，為客戶帶來(lái)更加融合的一體化解決方案。不久前，在用友第六屆企業(yè)數(shù)智化應(yīng)用開發(fā)大賽中，雙方共同打造的“不動(dòng)產(chǎn)與物業(yè)智慧平臺(tái)解決方案”從眾多參賽案例中脫穎而出，斬獲燈塔案例獎(jiǎng)。

基于統(tǒng)一平臺(tái)原生開發(fā)的產(chǎn)品解決方案究竟能夠?yàn)槠髽I(yè)級(jí)客戶帶來(lái)哪些關(guān)鍵價(jià)值？樂(lè)軟云與用友的創(chuàng)新合作模式，對(duì)國(guó)內(nèi)軟件生態(tài)又帶來(lái)哪些新價(jià)值？近日，樂(lè)軟云CEO楚季向智能進(jìn)化論分享了與用友ISV生態(tài)結(jié)緣、共創(chuàng)、共贏背后的故事。

從賣軟件到增值服務(wù)，一家泛房地產(chǎn)ISV的加速蛻變

2006年成立的樂(lè)軟云一直專注在泛房地產(chǎn)賽道，聚焦物業(yè)管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等數(shù)智化解決方案與服務(wù)。18年來(lái)，樂(lè)軟云在全國(guó)范圍內(nèi)累計(jì)服務(wù)過(guò)30+行業(yè)頭部企業(yè)，落地超過(guò)20000個(gè)項(xiàng)目。樂(lè)軟云的發(fā)展歷程，也見證了國(guó)內(nèi)泛房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的變遷。

在房地產(chǎn)行業(yè)的黃金時(shí)期，樂(lè)軟云憑借樂(lè)軟云APP移動(dòng)物業(yè)管理系統(tǒng)、樂(lè)軟云資產(chǎn)管理系統(tǒng)等核心產(chǎn)品，在行業(yè)頭部客戶中樹立了口碑，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。

2021年，樂(lè)軟云獲得了戰(zhàn)略投資，在大數(shù)據(jù)分析、人工智能領(lǐng)域深耕。隨著自身轉(zhuǎn)型的深入，樂(lè)軟云進(jìn)一步明確了泛房地產(chǎn)行業(yè)AI應(yīng)用服務(wù)商的全新生態(tài)定位。

隨著行業(yè)大環(huán)境的劇烈變化，目前泛房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的新階段。在新的行業(yè)周期中，作為行業(yè)信息化資深專家的楚季始終在思考樂(lè)軟云如何走得更遠(yuǎn)。

樂(lè)軟云CEO 楚季

“傳統(tǒng)意義上賣軟件和IT服務(wù)，更多是幫助客戶降本增效。沿著這個(gè)邏輯當(dāng)然還能做很多年，但發(fā)展空間已經(jīng)沒(méi)有那么高了。我們認(rèn)為下一個(gè)階段更有價(jià)值的點(diǎn)在于，如何幫助客戶開源增收，幫客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！?/p>

在增長(zhǎng)思維的驅(qū)動(dòng)下，樂(lè)軟云的產(chǎn)品體系已經(jīng)從傳統(tǒng)的物業(yè)管理、資產(chǎn)管理軟件，逐步拓展到商業(yè)運(yùn)營(yíng)、大會(huì)員管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)IT軟件到更全面的數(shù)智化解決方案的跨越。

“我們一直希望，樂(lè)軟云不僅僅是一家銷售軟件產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，更希望與我們的客戶一起基于優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，將數(shù)智化系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)能力一體化交付給客戶，這是一個(gè)更長(zhǎng)期、更高價(jià)值的發(fā)展方向?！背颈硎?。

獨(dú)行者快，眾行者遠(yuǎn)。在自身轉(zhuǎn)型過(guò)程中，如何撬動(dòng)更高的客戶價(jià)值？通過(guò)與用友ISV生態(tài)的深度接觸，楚季和樂(lè)軟云開始深刻意識(shí)到，在單打獨(dú)斗之外，生態(tài)勢(shì)能對(duì)于軟件服務(wù)商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值。

BIP原生開發(fā)，開啟一體化數(shù)智化轉(zhuǎn)型新體驗(yàn)

過(guò)去十余年來(lái)，樂(lè)軟云與用友有過(guò)多次合作經(jīng)歷，奠定了良好的互信基礎(chǔ)。2023年，樂(lè)軟云正式入選“用友ISV生態(tài)優(yōu)選伙伴”。2024年，雙方合作邁上新臺(tái)階，共同推進(jìn)聯(lián)合解決方案在BIP上的原生開發(fā)。BIP原生開發(fā)是指ISV伙伴基于用友YonBIP/YonSuite等產(chǎn)品平臺(tái)對(duì)原有軟件產(chǎn)品或其部分應(yīng)用進(jìn)行改造重構(gòu)，從而形成一套客戶體驗(yàn)更加融合的一體化解決方案。

用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)已升級(jí)到BIP3 R6版本，憑借簡(jiǎn)強(qiáng)架構(gòu)、靈活部署等優(yōu)勢(shì)，為ISV伙伴提供了更大的舞臺(tái)。用友攜手伙伴大力投入原生開發(fā)，是基于一個(gè)產(chǎn)業(yè)共識(shí)：相比傳統(tǒng)的煙囪式軟件部署+系統(tǒng)集成，企業(yè)更需要一體化、融合性高、靈活敏捷的數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案。而原生開發(fā)可以極大提升不同場(chǎng)景下產(chǎn)品與技術(shù)的融合性，通過(guò)一體化解決方案與服務(wù)，全面提升交付、使用、運(yùn)維在內(nèi)的客戶體驗(yàn)。

僅用不到6個(gè)月時(shí)間，樂(lè)軟云就上線了“不動(dòng)產(chǎn)與物業(yè)智慧平臺(tái)解決方案”，并實(shí)現(xiàn)了與用友YonSuite等核心產(chǎn)品的無(wú)縫融合。該方案通過(guò)業(yè)財(cái)一體化方案，覆蓋資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)場(chǎng)景，為企業(yè)打造“不動(dòng)產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)大腦”，提升不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)周期管理水平。

“從用戶感知來(lái)看，原生開發(fā)就是一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品，無(wú)論是移動(dòng)端還是 PC 端體驗(yàn)，都比以前單點(diǎn)的軟件部署方式好很多，在業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)性方面真正實(shí)現(xiàn)了融會(huì)貫通?！背颈硎?，方案快速上線背后是其與用友優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，技術(shù)共創(chuàng)，商業(yè)共贏的結(jié)果。

在技術(shù)共創(chuàng)方面，用友BIP提供YonBuilder、YonISV等強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)支撐，大幅提升伙伴原生開發(fā)效率，降低開發(fā)成本。比如，YonBuilder開發(fā)平臺(tái)通過(guò)零代碼開發(fā)、低代碼開發(fā)、專業(yè)開發(fā)等完整工具鏈，支持不同角色共同完成應(yīng)用開發(fā)。YonISV生態(tài)開發(fā)協(xié)同平臺(tái)將ISV從產(chǎn)品規(guī)劃、到立項(xiàng)、到應(yīng)用開發(fā)，到應(yīng)用上架、到交付及客戶成功的全過(guò)程可視化，幫助ISV伙伴提升開發(fā)效率。

“BIP技術(shù)架構(gòu)與我們現(xiàn)在的技術(shù)架構(gòu)非常契合，所以我們做原生開發(fā)本身是具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)的。與用友的合作也讓我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)上學(xué)到很多東西，包括成熟的開發(fā)流程規(guī)范和對(duì)整體項(xiàng)目的把控?！?/p>

在商業(yè)共贏方面，樂(lè)軟云與用友以客戶需求為中心，雙方售前、銷售、交付、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，推動(dòng)聯(lián)合方案的商業(yè)價(jià)值最大化。

雙方發(fā)揮生態(tài)合力，實(shí)現(xiàn)商機(jī)共享，共同將聯(lián)合方案快速轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值?！拔覀兿Ｍ斔徒o用友足夠好、足夠多的原生應(yīng)用‘彈藥’。此外，我們還希望能給用友生態(tài)帶來(lái)更多泛地產(chǎn)行業(yè)knowhow 的價(jià)值?！背颈硎?。

1+1＞3，通往更高客戶價(jià)值的三方共贏

成功試水后，樂(lè)軟云如何考量BIP原生開發(fā)的投入產(chǎn)出比？

楚季表示，“原生開發(fā)本質(zhì)上是兩家企業(yè)在公司層面共同拉起資源形成合力，從而帶來(lái)1+1＞3的價(jià)值。業(yè)財(cái)一體讓聯(lián)合解決方案足夠優(yōu)秀，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中極具戰(zhàn)斗力。目前方案已經(jīng)在國(guó)內(nèi)和海外實(shí)現(xiàn)了不少商業(yè)落地?！?/p>

在今年8月的2024全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)·企業(yè)數(shù)智化生態(tài)峰會(huì)上，用友曾表示“愿與伙伴共同努力，實(shí)現(xiàn)伙伴收益增長(zhǎng)、用友生態(tài)多元發(fā)展、客戶價(jià)值全面提升，三方共贏，共繪行業(yè)發(fā)展新篇章?！睒?lè)軟云的案例也再次驗(yàn)證了用友ISV生態(tài)1+1＞3的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

在伙伴收益增長(zhǎng)層面，用友通過(guò)對(duì)ISV伙伴技術(shù)賦能、營(yíng)銷賦能、政策支持、投資扶持等全生命周期、一體化的成長(zhǎng)加速方案，加速伙伴營(yíng)收增長(zhǎng)。截至今年7月份，用友ISV原生開發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入同比高速增長(zhǎng)，幫助更多伙伴實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)第二增長(zhǎng)曲線。

“我們認(rèn)為BIP確實(shí)是未來(lái)一個(gè)大的方向。原生開發(fā)讓樂(lè)軟云可以站在巨人的肩膀上，以一種更輕量化的方式，更多聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這也是我們的強(qiáng)項(xiàng)。同時(shí)，也幫助我們實(shí)現(xiàn)了整體產(chǎn)研成本的下降。”楚季表示。

在用友生態(tài)發(fā)展層面，借助原生開發(fā)，用友ISV生態(tài)能夠以更細(xì)顆粒度加速行業(yè)深耕，放大了ISV生態(tài)鏈價(jià)值。

在客戶價(jià)值層面，雙方在產(chǎn)品、服務(wù)、全球化能力方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為更多客戶帶來(lái)一站式、一體化的數(shù)智化體驗(yàn)。

國(guó)內(nèi)某中大型物業(yè)管理集團(tuán)，旗下不動(dòng)產(chǎn)管理子項(xiàng)目多達(dá)300多個(gè)，涵蓋住宅、游樂(lè)園、醫(yī)院等復(fù)雜業(yè)態(tài)，而且數(shù)據(jù)體量龐大?！安粍?dòng)產(chǎn)與物業(yè)智慧平臺(tái)解決方案”幫該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體的數(shù)智化管理，并支持自定義業(yè)務(wù)流程，能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)急速變化的需求。通過(guò)與用友海外分公司的深度合作，樂(lè)軟云僅用2周時(shí)間就為某海外房地產(chǎn)企業(yè)完成不動(dòng)產(chǎn)管理系統(tǒng)上線，并只用1個(gè)多月時(shí)間就完成整體項(xiàng)目驗(yàn)收，為客戶帶來(lái)超預(yù)期的轉(zhuǎn)型效果。

“最先推出的是一個(gè)能夠快速產(chǎn)研落地、快速投放市場(chǎng)的1.0版本，以SaaS為主，全面覆蓋企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)管理的核心痛點(diǎn)。后續(xù)我們的原生開發(fā)產(chǎn)品會(huì)一步步深入，逐步覆蓋更廣泛的客戶群體?！背颈硎?。

結(jié)語(yǔ)

樂(lè)軟云與用友的聯(lián)合共創(chuàng)不僅為泛房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了新的思路，也為整個(gè)軟件生態(tài)的發(fā)展探索了新的方向。

用友BIP平臺(tái)，以其開放性和技術(shù)領(lǐng)先性，為ISV伙伴提供了加速創(chuàng)新的沃土。原生開發(fā)的模式，將推動(dòng)軟件生態(tài)向更加注重一體化解決方案，更加聚焦行業(yè)深耕的方向演進(jìn)。

目前，用友BIP平臺(tái)已經(jīng)成為連接不同行業(yè)、不同領(lǐng)域數(shù)智化轉(zhuǎn)型的樞紐，它不僅加速了技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，也凸顯出生態(tài)創(chuàng)新的價(jià)值。我們期待，用友將繼續(xù)發(fā)揮其在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的引領(lǐng)作用，助力更多的ISV伙伴實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加速不同行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的步伐。

本文為「智能進(jìn)化論」原創(chuàng)作品。