日前小鵬X9因“屏幕夾斷5歲男童半節(jié)食指”一事而引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)黑貓投訴、中國新聞周刊和九派新聞等多家媒體報道，“今年1月一5歲1男童在使用小鵬X9娛樂屏?xí)r，左手食指被伸縮支架夾住，半節(jié)食指當(dāng)場脫落，血肉模糊。孩子立刻被送醫(yī)，診斷為“手指創(chuàng)傷性完全離斷”，醫(yī)生稱缺失的手指未來可能不會完全恢復(fù)?！?/p>

此事曝光后引發(fā)了廣泛關(guān)注，而針對此事，小鵬方面在接受媒體采訪時回應(yīng)稱，“針對2025年1月發(fā)生的兒童意外受傷事件，公司已第一時間成立專項小組跟進(jìn)處理始終保持與家屬的密切溝通，并向客戶家屬提供關(guān)懷方案。同時，立即對產(chǎn)品展開技術(shù)排查，在原有安全機制基礎(chǔ)上升級完成了多項防夾功能升級，公司將盡全力解決用戶使用體驗問題?！?/p>

如此看來，單就此次事件來說，小鵬的回應(yīng)還算及時，但值得關(guān)注的是，或許正常情況下折疊屏的位置不易觸碰，但是還是出現(xiàn)了男孩兒被夾斷手指的事件，這是不是意味著小鵬汽車在對于用戶使用場景復(fù)雜性的預(yù)估存在一定不足？而小鵬汽車表示展開相應(yīng)排查并升級防夾功能可以視為對此前不足的查漏補缺。

作為頭部造車新勢力，小鵬汽車在智能化方面確實有著不俗的成績，但是在提升整車智能表現(xiàn)的同時，對于一些安全和人性化配置也應(yīng)充分考慮。諸如屏幕開合角度是否考慮兒童手指厚度、傳感器能否識別異物入侵、應(yīng)急回彈機制是否冗余設(shè)計……這些看似細(xì)微的環(huán)節(jié)，其實考驗著車企對于安全的重視程度。

當(dāng)然不僅僅是小鵬汽車，對于整個行業(yè)而言，都應(yīng)對此引以為戒，畢竟前車之鑒，后事之師，尤其是當(dāng)前國內(nèi)智能汽車防夾功能缺乏統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)，所以各車企都應(yīng)自覺完善兒童安全設(shè)計等產(chǎn)品點。當(dāng)然，對于用戶而言，也應(yīng)在使用相關(guān)功能的時候，留意兒童的行為，以免造成類似不幸事件的發(fā)生。

從產(chǎn)品售價和銷量來看，小鵬X9售價并不低，指導(dǎo)價35.98萬起，相對應(yīng)的2月份零售銷量僅有900輛，而今年1月份則僅有801輛，從銷量表現(xiàn)來看較為慘淡，要知道其在2024年銷量破千已成為常態(tài)，這意味著進(jìn)入2025年后小鵬X9還是面臨一定銷量壓力的。

而財報數(shù)據(jù)顯示，2024年全年小鵬汽車營收為408.7億元，同比增長33.2%，汽車銷售收入為358.3億元，同比增長27.9%；凈虧損由2023年的103.8億元收窄至57.9億元，這意味著小鵬汽車的財報透露了一個好消息和一個壞消息，好消息是虧損額度有所減少，壞消息則是小鵬汽車仍然處于虧損之中。

總之此次小鵬X9屏幕夾斷男孩手指事件或許僅是個例，但是廠家也應(yīng)引以為戒，而產(chǎn)品的細(xì)節(jié)與對安全的重視也是產(chǎn)品能否走俏的基石，尤其是在小鵬X9目前銷量表現(xiàn)并不出色，而且其業(yè)績?nèi)匀惶潛p的背景下，這點也顯得尤為重要。

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